Настройка электронной почты в приложении Outlook для iOS на мобильном устройстве

Эта стать предназначена только для настройки учетной записи электронной почты! Если у вас возникли проблемы с использованием приложения Outlook для iOS, см. статью Получение справки в приложении Outlook для iOS и Android.

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись, использующая учетные записи Office 365 для бизнеса или Exchange, возможно, потребуется соблюдение дополнительных требований, установленных ИТ-администратором. Это относится, например, к случаям, когда вы используете устройство, которым управляет компания, на локальном сервере Exchange настроена обычная проверка подлинности или ваша организация требует управления мобильными приложениями для обеспечения их защиты. Конкретные инструкции см. в разделе Настройка рабочих и учебных учетных записей с дополнительными требованиями ниже.

Действие 1
серая линия

Примечание: если вы используете рабочую учетную запись, для которой требуется приложение Корпоративный портал Intune, установите его из магазина App Store, прежде чем настраивать Outlook для iOS. Ваш ИТ-администратор может также потребовать регистрации устройства с iOS в Intune.

Скачайте Outlook для iOS из iOS App Store и откройте его. Вот как выглядит значок приложения:

Приложение Outlook для iOS

Примечание: Оно доступно для устройств с iOS 10.0 или более поздней версии.

Этап 2
серая линия
Если вы используете Outlook для iOS впервые, введите свой полный адрес электронной почты и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

В противном случае, откройте меню и выберите Настройки Параметры приложения Outlook  > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

Введите свой адрес электронной почты.

Шаг 3
серая линия
Если вам будет предложено выбрать поставщика услуг электронной почты, обратитесь за помощью к ИТ-администратору, чтобы не допустить ошибку.

Вы также можете настроить свою учетную запись электронной почты вручную или с помощью IMAP или POP.

Действие 4
серая линия
Введите пароль своей учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Вход.

Примечание: Этот экран может выглядеть по-разному в зависимости от поставщика услуг электронной почты.

Введите пароль для Outlook.com.

Шаг 5
серая линия
Если включена поддержка многофакторной проверки подлинности, подтвердите свою личность. Дополнительные сведения см. в статье Обзор сведений для защиты.

Проверьте сообщения и введите шестизначный код.

Шаг 6
серая линия
Примите все возможные запросы разрешений.

Просмотрите доступные возможности. Приложение Outlook для iOS готово к работе!

Настройка рабочих и учебных учетных записей с дополнительными требованиями

Некоторые учебные и рабочие учетные записи имеют дополнительные требования к безопасности, которые необходимо выполнить, чтобы использовать Outlook для iOS. Если вы не знаете, какая из этих ситуаций применима к вашей рабочей или учебной учетной записи, обратитесь к администратору Office 365.

Чтобы открыть раздел, щелкните его заголовок.

После того как вы начнете процесс регистрации, его следует завершить до конца, так как приостановка в течение нескольких минут обычно приводит к прекращению процесса и требует начать его заново. В случае неудачного завершения процесса необходимо вернуться в приложение корпоративного портала, чтобы повторить попытку.

  1. Откройте iOS App Store. Найдите и скачайте приложение Корпоративный портал Intune.

  2. Затем найдите и скачайте приложение Microsoft Authenticator.

  3. Зарегистрируйте свой телефон или планшет с iOS, как описано в статье Настройка доступа к ресурсам организации. Внимание! После того как вы начнете процесс регистрации, его следует завершить до конца, так как приостановка в течение нескольких минут обычно приводит к прекращению процесса и требует начать его заново. В случае неудачного завершения процесса необходимо вернуться в приложение корпоративного портала, чтобы повторить попытку.

    Примечание: Если появится запрос на многофакторную проверку подлинности, см. статью Обзор сведений для защиты.

  4. Откройте приложение Outlook для iOS. Вот как выглядит его значок:

    Приложение Outlook для iOS

    Примечания: После регистрации устройства управляемые приложения, включая Outlook, можно устанавливать несколькими способами:

    • самостоятельно с помощью приложения корпоративного портала;

    • автоматически в процессе регистрации.

  5. Если ваша учетная запись будет найдена, нажмите кнопку Добавить учетную запись.

