Какую учетную запись использовать с Office и зачем она нужна?

Если у вас уже есть новая версия Office или вы собираетесь ее установить и активировать, вам может быть интересно, почему нужно выполнять вход с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью, в чем разница между этими двумя типами учетных записей и когда использовать ту или другую. Ниже вы найдете ответы на эти вопросы.

Совет: Если вам нужна помощь по настройке учетных записей в Outlook, посетите Центр справки Outlook.

Что такое учетная запись Майкрософт?

Учетная запись Майкрософт — это адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox и Windows. Если вы создаете учетную запись Майкрософт, в качестве имени пользователя для нее можно указать любой адрес электронной почты, в том числе из службы Outlook.com, Yahoo! или Gmail.

Чаще всего эти учетные записи связаны с продуктами Office для дома.

Что такое учебная или рабочая учетная запись?

Если в вашей организации или учебном заведении используется Office 365, скорее всего, глобальный администратор Office 365 предоставил вам уникальное имя пользователя и пароль. Это учетная запись, используемая для доступа к почте и веб-ресурсам вашей организации.

Рабочие и учебные учетные записи обычно связаны с продуктами Office 365 для бизнеса. Ими обычно управляет администратор Office 365, который отвечает за назначение сотрудникам учетных записей и лицензий на Office.

Почему для работы с Office требуется одна из этих учетных записей?

В отличие от более ранних версий Office, большинство подписок на Office 365, а также версии Office 2016 и 2013, предоставляемые не по подписке, не включают установочный диск. Чтобы установить и активировать новую версию Office на компьютере с Windows или macOS, требуется подключиться к Интернету и войти в службу с помощью одной из указанных выше учетных записей. Если Office уже был предварительно установлен, также необходимо выполнить вход, чтобы завершить активацию.

Необходимо связать вашу учетную запись и продукт Office. Во многих случаях связь устанавливается автоматически, но это зависит от способа получения Office.

Эта связь имеет большое значение, так как с помощью нее Office определяет, что у вас есть лицензия на продукт. Именно поэтому необходимо помнить, какую учетную запись вы использовали для настройки. После того как связь будет установлена, для переустановки Office или его установки на другом устройстве достаточно будет войти в службу с помощью этой учетной записи. Узнайте больше о том, как связать учетную запись с Office.

Часто задаваемые вопросы по учетной записи

Как получить учетную запись и связать ее с Office?

Связь учетной записи Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записи с Office подтверждает, что у вас есть законная лицензия на Office. То, как устанавливается эта связь, зависит от продукта Office и способа его приобретения. Такая связь необходима только для подписок на Office 365 и продуктов Office 2016 и Office 2013, не требующих подписки (см. раздел Нужна ли учетная запись для Office 2010 или Office 2007?)

Разверните раздел, соответствующий способу приобретения Office.

Если вы приобрели Office в розничном магазине, скорее всего, на его упаковке был указан ключ. При его активации необходимо указать существующую учетную запись Майкрософт или создать новую.

Если вы приобрели Office в веб-магазине Microsoft Store, выполнив вход в свою учетную запись, она будет связана с Office. Если вам не удается установить Office, возможно, вы пропустили активацию после покупки. См. раздел У меня новый пакет Office. Где нужно ввести ключ продукта?

Если с вами поделились подпиской на Office, скорее всего, вы получили электронное или текстовое сообщение. Для установки Office необходимо указать существующую учетную запись Майкрософт или создать новую. Как получить учетную запись Майкрософт?

Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, скорее всего, вам уже назначена учетная запись. Это учетная запись, которая используется для входа в Office.com.

Если вы приобрели Office, но кто-то другой установил его для вас и связал свою учетную запись с Office, обратитесь в службу поддержки. Убедитесь, что можете подтвердить совершение покупки.

Если вы приобрели Office для Windows по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах, учетная запись для активации Office не потребуется. Вы должны были получить ключ продукта, который необходимо ввести при появлении запроса на активацию. Cм. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

Куда нужно войти, чтобы установить Office?

Если у вас есть подписка Office 365 или вы используете Office 365 на работе либо в учебном заведении, откройте сайт Office.com и войдите в учетную запись, которая связана с этой подпиской. Здесь можно установить или переустановить Office, а для некоторых версий — также настроить подписку в окне Моя учетная запись. Связь между вашей учетной записью и лицензией зависит от того, как вы получили Office.

Кроме того, вход в учетную запись на сайте Office.com или классических приложениях Office позволяет легко получать доступ к файлам, хранящимся в облачных службах, например в OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Вход в учетную запись Office или Office 365.

