Импорт PST-файлы вашей организации в Office 365 с помощью диска доставки

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Эта статья предназначена для администраторов. Вам необходимо импортировать PST-файлы в свой почтовый ящик? См. статью Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла.

Use the Office 365 Import service and drive shipping to bulk-import PST files to user mailboxes. Drive shipping means that you copy the PST files to a hard disk drive and then physically ship the drive to Microsoft. When Microsoft receives your hard drive, data center personnel will copy the data from the hard drive to a storage area in the Microsoft cloud. Then you have the opportunity to trim the PST data that's actually imported to the target mailboxes by setting filters that control what data gets imported. After you start the import job, the Import service imports the PST data from the storage area to user mailboxes. Using drive shipping to import PST files to user mailboxes is one way to migrate your organization's email to Office 365.

Ниже описаны действия, которые необходимо выполнить, чтобы отправить жесткие диски для импорта PST-файлов в почтовые ящики Office 365.

Step 1: Download the secure storage key and PST Import tool

Шаг 2: Скопируйте PST-файлы на жестком диске

Действие 3: Создание сопоставления файла импорта PST-файла

Шаг 4. Создание задания импорта PST-файлов в Office 365

Шаг 5. Отправка жестких дисков в корпорацию Майкрософт

Шаг 6. Фильтрация данных и запуск задания импорта PST-файлов

Просмотр списка PST-файлов, добавленных в Office 365

Советы по устранению неполадок

Важно: You have to perform Step 1 once to down load the secure storage key and the import tool. After you perform these steps, follow Step 2 through Step 6 each time you want to ship a hard drive to Microsoft.

For frequently asked questions about using drive shipping to import PST files to Office 365, see FAQ about importing PST files to Office 365. For more information about the drive shipping process, see the "How it works" section in Overview of importing your organization's PST files to Office 365.

Подготовка

  • Чтобы вы могли импортировать PST-файлы в почтовые ящики Office 365, вам должна быть назначена роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" в Exchange Online. По умолчанию эта роль не назначена ни одной группе ролей в Exchange Online. Вы можете добавить роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" в группу ролей "Управление организацией". Кроме того, вы можете создать группу ролей, назначить ей роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" и добавить себя в качестве участника группы. Дополнительные сведения см. в разделах "Добавление роли в группу ролей" или "Создание группы ролей" статьи Управление группами ролей.

    Кроме того, чтобы создать задания импорта, используя Центр безопасности и соответствия требованиям Office 365, должно выполняться одно из следующих утверждений:

    • Вам должна быть назначена роль "Получатели почты" в Exchange Online. По умолчанию эта роль назначается группам ролей "Управление организацией" и "Управление получателями".

      Или

    • Вы должны быть глобальным администратором в своей организации Office 365.

    Совет: Рекомендуем создать новую группу ролей в Exchange Online, предназначенную специально для импорта PST-файлов в Office 365. Для минимального уровня прав, необходимого для импорта PST-файлов, назначьте роли "Импорт и экспорт почтовых ящиков" и "Получатели почты" новой группе ролей, а затем добавьте участников.

  • You need to store the PST files that you want to copy to a hard drive on a file server or shared folder in your organization. In Step 2, you'll run the Azure Import Export tool (WAImportExport.exe) that will copy the PST files that are stored on this file server or shared folder to the hard drive.

  • Для службы импорта Office 365 можно использовать только твердотельные накопители (SSD) с форм-фактором 2,5" или внутренние жесткие диски SATA II или III с форм-фактором 2,5" или 3,5" и емкостью до 10 ТБ. При выполнении заданий импорта на каждом жестком диске будет обрабатываться только первый том данных. Тома должны быть отформатированы в файловой системе NTFS. При копировании данных на диск вы можете подключить его напрямую через соединитель SATA II или III для твердотельного накопителя с форм-фактором 2,5" или жесткого диска с форм-фактором 2,5" или 3,5" либо внешне с помощью USB-адаптера для SATA II или III твердотельного накопителя с форм-фактором 2,5" или жесткого диска с форм-фактором 2,5" или 3,5".

