Перейти к основному контенту
Office
Использование Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана: вопросы и ответы

Использование Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана: вопросы и ответы

Символ чтения вслух с надписью "Содержимое средства чтения с экрана". Этот раздел посвящен использованию средства чтения с экрана в Office

Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения, использующих программы чтения с экрана совместно с продуктами Office. Она входит в набор содержимого Специальные возможности Office. Более общие справочные сведения см. на домашней странице службы поддержки Office.

На этой странице содержатся ответы на часто задаваемые вопросы о переходе с Skype для бизнеса на Microsoft Teams.

Вопросы и ответы

Что такое Microsoft Teams и для чего его можно использовать?

Microsoft Teams — это приложение для взаимодействия, в котором ваша команда сможет общаться и эффективно организовать свою работу. Вы можете создавать собственные команды, начинать групповые или приватные чаты, обмениваться файлами, настраивать собрания, совершать звонки и выполнять другие действия. Дополнительные сведения см. на странице Видео. Добро пожаловать в Microsoft Teams.

Как Teams взаимодействует со средством чтения с экрана?

Microsoft Teams поддерживает использование средств чтения с экрана для всех распространенных задач, которые могут вам понадобиться. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Поддержка специальных возможностей в Microsoft Teams.

Что такое команда?

Команда — это группа пользователей с доступом к общему сайту команды, каналам обсуждений, файлам и другим ресурсам. Дополнительные сведения см. в статьях Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Общие сведения о командах и каналах.

Как назначить пользователя в команду?

Команда может общедоступной или закрытой. К общедоступной команде может присоединиться любой пользователь из организации. В случае закрытой команды новые участники должны добавляться владельцем команды. Вы также можете добавлять пользователей из-за пределов своей организации в качестве гостей команды. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Что такое канал?

Каналы — это место для групповых обсуждений, которое можно создавать для команд. При создании в каждой команде содержится канал Общий для объявлений и содержимого в рамках всей команды. Кроме того, вы можете создавать отдельные каналы для разных тем, упорядочивая работу и повышая ее эффективность. Вы также можете подписаться на канал, чтобы получать уведомления о новых записях и не пропускать важные обновления. Дополнительные сведения см. в статьях Использование средства чтения с экрана для создания канала в Microsoft Teams и его отслеживания и Видео. Общие сведения о командах и каналах.

В чем разница между каналами команд и приватными чатами?

Каналы команды доступны всем участникам команды, а приватные чаты доступны только пользователям, приглашенным к участию в них. Дополнительные сведения см. в статье Использование чата в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли отправлять личные сообщения?

Да, можно. В дополнение к каналам команд и групповым чатам вы можете настроить приватный чат для общения с любым пользователем Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в статьях Использование чата в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Как начинать чаты и совершать звонки.

Можно ли использовать Teams для совершения звонков?

Да, Microsoft Teams поддерживает голосовые и видеозвонки. Дополнительные сведения см. в статьях Использование средства чтения с экрана для совершения звонков в Microsoft Teams и ответа на них и Видео. Как начинать чаты и совершать звонки.

Можно ли оставить или получить голосовое сообщение?

Да, вы можете оставить голосовое сообщение другим пользователям, которые могут прослушивать его позже. Дополнительные сведения см. в статье Проверка голосовой почты в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Как настроить собрание?

Microsoft Teams можно использовать для планирования собраний как локально, так и в канале команды или групповом чате. Дополнительные сведения см. в статьях Планирование собраний в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Видео. Управление собраниями.

Можно ли переключаться между своими учетными записями из разных организаций?

Да, можно. Если вы являетесь владельцем команды, вы можете добавить другую учетную запись в качестве гостевой учетной записи в команду. Если вы являетесь участником команды, попросите владельца команды пригласить вас в качестве гостя. После добавления в команду в качестве гостя вы можете быстро переключаться между учетными записями из разных организаций. Дополнительные сведения см. в статьях Настройка и использование гостевого доступа в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Синхронизируется ли автоматически мой календарь Outlook с Teams?

Да, любые собрания, настроенные в Outlook, отображаются в представлении Собрания приложения Microsoft Teams, что позволяет управлять всеми событиями календаря в одном месте. Дополнительные сведения см. на странице Видео. Управление собраниями.

Можно ли использовать Teams только в браузере?

Помимо варианта использования Teams в браузере, доступно классическое приложение для Windows и Mac, а также приложение Windows 10 S. На телефоне с Android или iPhone вы можете использовать мобильное приложение.

