Перейти к основному контенту
Office

Определение услуг в Microsoft Bookings

Когда вы определяете предложения услуги в Microsoft Резервирования, вы задаете, помимо прочего, имя службы, описание, расположение (выберите, нужно ли вам отвечать на собрание, а также на то, что вы хотите проводить собрания по сети), продолжительность, напоминания по умолчанию для клиентов и сотрудников, внутренние заметки о Услуги и цены. Вы также можете указать сотрудников, которые могут предоставлять услугу. Затем, когда пользователи поступают на ваш веб-сайт для создания встречи, они могут увидеть, какие типы встреч будут доступны, выбрать человека, которому он хочет предоставить услуги, и сколько услуг они будут стоить.

Теперь вы можете добавлять настраиваемые данные и URL-адреса к подтверждению электронной почты и напоминаниям о том, что вы отправляете, когда кто-то посылает услуги с помощью страницы резервирования.

Примечание: служба Bookings включена по умолчанию для клиентов с подписками на Office 365 бизнес премиум или Office 365 A3 и Office 365 A5. Служба Bookings также доступна для клиентов Office 365 корпоративный E3 и E5, но для них она по умолчанию отключена. Сведения о том, как ее включить, см. в этой статье.

Ввод сведений об услуге

Посмотрите этот видеоролик или выполните указанные ниже действия, чтобы определить предлагаемые услуги.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.
  1. В Office 365 выберите средство запуска приложений, а затем — плитку Bookings.

  2. В области навигации выберите Услуги > Добавить услугу.

  3. Введите сведения об услуге, включая имя, описание и место. Когда вы начнете вводить адрес в поле Расположение по умолчанию, Bing выведет предложения.

  4. Введите продолжительность, требуемую для службы. Вы можете указать, сколько времени должно заканчиваться длительностью (дни, домены и минуты), и задать время, в течение которого пользователи не могут заполнить книгу.

  5. Выберите модель назначения цен. Для значений Фиксированная цена, Начиная с и Почасовая вам будет предложено указать цену.

  6. В разделе Цена и платежизадайте цену по умолчанию для услуги.

  7. Введите дополнительные заметки и информацию для напоминания.

  8. Нажмите кнопку Сохранить.

Назначение сотруднику участника отдела обслуживания

Назначая сотрудникам, подумайте, требуется ли службе дополнительные учебные курсы или специальные сертификаты. В этом случае назначьте сотрудников, которые хранят эти учетные данные. Если сотрудника, которого вы хотите назначить, отсутствует в списке, вам придется перейти на страницу сотрудника, чтобы добавить ее. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с разделом Создание вашего списка сотрудников . Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники могли проводить собрания по сети с помощью Microsoft Teams или Skype для бизнеса, необходимо назначить им лицензию на команды или в Skype для бизнеса в центре администрирования.

  1. На странице "Услуги" выберите сотрудников, которые могут квалифицированно оказать эту услугу. Вы можете выбрать одного или несколько сотрудников. Имена выбранных сотрудников помечаются флажками.

    Сотрудники, назначенные для услуги, обозначены флажком

  2. Нажмите кнопку Сохранить.

Настройка политик планирования и публикации

По умолчанию сведения об услуге и назначенном персонале будут опубликованы на странице резервирования вашего веб-сайта, как только вы нажмете кнопку Сохранить. Кроме того, к созданной услуге будут применены заданные вами политики планирования. Если вы не хотите принимать эти значения по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

  1. На странице "Услуги" в разделе "Параметры публикации" снимите флажки Отображение этой службы на странице бронирования и Использовать политику планирования по умолчанию.

  2. Задайте политики планирования для этой услуги. Дополнительные сведения о политиках планирования см. в статье Задание политик планирования.

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Добавление в книгу параметров собрания по сети

Вы можете настроить службы с помощью параметра онлайн-собрания. Если вы или клиент создаете новое резервирование или обновляет существующее резервирование, вы можете сделать его собранием по сети с помощью Microsoft Teams или Skype для бизнеса.

  1. На странице "службы" выберите переключатель, чтобы включить собрания по сети.

  2. Нажмите кнопку Сохранить.

После того как вы установите флажок Добавить собрание по сети, для этой услуги будут включены все участники отдела лицензий Teams или Skype для бизнеса. Если у вас нет лицензии на использование лицензий Teams или Skype для бизнеса, они не могут быть назначены этой службе, когда пользователь попытается отправить книгу. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники могли использовать сетевые собрания в Microsoft Teams или Skype для бизнеса, убедитесь, что они назначены лицензиям Teams или Skype для бизнеса в центре администрирования.

Важно: У вашего клиента нет лицензии на использование лицензий Teams или Skype для бизнеса. Для них также не требуется установка Teams или Skype для бизнеса. После того как вы щелкните ссылку, чтобы присоединиться к собранию по сети, они смогут использовать Teams и Skype для бизнеса с помощью браузера.

Групповые книги

Групповые книги позволяют настроить встречи, в которых несколько пользователей могут присоединиться к сеансу с одним сотрудником. С помощью групповых резервирований можно планировать конференции, лекции и сеансы обучения с несколькими собеседниками одновременно.

  1. На странице "услуги" в разделе " Максимальное число участников" введите количество пользователей, которые могут посещать это событие. После того как вы задали максимальное число, список участников не может превышать заданное вами число. По умолчанию это поле пусто.

  2. Нажмите кнопку Сохранить.

После того как вы настроили встречу в календаре, вы можете добавить в нее пользователей и отправить ему приглашение на электронную почту.

См. также

Ввод сведений о компании

Создание списка сотрудников

Создание резервирований и назначение сотрудников

Выскажите "Привет" в Microsoft Books

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×