Если же вам просто нужны инструкции по установке Office, см. следующие статьи:

Скачивание и установка или повторная установка Office 365 или Office 2016 на компьютере с Windows или Mac OS

Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве

Советы: 

  • некоторые организации управляют лицензиями на Office и его установкой, так что вам не потребуется ничего устанавливать самостоятельно. Однако если Office еще не установлен или вы не видите команду для его установки после входа с рабочей или учебной учетной записью на сайт Office.com, обратитесь к своему администратору Office 365.

  • Если вы вошли в учетную запись Майкрософт и не видите ссылку для установки Office, см. ниже раздел Office не связан с учетной записью.

Нужна ли учетная запись для Office 2010 и Office 2007?

Для более ранних версий Office, например Office 2010 или Office 2007, учетные записи не требуются. Чтобы установить или переустановить Office, воспользуйтесь диском и ключом продукта, полученными при покупке. Дополнительные сведения об установке этих версий см. в статьях Установка Office 2010 и Установка Office 2007.

Как получить учетную запись Майкрософт либо рабочую или учебную учетную запись?

Учетные записи Майкрософт

Учетная запись Майкрософт — это бесплатная учетная запись, которая используется для доступа к множеству устройств и служб Майкрософт, включая веб-почту Outlook.com (которая также называется hotmail.com, msn.com и live.com), Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows и Microsoft Store. Если вы используете любую из этих служб, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Раньше учетная запись Майкрософт называлась Windows Live ID.

Если вы используете адрес электронной почты и пароль для входа на устройства и в службы Майкрософт, указанные выше, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Одним из преимуществ учетной записи Майкрософт является то, что она применяется для входа во все службы Майкрософт.

Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт и управлении ими:

Справка по учетным записям Майкрософт.

Рабочие или учебные учетные записи

Если в вашей организации или учебном заведении используется Office 365, администратор предоставит вам рабочую или учебную учетную запись. Скорее всего, вы уже используете ее для доступа к почте и веб-ресурсам вашей организации.

Администраторы Office 365 управляют учетными записями пользователей электронной почты для сотрудников организации, выполняя вход в Центр администрирования Office 365 с помощью своего имени пользователя и пароля администратора Office 365.

Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов

Можно ли изменить имя, указанное в учетной записи?

Учетные записи Майкрософт

Сведения о том, как изменить имя в учетной записи, см. в этой статье.

Чтобы выполнить другие действия с учетной записью Майкрософт, войдите на сайт account.microsoft.com или обратитесь к справке по учетным записям Майкрософт.

Рабочие или учебные учетные записи

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, обратитесь к администратору.

Если вы являетесь администратором Office 365, который управляет учетными записями сотрудников организации, см. статью Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.

Я не помню свое имя пользователя

См. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Как сбросить пароль?

Учетные записи Майкрософт

Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, связанной с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Рабочие или учебные учетные записи

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на эту страницу. В противном случае обратитесь к администратору.

Если вы являетесь администратором Office 365, который управляет учетными записями сотрудников организации, см. статью Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.

Пароль указан правильно, но он не подходит

Прежде всего попробуйте следующее:

  • Проверьте, правильно ли введены адрес электронной почты и пароль.

  • Убедитесь, что клавиша CAPS LOCK не нажата, так как пароль вводится с учетом регистра.

Если это не помогло, выполните указанные ниже действия в зависимости от того, какую учетную запись вы используете.

Учетные записи Майкрософт

Если у вас учетная запись Майкрософт, воспользуйтесь справкой.

Рабочие или учебные учетные записи

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, обратитесь к администратору.

Если вы являетесь администратором Office 365, который управляет учетными записями сотрудников организации, см. статью Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.

При создании учетной записи Майкрософт была указана существующая учетная запись, например Yahoo! или Gmail, но ее пароль не подходит

Многие пользователи предпочитают создавать учетные записи Майкрософт на основе своих обычных почтовых учетных записей, таких как Gmail или Yahoo!, чтобы избежать путаницы.

Учетные записи Outlook.com, hotmail.com, live.com и msn.com управляются корпорацией Майкрософт и считаются учетными записями Майкрософт. Это означает, что любые изменения, внесенные вами в эти учетные записи, отражаются во всех службах Майкрософт, в которых вы их используете. Однако если вы создали учетную запись Майкрософт с помощью учетной записи сторонней почтовой службы, изменения, вносимые через эту службу, не будут влиять на учетную запись Майкрософт.

Например, если обновить пароль в Gmail, Yahoo! либо другой почтовой службе, изменение не будет автоматически применено к учетной записи Майкрософт, то есть ее пароль останется прежним. Внести изменения в учетную запись Майкрософт можно только через ее параметры.

Инструкции по сбросу пароля учетной записи Майкрософт см. в статье Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office. Чтобы выполнить другие действия с учетной записью Майкрософт, например изменить имя или параметры безопасности, войдите на сайт account.microsoft.com.

Появляется сообщение "Office не сопоставлен с этой учетной записью"

См. статью Сообщение об ошибке "Здесь можно устанавливать и переустанавливать Office".

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×