Перейти к основному контенту
Office

Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если вы входите в Windows 10 с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, она добавляется в приложения "Почта" и "Календарь". Вы также можете добавить в них многие другие учетные записи электронной почты, чтобы отправлять и получать сообщения, создавать события и управлять ими.

Примечания: 

  • Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Возможно, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь со статьей устранение неактуальной учетной записи .

  • Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.

Добавление новой учетной записи электронной почты

  1. Откройте Почту, нажав кнопку "Пуск" и выбрав пункт Почта.

    Почта для Windows 10 в меню кнопки "Пуск" в Windows

  2. Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.

    Диалоговое окно "Добавить уч. запись" на странице приветствия в Почте

    Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры  Значок параметров , а затем — Управление учетными записями.

    Выбор пункта "Управление учетными записями" в меню параметров Почты

    Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

  3. Выберите Добавить уч. запись.

    Выбор команды "Добавить уч. запись" в меню "Управление учетными записями"

  4. Выберите тип добавляемой учетной записи.

    Диалоговое окно "Добавить учетную запись"

    Примечания: 

    • Чтобы просмотреть все варианты, возможно, потребуется прокрутить вниз содержимое диалогового окна Добавить учетную запись.

    • При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Нажмите кнопку Разрешить, и учетная запись будет создана.

    • При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

  5. Введите нужные сведения и нажмите кнопку Войти. Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи будет отображаться на левой панели приложения Почта для Windows 10, а также в области "Управление учетными записями".

    Примечание: Если появится сообщение "Сведения об этой учетной записи не найдены. Проверьте электронный адрес и повторите попытку", нужно будет три раза нажать кнопку Повторить, пока она не изменится на Дополнительно. Нажмите кнопку Дополнительно и следуйте инструкциям, приведенным в следующем разделе.

  6. Нажмите кнопку Готово. Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Примечание: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение "Синхронизация не выполнялась". Если оно не исчезает, см. статью Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10.

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

  • Нажмите кнопку Дополнительно, если автоматическая настройка почты завершилась сбоем (см. этап 3 выше).

  • В окне Выбор учетной записи на этапе 2 Нажмите Дополнительно настройку . Параметр " Расширенная настройка " — последний вариант в списке, и, возможно, потребуется прокрутить его, чтобы просмотреть.

    Выбор пункта "Расширенная настройка" в диалоговом окне "Добавить учетную запись"

    Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не предписал использовать Exchange ActiveSync, выберите пункт Почта в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

  • Адрес электронной почты Это имя будет отображаться в левой области почтового приложения.

  • Имя пользователя Это ваш полный адрес электронной почты.

  • Защищен Введите пароль учетной записи.

  • Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области почты для Windows 10, а также на панели Управление учетными записями. Вы можете выбрать нужное имя.

  • Отправлять сообщения с использованием этого имени Введите имя, которое будет отображаться получателям при получении вашего сообщения.

  • Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера входящей почты имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по именам серверов POP и IMAP.

  • Тип учетной записи Выберите протокол POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них вы хотите выбрать, обратитесь к своему ПОСТАВЩИКу услуг Интернета.

  • Сервер исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера исходящей электронной почты имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com.

  • По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

Когда вся необходимая информация будет введена, нажмите кнопки Войти > Готово.

Примечание: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

  • Если вы выполнили обновление до Windows 10, необходимо будет повторно добавить свои учетные записи в приложение "Почта" для Windows 10.

  • Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

  • Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

  • Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, вам, возможно, потребуется обновить пароль, поступающий или исходящий сервер или параметры SSL. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь со статьей устранение неактуальной учетной записи .

Если вы хотите удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.

  1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

  2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.

Дополнительные действия, которые можно выполнить, если у Yahoo! не удается синхронизировать учетную запись с почтой для Windows 10. не удается синхронизировать учетную запись Yahoo! с почтой для Windows 10.

Если у вас есть японская компания Yahoo! Учетная запись электронной почты, необходимо выполнить указанные ниже действия.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

  1. Войдите в свою учетную запись QQ.

  2. Выберите Параметры _гт_ учетная запись _гт_ POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV _гт_ найти службу IMAP/SMTP _гт_ Открыть.

  3. Для включения этой службы может потребоваться отправить текстовое сообщение. После нажатия кнопки Открыть в действии 2 может появиться диалоговое окно с запросом на использование телефона для отправки сообщения на отображаемый телефонный номер.

  4. После отправки текстового сообщения QQ откроется новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации так, как это нужно, чтобы добавить свою учетную запись почты QQ в приложениях "почта" и "Календарь".

  5. В приложениях "почта" и "Календарь" удалите учетную запись QQ и добавьте ее снова, используя код авторизации.

    Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям "Почта" и "Календарь" в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

  1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

  2. Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям "Почта" и "Календарь" и выполните их.

  3. После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями "Почта" и "Календарь".

Остались вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

Статьи по теме

Удаление учетной записи электронной почты из приложений
"почта" и "Календарь", в которых находятся мои контакты?
Мои сообщения отсутствуют или исчезают
изменить пароль в почте для Windows
10Использование почты для
Windows 10использование календаря для
электронной почты и календаря Windows 10 Windows 10: вопросы и ответы

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×