    Важно: Внешние жесткие диски со встроенным USB-адаптером не поддерживаются службой импорта Office 365. Кроме того, диск не должен находиться в корпусе внешнего жесткого диска. Не отправляйте в Майкрософт внешние жесткие диски.

  • Жесткий диск, скопируйте PST-файлы для должен быть зашифрован с помощью BitLocker. Средство WAImportExport.exe при запуске на шаге 2 поможет вам настроить BitLocker. Он также приводит к возникновению ошибки ключа шифрования BitLocker Microsoft персонала центра данных будет использоваться для доступа к диску отправить PST-файлы на область хранения Azure в облаке Майкрософт.

  • Возможность отправки дисков доступна при условии заключения с корпорацией Майкрософт Соглашения Enterprise. Она недоступна при наличии соглашения об использовании товаров и услуг корпорации Майкрософт.

  • За импорт PST-файлов в почтовые ящики Office 365 взимается 2 доллара США за 1 ГБ данных. Например, если отправляется жесткий диск, который содержит PST-файлы объемом 1000 ГБ (1 ТБ), это будет стоить 2 000 долларов США. Вы можете оплатить импорт через партнера. Сведения о том, как найти партнера, см. в статье Поиск торгового посредника или партнера Office 365.

  • У вас или у вашей организации должна быть учетная запись в службе FedEx или DHL.

    • У организаций, находящихся в США, Бразилии или в Европе, должна быть учетная запись в службе FedEx.

    • У организаций, находящихся в Восточной Азии, Юго-Восточной Азии, Японии, Республике Корея и Австралии, должна быть учетная запись в службе DHL.

    Корпорация Майкрософт будет использовать эти учетные записи для возврата жестких дисков (и взимания оплаты).

  • Жесткий диск, отправляемый в Майкрософт, может пересекать международные границы. Если это так, вы несете ответственность за то, что жесткий диск и данные, которые он содержит, пройдут экспорт и импорт в соответствии с требованиями законодательства. Перед отправкой жесткого диска проконсультируйтесь со специалистами, чтобы убедиться, что отправка диска и данных на нем в центр обработки данных Майкрософт будет законной. Это поможет избежать задержек во время доставки диска.

  • This procedure involves copying and saving a secure storage key and a BitLocker encryption key. Be sure to take precautions to protect these keys like you would protect passwords or other security-related information. For example, you might save them to a password-protected Microsoft Word document or save them to an encrypted USB drive. See the More information section for an example of these keys.

  • После импорта PST-файлов в почтовый ящик Office 365 параметр приостановки хранения для этого почтового ящика включается на неопределенное время. Это означает, что политика хранения, назначенная почтовому ящику, не будет обрабатываться, пока вы не отключите приостановку хранения или не назначите дату выполнения. Почему мы это делаем? Старые сообщения при импорте в почтовый ящик могут удаляться без возможности восстановления, так как их срок хранения, заданный в параметрах хранения почтового ящика, закончился. Приостановка хранения может предоставить владельцу почтового ящика время для управления импортированными сообщениями или предоставить вам время на изменение параметров хранения для почтового ящика. Рекомендации по управлению приостановкой хранения см. в разделе Дополнительные сведения.

  • By default, the maximum message size that can be received by an Office 365 mailbox is 35 MB. That's because the default value for the MaxReceiveSize property for a mailbox is set to 35 MB. However, the limit for the maximum message receive size in Office 365 is 150 MB. So if you import a PST file that contains an item larger than 35 MB, the Office 365 Import service we will automatically change the value of the MaxReceiveSize property on the target mailbox to 150 MB. This allows messages up to 150 MB to be imported to user mailboxes.

    Совет: To identify the message receive size for a mailbox, you can run this command in Exchange Online PowerShell: Get-Mailbox <user mailbox> | FL MaxReceiveSize.

  • Вы можете импортировать PST-файлы в неактивный почтовый ящик Office 365. Для этого нужно указать GUID неактивного почтового ящика в параметре Mailbox файла сопоставления для импорта PST-файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Шаг 3.