    Примечание: Если ваша учетная запись не будет найдена автоматически, введите корпоративный адрес электронной почты вручную и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  6. Введите пароль своей учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Войти.

  7. В вашей организации также могут быть реализованы средства контроля, требующие регистрации для продолжения. Регистрация позволяет подтвердить свою личность, чтобы устройство могло пройти проверку в организации. Если появится запрос на регистрацию устройства, нажмите кнопку Зарегистрировать.

  8. После того как вы откроете Outlook, дальнейшие действия будет определяться различными факторами, включая параметры политики вашей компании, а также то, обращались ли вы ранее к корпоративным ресурсам со своего устройства. Например, вам может быть предложено пройти проверку подлинности с помощью приложения Microsoft Authenticator или ввести ПИН-код. Следуйте указаниям на экране.

Теперь вы готовы начать работу в Outlook для iOS. Чтобы использовать Outlook с максимальной эффективностью, ознакомьтесь с другими статьями:

Оптимизация мобильного приложения Outlook для вашего телефона или планшета

Памятка по Outlook для iOS

  1. Откройте iOS App Store. Найдите и скачайте приложение Microsoft Authenticator.

  2. Если вы еще не сделали это, установите Outlook для iOSприложение из iOS App Store или щелкните здесь, чтобы ввести номер телефона и получить ссылку для скачивания.

  3. Откройте приложение Outlook для iOS. Вот как выглядит его значок:

    Приложение Outlook для iOS

  4. Если ваша учетная запись будет найдена, нажмите кнопку Добавить учетную запись.

    Примечание: Если ваша учетная запись не будет найдена автоматически, введите корпоративный адрес электронной почты и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  5. Введите пароль своей учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Вход.

    Примечание: Дальнейшие действия будут зависеть от требований вашей организации. Например, вам может быть предложено пройти проверку подлинности с помощью приложения Microsoft Authenticator либо подтвердить свою личность посредством текстового сообщения или по телефону. Дополнительные сведения см. в статье Обзор сведений для защиты.

  6. В вашей организации также могут быть реализованы средства контроля, требующие регистрации для продолжения. Регистрация позволяет подтвердить свою личность, чтобы устройство могло пройти проверку в организации. Если появится запрос на регистрацию устройства, нажмите кнопку Зарегистрировать.

  7. Если вам будет предложено добавить еще одну учетную запись, выберите вариант Возможно, позже.

  8. Нажмите кнопку Пропустить или просмотрите доступные возможности.

  9. Появится сообщение Ваша организация теперь защищает свои данные в этом приложении. Чтобы продолжить, необходимо перезапустить приложение. Нажмите кнопку ОК.

  10. Перезапустите Outlook для iOS и при появлении соответствующего запроса настройте персональный идентификационный номер (ПИН-код).

Теперь вы готовы начать работу в Outlook для iOS. Чтобы использовать Outlook с максимальной эффективностью, ознакомьтесь с другими статьями:

Оптимизация мобильного приложения Outlook для вашего телефона или планшета

Памятка по Outlook для iOS

  1. Если вы еще не сделали это, установите Outlook для iOSприложение из iOS App Store или щелкните здесь, чтобы ввести номер телефона и получить ссылку для скачивания.

  2. Если вы используете Outlook для iOS впервые, нажмите Начало работы. В противном случае коснитесь значка Меню Кнопка "Дополнительно" в левом верхнем углу.

    Коснитесь значка в углу, чтобы открыть меню

  3. Выберите Параметры Параметры  > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

    Нажмите кнопку "Добавить учетную запись".

  4. Введите свой корпоративный адрес электронной почты и нажмите Добавить учетную запись.

  5. Выберите Exchange.

    Добавление учетной записи Exchange
  6. Введите корпоративный адрес электронной почты и пароль для автоматической настройки учетной записи. Нажмите кнопку Войти.

    Примечания: Если автоматическая настройка не завершится, нажмите кнопку Продолжить, а затем введите указанные ниже параметры вручную.

    • Имя сервера: обычно это то же имя, которое вы вводите при проверке электронной почты в Интернете.

    • Домен: как правило, это необязательно. Если вы не уверены, обратитесь к своему ИТ-администратору.

    • Имя пользователя: это ваш корпоративный адрес электронной почты.

