Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля

Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если у вас возникли неполадки с подключением к почте из программы Outlook на компьютере, выполните указанные ниже действия, чтобы выявить и исправить ошибки в профиле электронной почты Outlook, которые могли вызвать проблему.

У вас есть учетная запись Office 365?

_З0з_ может выявить и устранить некоторые проблемы, связанные с _з1з_ , включая восстановление профиля _з2з_ . Вы можете скачать инструмент (только на английском языке).

Восстановление профиля в Outlook 2007

  1. В _з0з_выберите инструменты _гт_ Параметры учетной записи.

  2. На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись (профиль) и нажмите кнопку Восстановить.

  3. Следуйте инструкциям в мастере, а по завершении перезапустите Outlook.

Восстановление профиля в Outlook 2010, Outlook 2013 или Outlook 2016

  1. В Outlook 2010, Outlook 2013 или Outlook 2016 выберите Файл.

  2. Выберите Параметры учетной записи _гт_ Параметры учетной записи.

  3. На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись (профиль) и нажмите кнопку Восстановить.

    Примечание: Функция восстановления недоступна, если вы используете _з0з_ 2016 для подключения к учетной записи _з1з_ .

  4. Следуйте инструкциям в мастере, а по завершении перезапустите Outlook.

Подключение Outlook по-прежнему не работает?

  • Запустите Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие последних обновлений для Outlook и других классических приложений набора Office 365.

  • Скачайте и запустите_з0з_ (только на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×