  • В гибридной среде Exchange вы можете импортировать PST-файлы в облачный архивный почтовый ящик пользователя, основной почтовый ящик которого является локальным. Для этого выполните следующие действия в файле сопоставления для импорта PST-файлов:

    • Укажите адрес электронной почты для локального почтового ящика пользователя в параметре Mailbox.

    • Укажите значение TRUE для параметра IsArchive.

    Дополнительные сведения см. в разделе Шаг 3.

К началу

Step 1: Download the secure storage key and PST Import tool

The first step is to download the secure storage key and the tool and that you will use in Step 2 to copy PST files to the hard drive.

Важно: You have to use Azure Import/Export tool version 1 (WAimportExportV1) to successfully import PST files by using the drive shipping method. Version 2 of the Azure Import/Export tool isn't supported and using it will result in incorrectly preparing the hard drive for the import job. Be sure to download the Azure Import/Export tool from the Центр безопасности и соответствия требованиям by following the procedures in this step.

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com/ с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На левой панели Центра безопасности и соответствия требованиям Office 365 щелкните Управление данными > Импорт.

    Примечание: As previously stated, you have to be assigned the appropriate permissions to access the Import page in the Центр безопасности и соответствия требованиям.

  3. На странице Импорт щелкните Значок "Добавить" Создать задание импорта.

  4. В мастере введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

  5. На странице Выбор типа задания импорта щелкните Доставка жестких дисков по адресу нашего фактического местонахождения и нажмите кнопку Далее.

    Нажмите кнопку отгрузки жестких дисках к одному из наших физических расположений для создания диска доставки задания импорта
  6. On the Import data page, do the following two things:

    Копировать раздел безопасное хранение и загрузите средство Azure Импорт экспорт на странице Импорт данных
    1. In step 2, click Copy the secure storage key. Copy the key that is displayed in the box and save it to a file. Be sure to copy the entire key. As previously stated, take precautions to protect the file that contains this key.

    2. In step 3, Download the Azure Import/Export tool to download and install the Azure Import/Export (version 1) tool.

      Во всплывающем окне щелкните Сохранить > Сохранить как, чтобы сохранить файл WaImportExportV1.zip в папку на локальном компьютере.

      Извлеките файл WaImportExportV1.zip.

  7. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть мастер.

    You'll come back to the Import page in the Центр безопасности и соответствия требованиям when you create the import job in Step 4.

К началу

Шаг 2: Скопируйте PST-файлы на жестком диске

Следующим шагом является использование средства WAImportExport.exe для копирования PST-файлов на жестком диске. Это средство шифрование жесткий диск с помощью BitLocker, копирует PST-файлов на жестком диске и создает файл журнала, в которой хранится информация о копировании. Чтобы выполнить этот шаг PST-файлы иметь должна быть расположена в общей папке или на файловом сервере в вашей организации. Это называется исходного каталога в указанные ниже действия.

Важно: After you run the WAImportExport.exe tool the first time for a hard drive, you have to use a different syntax each time after that. This syntax is explained in step 4 of this procedure to copy PST files to the hard drive.

  1. Откройте окно командной строки на локальном компьютере.

    Совет: Если вы запустите командную строку с правами администратора (выбрав "Запуск от имени администратора"), то в окне командной строки будут отображаться сообщения об ошибках. Это помогает устранять проблемы, возникающие при работе средства WAImportExport.exe.

  2. Перейдите в каталог, в который вы установили средство WAImportExport.exe в действии 1.

  3. При первом использовании средства WAImportExport.exe для копирования PST-файлов на жесткие диски выполните следующую команду:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /sk:<Storage account key> /encrypt /logdir:<Log file location>

    В таблице ниже перечислены необходимые параметры и значения для них.

    Параметр

    Описание

    Пример

    /j:

    Specifies the name of the journal file. This file is saved to the same folder where the WAImportExport.exe tool is located. Each hard drive you ship to Microsoft must have one journal file. Every time you run the WAImportTool.exe to copy PST files to a hard drive, information will be appended to the journal file for that drive.

