Перейти к основному контенту
Office
Использование средства чтения с экрана для совершения звонков в Microsoft Teams и ответа на них

Использование средства чтения с экрана для совершения звонков в Microsoft Teams и ответа на них

Символ чтения вслух с надписью "Содержимое средства чтения с экрана". Этот раздел посвящен использованию средства чтения с экрана в Office

Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения, использующих программы чтения с экрана совместно с продуктами Office. Она входит в набор содержимого Специальные возможности Office. Более общие справочные сведения см. на домашней странице службы поддержки Office.

Используйте Microsoft Teams с помощью клавиатуры и средства чтения с экрана для совершения и приема звонков и проверки журнала звонков. Мы протестировали ее с помощью JAWS и НВДА, но могут работать с другими программами чтения с экрана, если они следуют стандартным стандартам и методам специальных возможностей.

Перед звонком убедитесь, что к вашему компьютеру подключено звуковое устройство. Кроме того, рекомендуется проверить, правильно ли работает звуковое устройство, чтобы убедиться, что все готово.

Примечания: 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье о работе средств чтения с экрана в Microsoft Office.

  • Последние версии JAWS не имеют режима виртуального курсора для компьютера, установленного по умолчанию для Microsoft Teams. Инструкции по включению режима виртуального курсора на компьютере см. в статье Включение виртуально курсора JAWS.

  • Чтобы быстро получить доступ к списку сочетаний клавиш в Microsoft Teams, нажмите клавиши CTRL + E, введите косую черту, а затем клавишиWord и нажмите клавишу ВВОД.

В этом разделе

Совершение и завершение звонка

  1. Разместите на панели списка контакт или группу контактов, к которым вы хотите позвонить, в окне программы чтения с экрана.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы начать голосовой звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + C.

    • Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + U.

    Откроется окно звонка, и вы услышите звук звонка.

  3. Чтобы завершить звонок, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "повесить трубку", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в окно чата.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  1. Разместите на панели списка контакт или группу контактов, к которым вы хотите позвонить, в окне программы чтения с экрана.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы начать голосовой звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + C.

    • Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + U.

    Откроется окно звонка, и вы услышите звук звонка.

  3. Чтобы завершить звонок, нажмите клавишу B, пока не дойдете до кнопки " повесить трубку ", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в окно чата.

Совет: Вы также можете позвонить контакту с помощью поля поиска . Нажмите клавиши CTRL + E, чтобы перейти в поле поиска , введите знак косой черты (/ ), азатем нажмите клавишу ВВОД, а затем введите имя пользователя, которому вы хотите позвонить. Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавишу Стрелка вниз. Когда вы услышите нужный контакт, нажмите клавишу ВВОД, чтобы начать звонок.

Совет: Если в вашем регионе есть вкладка " звонки ", вы можете использовать ее параметры для прямого звонка контакту, просмотра журнала звонков и проверки голосовой почты. Чтобы перейти на вкладку звонки , нажмите клавиши CTRL + 5.

Ответ на звонок или его отклонение

  1. Когда контакт будет звонить вам, откроется окно уведомлений Microsoft Teams, и вы услышите звук звонка, а затем имя вызывающего абонента.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы ответить на голосовой звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + S.

    • Чтобы ответить на видеозвонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + A.

    • Чтобы отклонить звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + D.

Проверка журнала звонков

В таблице журнала звонков в представлении " звонки " указаны имя вызывающего или получателя, тип вызова (входящий, исходящий или пропущенный), продолжительность и время звонка.

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL + 5, чтобы открыть представление " звонки ". Вы услышите: "звонки".

  2. Нажимайте клавишу Стрелка вниз, пока не услышите фразу "журнал", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в таблицу истории звонков.

  3. Для навигации по таблице Журнал звонков нажимайте клавиши со стрелками вверх и вниз. Вы услышите сведения о звонке.

  4. Чтобы позвонить или чат с вызывающим абонентом или получателем, нажмите клавишу пробел, нажимайте клавишу Стрелка вверх или вниз, пока не услышите нужный вариант, а затем нажмите клавишу ВВОД.

См. также

Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для общения в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365

Просмотр и Навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Используйте Microsoft Teams для Mac с VoiceOver, встроенным в Mac OS средством чтения с экрана, чтобы быстро совершать и принимать звонки. Прежде чем звонить, убедитесь в том, что у вас есть звуковое устройство, которое подключено к компьютеру и что звуковое устройство работает правильно.

Примечания: 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Вы можете легко получить доступ к списку сочетаний клавиш в Microsoft Teams. Нажмите клавиши Command + E, чтобы перейти к полю Поиск , введите /Кэйси нажмите клавишу Return.

  • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в кратком руководстве по началу работы с VoiceOver.

В этом разделе

Совершение и завершение звонка

Примечание: Звонки могут не поддерживаться для всех регионов и организаций.

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши Command + E, чтобы перейти к полю поиска.

  2. Введите /калл, нажмите клавишу Return и введите имя человека, которому вы хотите позвонить. Результаты поиска обновляются по мере ввода.

  3. Для перемещения по списку результатов нажимайте клавиши со стрелками вниз или вверх. Когда вы услышите собеседника, чтобы начать голосовой звонок, нажмите клавишу Return. Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши Command + Shift + U.

  4. Чтобы завершить звонок, нажимайте клавишу TAB, пока не дойдете до кнопки " повесить трубку ", а затем нажмите клавиши Control + Option + пробел.

