Общение с друзьями и близкими в Skype на сайте Outlook.com

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Пользователи Outlook.com могут общаться с друзьями и близкими с помощью чата, видео- и голосовой связи Skype.

Когда объединить учетные записи Майкрософт и Скайпможно автоматически получает доступ к Skype через Интернет Outlook.com.

Какую версию Outlook.com вы используете?

Инструкции немного различаются в зависимости от того, какую версию Outlook.com вы используете: обычную или бета-версию. Выберите свою версию, чтобы просмотреть подходящие инструкции.

Если ваш почтовый ящик выглядит так...

Если ваш почтовый ящик выглядит так...

Снимок экрана: левый верхний угол почтового ящика бета-версии Outlook.com

Читайте инструкции для бета-версии Outlook.com.

Снимок экрана: левый верхний угол  почтового ящика классического Outlook.com

Читайте инструкции для классического Outlook.com.

Инструкции для бета-версии Outlook.com

  1. В Outlook.com щелкните значок Skype.

    Снимок экрана: кнопка Скайп

  2. В верхней части окна выберите Новая беседа .

    Снимок экрана: кнопка новой беседы

  3. Выберите имя человека, которого вы хотите поговорить с и затем выберите команду Создать.

  4. Добавление звука или видео, выберите кнопки голосовой или видео в окне чата.

    Снимок экрана: кнопки голосовой и видеосвязи в окне чата

    Примечание: В настоящее время голосовой связи и видеочата в Outlook.com поддерживается только в Microsoft Edge и Google Chrome.

Инструкции для классической версии Outlook.com

  1. В Outlook.com щелкните значок Skype.

    Снимок экрана: кнопка Скайп

  2. В правой части окна чата выберите новый чата. Вы увидите список контактов Skype.

    Снимок экрана кнопки «разговор»

  3. Выберите имя человека, которого вы хотите поговорить с, а затем выберите Подтверждение.

  4. Добавление звука или видео, выберите кнопки голосовой или видео в окне чата.

    Снимок экрана: кнопки голосовой и видеосвязи в окне чата

    Примечание: В настоящее время голосовой связи и видеочата в Outlook.com поддерживается только в Microsoft Edge и Google Chrome.

Вопросы и ответы

В этой статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы.

  • В Outlook.com значок Skype находится в правом верхнем углу.

    Снимок экрана: кнопка Скайп

    Если ваша учетная запись подключена, то все готово к работе.

  • Если учетная запись не подключена, щелкните значок Skype, чтобы подключить ее и начать использовать Skype.

  • Если вы раньше не пользовались Skype, вам потребуется установить подключаемый модуль Skype из Microsoft Store. После установки подключаемого модуля, выберите значок Skype в папке "Входящие" для подключения к учетной записи.

  1. В Outlook.com щелкните значок обмена сообщениями.

    Кнопка Skype в новом интерфейсе Outlook.com

  2. Вы можете использовать Skype, если внизу области сообщений есть значок Skype.

  3. Подождите несколько минут, обновите страницу, а затем повторите попытку.

  4. Если проблема по-прежнему возникает, попробуйте найти решение на форумах сообщества.

Возможно, возникли временные проблемы с подключением к Skype. Подождите несколько минут и обновите страницу в браузере.

В Skype можно войти на сайте Outlook.com, в приложении "Люди", "Календарь" или OneDrive.

В настоящее время невозможно приглашать людей в Skype через Outlook.com или приложение "Люди". Воспользуйтесь для этого классическим приложением Skype.

Да. Если вы вошли в Outlook.com и Skype, люди из списка контактов Skype могут связываться с вами и вы можете общаться в области сообщений. При получении видео- или голосового звонка запускается подключаемый модуль Skype.

Повторите попытку. Если это не поможет, удалите подключаемый модуль Skype с компьютера:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) кнопку Пуск, а затем выберитеПанель управления > Удаление программы.

  2. Выберите элемент Подключаемый модуль Skype для браузера, а затем нажмите кнопку Удалить.

  3. В Outlook.com в области сообщений нажмите кнопку Видео или Позвонить. Вам потребуется снова установить подключаемый модуль.

Вы можете заблокировать контакт и сообщить о нарушении в классическом приложение Skype. Дополнительные сведения о том, как сообщить о нарушении или заблокировать контакт в Skype, см. на странице, посвященной конфиденциальности и безопасности Skype.

Чтобы отключить уведомления, откройте боковую панель Skype, щелкнув значок Skype в правом верхнем углу. С помощью значка звука в правом нижнем углу вы можете включать и отключать уведомления чата.

Есть дополнительные вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×