    Сотрудники центра обработки данных Майкрософт используют содержащиеся в файлах журналов сведения для сопоставления жестких дисков с заданиями импорта, созданными вами в действии 4, и для отправки PST-файлов в хранилище Azure в Microsoft Cloud.

    /j:PSTHDD1.jrn

    /t:

    Задает букву, которая назначается жесткому диску при его подключении к локальному компьютеру.

    /t:h

    /id:

    Задает имя сеанса копирования. Сеанс — это каждый запуск средства WAImportExport.exe для копирования файлов на жесткие диски. PST-файлы копируются в папку, в качестве имени которой используется имя сеанса, заданное этим параметром.

    /id:driveship1

    /srcdir:

    Specifies the source directory in your organization that contains the PST files that will be copied during the session. Be sure to surround the value of this parameter with double-quotation marks (" ").

    /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs"

    /dstdir:

    Specifies the destination directory in the Azure storage area in the Microsoft cloud where the PSTs will be uploaded. You must use the value ingestiondata/. Be sure to surround the value of this parameter with double-quotation marks (" ").

    Optionally, you can also add an additional file path to the value of this parameter. For example, you can use the file path of the source directory on the hard drive (converted to a URL format) , which is specified in the /srcdir: parameter. For example, \\FILESERVER01\PSTs is changed to FILESERVER01/PSTs. In this case, you still must include ingestiondata in the file path. So in this example, the value for the /dstdir: parameter would be "ingestiondata/FILESERVER01/PSTs".

    One reason to add the additional file path is if you have PSTs files with the same filename.

    Примечание: If you include the optional pathname, the namespace for a PST file after it's uploaded to the Azure storage area will include the pathname and the name of the PST file; for example, FILESERVER01/PSTs/annb.pst. If you don't include a pathname, the namespace is only the PST filename; for example annb.pst.

    /dstdir:"ingestiondata/"

    Или

    /dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"

    /sk:

    Specifies the storage account key that you obtained in Step 1. Be sure to surround the value of this parameter with double-quotation marks (" ").

    "yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ=="

    /encrypt

    Этот параметр включает шифрование BitLocker для жесткого диска. Он является обязательным при первом запуске средства WAImportExport.exe.

    Ключ шифрования BitLocker копируется в упомянутый выше файл журнала, а также в файл журнала, который создается, если вы используете параметр /logfile:. Как было сказано ранее, файл журнала хранится в той же папке, в которой расположено средство WAImportExport.exe.

    /encrypt

    /logdir:

    This optional parameter specifies a folder to save log files to. If not specified, the log files are save to the same folder where the WAImportExport.exe tool is located. Be sure to surround the value of this parameter with double-quotation marks (" ").

    /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"

    Вот пример синтаксиса для средства WAImportExport.exe, в котором использованы реальные значения для каждого параметра:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /sk:"yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==" /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"

    После запуска команды будут отображаться сообщения о состоянии, показывающие ход копирования PST-файлов на жесткий диск. В окончательном сообщении о состоянии будет отображено общее количество успешно скопированных файлов.

  4. Выполняйте эту команду при каждом последующем запуске средства WAImportExport.exe для копирования PST-файлов на тот же жесткий диск.

    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> 

    Вот пример синтаксиса для запуска последующих сеансов копирования PST-файлов на тот же жесткий диск:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/"

К началу

Действие 3: Создание сопоставления файла импорта PST-файла

После того как сотрудники центра обработки данных корпорации Майкрософт отправят PST-файлы с жестких дисков в хранилище Azure, служба импорта будет использовать сведения из файла сопоставления для импорта PST-файлов. Это файл данных с разделителями-запятыми (CSV-файл), в котором указано, в какие почтовые ящики пользователей необходимо импортировать PST-файлы. Вы отправите этот CSV-файл в следующем действии, когда будете создавать задание импорта PST-файлов.

  1. Скачайте файл сопоставления для импорта PST-файлов.