Ответ на звонок или его отклонение

  1. Когда контакт будет звонить вам, откроется окно уведомлений Microsoft Teams, и вы услышите имя вызывающего абонента.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы ответить на голосовой звонок, нажмите Command + Shift + S.

    • Для ответа на видеозвонок нажмите клавиши Command + Shift + A.

    • Чтобы отклонить звонок, нажмите клавиши Command + Shift + D.

Проверка журнала звонков

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши Command + 5, чтобы перейти к представлению " звонки ". Вы услышите: "Контакты".

  2. Нажимайте клавишу Стрелка вниз, пока не услышите фразу "История", а затем нажмите клавишу Return. Откроется таблица Журнал звонков. В таблице перечислены имя или номер, связанные с вызовом, тип вызова (входящий, исходящий или пропущенный), продолжительность и дата звонка.

  3. Для перемещения по таблице нажимайте клавиши со стрелками вверх и вниз. Вы услышите информацию во время перемещения.

    Чтобы снова позвонить, начать чат или добавить пользователя или номер в набор быстрого набора, нажмите клавишу пробел, чтобы открыть меню Дополнительные действия , а затем нажмите клавишу Стрелка вниз, чтобы переместиться вниз по меню. В нужном варианте нажмите клавишу Return.

См. также

Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для общения в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365

Просмотр и Навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование Microsoft Teams в браузере с помощью клавиатуры и средства чтения с экрана для совершения и приема звонков и проверки журнала звонков. Мы протестированы с помощью экранного диктора, JAWS и НВДА, но могут работать с другими программами чтения с экрана, если они следуют стандартным стандартам и методам специальных возможностей.

Перед звонком убедитесь, что к вашему компьютеру подключено звуковое устройство. Кроме того, рекомендуется проверить, правильно ли работает звуковое устройство, чтобы убедиться, что все готово.

Убедитесь, что вы используете Microsoft Edge для звонков с Microsoft Teams, так как возможность вызова в настоящее время может быть недоступна для других браузеров.

Примечания: 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье о работе средств чтения с экрана в Microsoft Office.

  • Последние версии JAWS не имеют режима виртуального курсора для компьютера, установленного по умолчанию для Microsoft Teams. Инструкции по включению режима виртуального курсора на компьютере см. в статье Включение виртуально курсора JAWS.

  • Чтобы быстро получить доступ к списку сочетаний клавиш в Microsoft Teams, нажмите клавиши CTRL + E, введите косую черту, а затем клавишиWord и нажмите клавишу ВВОД.

В этом разделе

Совершение и завершение звонка

  1. Разместите на панели списка контакт или группу контактов, к которым вы хотите позвонить, в окне программы чтения с экрана.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы начать голосовой звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + C.

    • Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + U.

    Откроется окно звонка, и вы услышите звук звонка.

  3. Чтобы завершить звонок, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "повесить трубку", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в окно чата.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра, в JAWS — режимом виртуального курсора, а в экранном дикторе — режимом сканирования.

  1. Разместите на панели списка контакт или группу контактов, к которым вы хотите позвонить, в окне программы чтения с экрана.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы начать голосовой звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + C.

    • Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + U.

    Откроется окно звонка, и вы услышите звук звонка.

  3. Чтобы завершить звонок, нажмите клавишу B, пока не дойдете до кнопки " повесить трубку ", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в окно чата.

Совет: Вы также можете позвонить контакту с помощью поля поиска . Нажмите клавиши CTRL + E, чтобы перейти в поле поиска , введите знак косой черты (/ ), азатем нажмите клавишу ВВОД, а затем введите имя пользователя, которому вы хотите позвонить. Чтобы начать звонок, нажмите клавишу ВВОД.

Совет: Если вкладка звонки доступна в вашем регионе или в браузере, вы можете использовать ее параметры для прямого звонка контакту, просмотра журнала звонков и проверки голосовой почты. Чтобы перейти на вкладку звонки , нажмите клавиши Ctrl + Shift + 5.

Ответ на звонок или его отклонение

Чтобы узнать, что кто-то звонит, убедитесь в том, что в параметрах Microsoft Teams включены звуковые уведомления. Дополнительные сведения о том, как изменить параметры уведомлений, можно найти в статье Настройка параметров уведомлений.

  1. Когда контакт вызовет вас, откроется окно уведомления Microsoft Teams, и вы услышите звуковой сигнал, а затем "Microsoft Teams, Windows Notifications".

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы ответить на голосовой звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + S.

    • Чтобы ответить на видеозвонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + A.

    • Чтобы отклонить звонок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + D.

Проверка журнала звонков

В таблице Журнал звонков указаны имя вызывающего или получателя, тип звонка (входящий, исходящий или пропущенный), продолжительность и время звонка.

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши Ctrl + Shift + 5, чтобы открыть представление " звонки ". Вы услышите: "список звонков".

  2. Нажимайте клавишу Стрелка вниз, пока не услышите фразу "журнал", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в таблицу истории звонков.

  3. Для навигации по таблице Журнал звонков нажимайте клавиши со стрелками вверх и вниз. Вы услышите сведения о звонке.

  4. Чтобы позвонить или чат с вызывающим абонентом или получателем, нажмите клавишу пробел, нажимайте клавишу Стрелка вверх или вниз, пока не услышите нужный вариант, а затем нажмите клавишу ВВОД.

См. также

Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для общения в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Просмотр и Навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×