Оповещения Yammer по электронной почте и в виде push-уведомлений

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Yammer отправляет пользователям оповещения по электронной почте или — для пользователей мобильных устройств — через push-уведомления, чтобы уведомлять их о новых действиях в беседах, на которые они подписаны.

Снимок экрана: уведомление Yammer, полученное по электронной почте, в котором есть часть сообщения и кнопка "Просмотреть беседу."

Чтобы не отправлять слишком много уведомлений, Yammer создает их только в том случае, если пользователи не читают сообщения в Yammer в течение определенного времени.

Если вы получили уведомление, но не ответили на просмотр нового действия в Yammer, вы не будете получать дополнительные уведомления для того же потока. Это предотвратит накапливаютсяие уведомлений, когда вы не находитесь в Yammer в течение длительного времени.

Когда отправляются уведомления?

По умолчанию уведомления по электронной почте и Push-уведомления отправляются через короткую задержку при следующих изменениях. Сведения о логике задержки уведомлений см. в разделе вопросы и ответы.

  • в группе появилось новое объявление;

  • кто-то упомянул вас в Yammer;

  • кто-то добавлен в прямое сообщение;

  • кто-то, не являющийся участником группы, добавлен в беседу закрытой группы;

  • прочитанное сообщение в цепочке обсуждений в папке "Входящие" Yammer стало непрочитанным;

  • кто-то ответил непосредственно на ваше сообщение;

  • кто-то отправил вам новое прямое сообщение.

Управление уведомлениями, которые вы получаете в сообщении электронной почты

  1. В Yammer нажмите значок параметров Yammer _з0з_.

    Панель навигации Yammer, включая значок "Параметры"

  2. Нажмите кнопку изменить параметры и выберите пункт уведомления.

  3. Если вы являетесь участником нескольких сетей, необходимо изменить уведомления в каждой из них. Щелкните имя сети, чтобы отобразить уведомления.

  4. Выберите нужные уведомления, а затем нажмите кнопку сохранить.

    Параметры пользователя, по которым отправляются уведомления по электронной почте

Вопросы и ответы

Вопрос. Чем объявления в разделе "Вся компания" отличаются от объявлений группы?

A: все объявления компании сразу же отправляются всем пользователям из папки "Входящие" в Yammer и всем пользователям по электронной почте независимо от параметров уведомлений.

Объявления групп также немедленно создают уведомления о ящиках входящих сообщений Yammer всех участников группы, но только для пользователей, если:

  • Пользователь выбрал сообщение электронной почты при получении содержимого в папке "Входящие" Yammer.

  • Пользователь еще не прочитал запись объявления в веб-приложении Yammer или мобильных приложениях в течение определенного интервала задержки, описанного в следующей статье: вопросы и ответы.

Вопрос. Что такое логика задержки уведомлений?

Ответ. Интервал задержки уведомлений (время, в течение которого Yammer ожидает прочтения сообщения, прежде чем отправлять уведомление) зависит от того, открывается ли Yammer с компьютера или с мобильного устройства.

Если пользователь использует компьютер и подключен к Интернету, уведомления по электронной почте задерживаются на 15 минут. Уведомления для мобильных приложений задерживаются на 20 минут.

Вопрос. Когда для цепочки отправляется push-уведомление о непрочитанном сообщении?

Ответ. Push-уведомления отправляется (с задержкой) при действии в беседе, которое изменяет состояние цепочки с прочитанного на непрочитанное И не является прямым ответом, @упоминанием или личным сообщением.

ВОПРОС: можно ли публиковать сообщения в Yammer по электронной почте?

A: Да. Вы можете отвечать на сообщения электронной почты в группу Yammer или на пользователя Yammer.

  • Чтобы отправить новое сообщение электронной почты или переслать сообщение группе Yammer, используйте адрес электронной почты грауп_наме+нетворк_наме@yammer. com. Если в имени группы есть пробелы или знаки пунктуации, просто удалите их. Например, если ваш домен Yammer — contoso.com и вы хотите отправить сообщение электронной почты в группу маркетинга, используйте адрес marketingteam+contoso.com@yammer.com.

    Чтобы убедиться в том, что вы хотите получить правильный адрес, можно найти адрес электронной почты группы. На домашней странице группы Yammer в разделе параметры доступа выберите команду опубликовать в этой группе по электронной почте, и вы увидите адрес.

    Параметры доступа группы, в том числе подписка, отправка по электронной почте и внедрение веб-канала

  • Чтобы отправить новое сообщение электронной почты или переслать сообщение пользователю в Yammer, используйте адрес электронной почты фирст_парт_оф_усер'с_яммер_емаил_аддресс+нетворк_наме@yammer. com. Например, чтобы отправить сообщение в Yammer в LisaG@Contoso.com, используйте адрес электронной почты lisag+contoso.com@yammer.com.

В: я подписался на группу по электронной почте. Что происходит с подпиской на группу?

A: Если вы подписаны на группу по электронной почте, вы будете получать уведомления о новых беседах в этой группе, направлять ответы, @mentions и когда ответ на сообщение приводит к невидимости потока.

В: как управлять параметрами push-уведомлений на телефоне?

A: эти параметры доступны в приложении Yammer для некоторых телефонов. На телефоне выберите меню для приложения Yammer и проверьте параметры.

Вопрос. Могут ли администраторы задавать используемые по умолчанию параметры электронной почты для сети?

Ответ "нет": только параметры электронной почты, отправляемые администратором, должны быть подтверждены перед отправкой и логотипом, включенными в сообщения электронной почты, отправляемые в Yammer. Пользователи могут управлять собственными настройками уведомлений по электронной почте.

В: можно ли отменить подписку в Yammer?

A: Если ваша организация использует Yammer, вы не можете отменить подписку. Однако вы можете прекратить получать уведомления из Yammer по электронной почте. Снимите все флажки на вкладке уведомления в разделе Параметры Yammer. Вы по-прежнему сможете перейти в Yammer, чтобы просматривать любые сообщения, но не получать их.

ВОПРОС: почему нужно получать сообщения электронной почты после снятия всех уведомлений?

A: это может произойти, если в Yammer есть несколько удостоверений. Чтобы убедиться в том, что это применимо, откройте новое сообщение и введите первые несколько символов своего имени. Если автозаполнение отображает Ваше имя более одного раза, вы имеете несколько удостоверений.

Администратор сети Yammer может удалить лишние удостоверения. Чтобы найти администратора сети Yammer, щелкните значок Параметры Yammer, выберите пункт люди, а затем — пункт Просмотр сетевых администраторов.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×