  2. Откройте этот CSV-файл или сохраните его на локальный компьютер. В примере ниже показан готовый файл сопоставления для импорта PST-файлов (открытый в Блокноте). Для редактирования CSV-файла удобно использовать Microsoft Excel.

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,

    The first row, or header row, of the CSV file lists the parameters that will be used by the PST Import service to import the PST files to user mailboxes. Each parameter name is separated by a comma. Each row under the header row represents the parameter values for importing a PST file to a specific mailbox. You will need a row for each PST file that was copied to the hard drive. Be sure to replace the placeholder data in the mapping file with your actual data.

    Примечание: Не изменяйте ничего в строке заголовков, в том числе параметры SharePoint. Они будут проигнорированы в процессе импорта PST-файлов.

  3. Для заполнения CSV-файла воспользуйтесь сведениями из следующей таблицы:

    Параметр

    Описание

    Пример

    Workload

    Указывает службу Office 365, в которую будут импортированы данные. Чтобы импортировать PST-файлы в почтовые ящики пользователей, используйте значение Exchange.

    Exchange

    FilePath

    Указывает расположение папки в хранилище Azure, в которую будут скопированы PST-файлы после доставки жестких дисков в корпорацию Майкрософт.

    Сведения, добавляемые в этот столбец CSV-файла, зависят от того, что вы указали в параметре /dstdir: в предыдущем действии.

    • If you used /dstdir:"ingestiondata/", then leave this parameter blank in the CSV file.

    • Если вы включили необязательный путь в значение параметра /dstdir: (например, /dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"), то используйте этот путь для параметра в CSV-файле (не указывая "ingestiondata"). Значение этого параметра нужно указывать с учетом регистра.

      В любом случае не включайте "ingestiondata" в значение параметра FilePath. Оставьте это значение пустым или укажите только необязательный путь.

      Важно: Путь к файлу нужно указывать в том же регистре, который использовался для параметра /dstdir: в предыдущем действии. Например, если вы указали подпапку "ingestiondata/FILESERVER01/PSTs", а для параметра FilePath в CSV-файле используете значение fileserver01/psts, импорт PST-файла завершится сбоем. Используйте одинаковый регистр в обоих случаях.

    (Оставьте пустым)

    Или

    FILESERVER01/PSTs

    Name

    Указывает имя PST-файла, который будет импортирован в почтовый ящик пользователя. Значение этого параметра нужно указывать с учетом регистра.

    Важно: Имя PST-файла должно указываться в CSV-файле в том же регистре, что и имя PST-файла, добавленного в хранилище Azure на шаге 2. Например, если вы указали annb.pst для параметра Name в CSV-файле, а сам файл называется AnnB.pst, импорт PST-файла завершится сбоем. Убедитесь, что для имени PST-файла в CSV-файле используется тот же регистр, что и для имени самого PST-файла.

    annb.pst

    Mailbox

    Specifies the email address of the mailbox that the PST file will be imported to. Обратите внимание, что нельзя задать общедоступную папку, так как служба импорта PST не поддерживает импорт PST-файлов в общедоступные папки.

    To import a PST file to an inactive mailbox, you have to specify the mailbox GUID for this parameter. To obtain this GUID, run the following PowerShell command in Exchange Online: Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly | FL Guid

    Примечание: In some cases, you might have multiple mailboxes with the same email address, where one mailbox is an active mailbox and the other mailbox is in a soft-deleted (or inactive) state. In these situations, you have to specify the mailbox GUID to uniquely identify the mailbox to import the PST file to. To obtain this GUID for active mailboxes, run the following PowerShell command: Get-Mailbox <identity of active mailbox> | FL Guid. To obtain the GUID for soft-deleted (or inactive) mailboxes, run this command: Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guid.

    annb@contoso.onmicrosoft.com

    Или

    2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7

    IsArchive

    Указывает, следует ли импортировать PST-файл в архивный почтовый ящик пользователя. Возможны два варианта:

    • FALSE:   импортировать PST-файл в основной почтовый ящик пользователя.