Чтобы скачать классическое приложение для Windows или Mac и мобильное приложение для iPhone или Android, перейдите на страницу https://teams.microsoft.com/downloads. На устройстве с Windows 10 S перейдите в Microsoft Store для скачивания приложения.

Какие браузеры поддерживаются?

Мы рекомендуем использовать Teams в Chrome при применении JAWS или NVDA.

Можно ли выполнять все задачи в качестве участника команды или нужно быть владельцем команды для выполнения некоторых из них?

Как участник команды, вы можете выполнять все основные задачи в Microsoft Teams, например отправлять и получать личные и групповые сообщения, настраивать частные собрания и собрания каналов и присоединяться к ним, совершать и принимать голосовые и видеозвонки, оставлять и прослушивать голосовые сообщения, добавлять каналы в команду и работать с файлами.

В дополнение ко всем задачам, доступным участнику команды, владелец команды может выполнять следующие действия:

Как узнать, являюсь ли я участником или владельцем команды?

Вы можете проверить это на вкладке Участники команды в Microsoft Teams. Инструкции см. в разделе Проверка того, являетесь ли вы владельцем или членом группы статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли отправлять сообщения из Teams пользователю, применяющему Skype для бизнеса?

Да, Teams можно использовать для чата с пользователем, применяющим Skype для бизнеса. Если пользователь когда-то применял Teams, сообщения будут отправляться туда, а не в Skype для бизнеса.

При общении между Teams и Skype для бизнеса некоторые функции Teams будут недоступны, такие как эмодзи и вложения. Кроме того, не будет сохраняться журнал чата. Поэтому если вы перейдете на другую платформу, вы не сможете получить доступ к своим старым сообщениям.

Можно ли отправлять групповые сообщения пользователям Skype для бизнеса?

Из Teams невозможно отправлять групповые сообщения пользователям Skype для бизнеса, но пользователи Teams могут присоединяться к групповым беседам в Skype для бизнеса.

Как определить, включен ли я в беседу?

Самый быстрый способ проверки — перейти к веб-каналу активности в представлении Действия. В вашем веб-канале перечисляются элементы, если кто-то @упомянул вас, вашу команду или канал, ответил в беседе, в которой вы участвуете, или ответил на ваше сообщение. Дополнительные сведения см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Где найти свои последние действия в Teams?

Самый быстрый способ проверки — вырать параметр Мои действия в представлении Действия. Инструкции см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Что такое T-Bot?

Мы предлагаем помощника с именем T-Bot, отвечающего на любые ваши вопросы по использованию Microsoft Teams. Просто введите вопрос или фразу в чате с T-Bot, и вы сразу получите ответ. Например, можно ввести фразу "Как совершить звонок?" и T-Bot предоставит вам инструкции.

T-Bot находится в разделе справки вашего приложения:

  • В классическом приложении для Windows или Mac перейдите в поле поиска, введите /справка и нажмите клавишу ВВОД. Затем с помощью клавиши TAB перейдите к полю Записи и введите свой вопрос или фразу.

  • На iPhone выберите Дополнительно > Справка > Спросить T-Bot, перейдите в поле создания сообщения и введите свой вопрос или фразу. Для перемещения проведите пальцем вправо, а для выбора или открытия дважды коснитесь экрана.

  • На телефоне с Android перейдите в меню-гамбургер и выберите Настройки > Справка > Спросить T-Bot. Перейдите в поле создания сообщения и введите свой вопрос или фразу. Для перемещения проведите пальцем вправо, а для выбора или открытия дважды коснитесь экрана.

Наши инструкции, подобранные специально для пользователей средств чтения с экрана, можно найти в статье Поддержка специальных возможностей в Microsoft Teams.

Доступны ли в приложении Teams на мобильном телефоне такие же возможности?

В приложении для мобильных телефонов можно выполнять те же задачи, что и в классическом или веб-приложении Microsoft Teams, но из-за небольшого экрана средства управления и элементы могут располагаться в других местах. Чтобы ознакомиться с навигацией в приложении, см. статью Просмотр и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Как выйти из Teams?

Это зависит от используемого устройства. В Windows, Mac и браузере перейдите к кнопке профиля, откройте меню и выберите параметр выхода. На iPhone перейдите в меню Дополнительно, выберите Настройки и Выход. На телефоне с Android откройте меню-гамбургер и выберите команду Выйти. Пошаговые инструкции см. в разделе Выход из Microsoft Teams статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Где еще можно получить сведения о различиях между Skype для бизнеса и Teams?

Дополнительные сведения о сходстве и различиях между Skype для бизнеса и Teams см. в статье Переход на Teams из Skype для бизнеса.

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×