    • Пароль: пароль для вашей корпоративной учетной записи электронной почты.

  7. Когда все будет готово, нажмите кнопку Далее и пролистайте список функций.

Теперь вы готовы начать работу в Outlook для iOS. Чтобы использовать Outlook с максимальной эффективностью, ознакомьтесь с другими статьями:

Оптимизация мобильного приложения Outlook для вашего телефона или планшета

Памятка по Outlook для iOS

  1. В Outlook для iOS выберите элементы Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

  2. Введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  3. Если вы видите экран выбора провайдера электронной почты, выберите Office 365 или Exchange в зависимости от вашей организации.

  4. Введите пароль и переведите переключатель Использовать дополнительные параметры во включенное положение.

  5. Введите параметры сервера:

    Параметры сервера входящей почты

    • Домен\имя пользователя
      Введите полный адрес электронной почты, например вашеимя@вашдомен.com.

    • Пароль
      Введите пароль для доступа к почте.

    • Сервер

      • Учетные записи Exchange: сведения о сервере см. в разделе "Определение параметров сервера почтового ящика Exchange" этой статьи или спросите у своего ИТ-администратора.

      • Рабочие или учебные учетные записи Office 365: используйте адрес outlook.office365.com.

    • Порт
      Используйте значение 443 или 993.

    • Тип защиты
      Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

    Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

    • SMTP-сервер

      • Учетные записи Exchange: сведения о сервере спросите у своего ИТ-администратора.

      • Рабочие или учебные учетные записи Office 365: используйте адрес smtp.office365.com.

    • Тип защиты
      Выберите параметр TLS.

    • Номер порта
      Введите значение 587. Нажмите Далее.

  6. Нажмите Вход.

Нужна дополнительная помощь по настройке Outlook для iOS?

Эта статья обновлена 3 декабря 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты в Outlook для iOS, создайте запрос в службу поддержки через приложение Outlook или подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Чтобы открыть раздел, щелкните его заголовок.

Если вы хотите настроить учетную запись электронной почты IMAP или POP либо у вас нет учетной записи электронной почты с Exchange ActiveSync, используйте приведенные ниже инструкции. Если вы настроите учетную запись электронной почты с помощью IMAP или POP, синхронизироваться будут только сообщения, но не календарь или контакты. Что такое IMAP и POP?

Инструкции по настройке учетной записи POP см. в статье Настройка учетной записи электронной почты POP в Outlook для iOS и Android.

Настройка учетной записи IMAP вручную в Outlook для iOS

  1. В Outlook для iOS выберите элементы Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

  2. Введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  3. Если вы видите Экран выбора провайдера электронной почты, выберите IMAP.

  4. Введите пароль и переведите переключатель Использовать дополнительные параметры во включенное положение.

  5. Введите необходимые сведения о параметрах сервера. Нажмите кнопку Вход.

    Примечание: Если вам пока не известны эти сведения, их необходимо запросить у поставщика услуг электронной почты или администратора. Перечень распространенных параметров сервера и ссылки на справочные материалы см. в статье Параметры сервера, которые необходимо узнать у поставщика услуг электронной почты.

Введите пароль для Exchange

Чтобы изменить пароль, необходимо перейти на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.

  1. Перейдите на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.

    Например, если вы используете учетную запись электронной почты @hotmail.com, войдите на веб-сайт outlook.com, а если Gmail — Gmail.com.

  2. Перейдите к параметрам учетной записи или профиля.

  3. Измените пароль.

  4. Outlook для iOS обнаружит ошибку синхронизации и предложит еще раз ввести пароль.

Если при синхронизации Outlook для iOS с использованием нового пароля возникают проблемы, удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее повторно.

Примечание: При изменении пароля для почтовой учетной записи, которая также является учетной записью Майкрософт, может потребоваться заново войти в другие приложения и веб-сайты Майкрософт.

Начнем с главного. Если вы используете учетную запись электронной почты Outlook.com (в том числе hotmail.com, msn.com, live.com и др.), проверьте состояние сервера Outlook.com здесь. Затем выберите один из предложенных ниже вариантов.

Эффективное использование Outlook

Оптимизация мобильного приложения Outlook для вашего телефона или планшета

Памятка по Outlook для iOS

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×