    • TRUE:   импортировать PST-файл в архивный почтовый ящик пользователя. При этом предполагается, что архивный почтовый ящик пользователя включен. Если для этого параметра задано значение TRUE и архивный почтовый ящик не включен, импорт для этого пользователя завершится ошибкой. Обратите внимание, что в случае сбоя импорта для одного пользователя (например, если для него отключен архив и для данного свойства установлено значение TRUE) остальные пользователи, для которых выполняется импорт, не будут затронуты.

    Если этот параметр оставлен пустым, PST-файл импортируется в основной почтовый ящик пользователя.

    Примечание. Чтобы импортировать PST-файл в облачный архивный почтовый ящик пользователя, основной почтовый ящик которого является локальным, просто укажите TRUE для этого параметра и задайте адрес электронной почты локального почтового ящика для параметра Mailbox.

    FALSE

    Или

    TRUE

    TargetRootFolder

    Указывает папку почтового ящика, в которую необходимо импортировать PST-файл.

    • Если оставить этот параметр пустым, то PST-файл будет импортирован в новую папку с именем Импортированные, расположенную на корневом уровне почтового ящика (на том же уровне, что и папка "Входящие" и другие стандартные папки почтового ящика).

    • Если указать /, элементы в PST-файле будут импортированы непосредственно в папку "Входящие".

    • Если указать /<foldername>элементы в PST-файле будут импортированы в папку с именем < имя_папки >. Например при использовании /ImportedPstэлементы будут импортированы в папку с именем ImportedPst. В этой папке будет находиться в почтовый ящик на том же уровне, как в папку "Входящие".

    (Оставьте пустым)

    Или

    /

    Или

    /ImportedPst

    ContentCodePage

    Этот необязательный параметр задает числовое значение кодовой страницы, которую следует использовать для импорта PST-файлов в формате ANSI. Этот параметр применяется при импорте PST-файлов на китайском, японском и корейском языках, так как в них обычно используется двухбайтовая кодировка (DBCS). Если не использовать этот параметр, названия папок почтовых ящиков могут быть искажены после импорта.

    Список поддерживаемых значений для этого параметра см. в статье Идентификаторы кодовых страниц.

    Примечание: Как говорилось выше, этот необязательный параметр можно не включать в CSV-файл. Кроме того, вы можете добавить его и оставить поле пустым для одной или нескольких строк.

    (Оставьте пустым)

    Или

    932(идентификатор кодовой страницы для японского языка ANSI/OEM)

    SPFileContainer

    При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.

    Неприменимо

    SPManifestContainer

    При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.

    Неприменимо

    SPSiteUrl

    При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.

    Неприменимо

К началу

Шаг 4. Создание задания импорта PST-файлов в Office 365

Следующим шагом является создание задания импорта PST-файла в службе импорта в Office 365. Как описано выше будет отправить файл сопоставления Импорт PST-файла, созданную на шаге 3. После создания нового задания службы импорта будет использовать данные в файле сопоставления импортировать PST-файлы в почтовый ящик указанного пользователя после PST-файлы в область хранения Azure копируются с жесткого диска и создание и запуск задания импорта.

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На панели слева щелкните Управление данными, а затем — Импорт.

  3. На странице Импорт щелкните Значок "Добавить" Создать задание импорта.

    Примечание: Как описанным вы должны быть назначены соответствующие разрешения для доступа к странице импорта в Центр безопасности и соответствия требованиям.

  4. Введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

  5. На странице Выбор типа задания импорта щелкните Доставка жестких дисков по адресу нашего фактического местонахождения и нажмите кнопку Далее.

    Нажмите кнопку отгрузки жестких дисках к одному из наших физических расположений для создания диска доставки задания импорта
  6. На шаге 6 установите флажки Жесткие диски подготовлены, и у меня есть доступ к необходимым файлам журналов дисков и У меня есть доступ к файлу сопоставления, а затем нажмите кнопку Далее.

    Установите флажки для двух на шаге 6
  7. На странице Выбор файла диска щелкните Выбрать файл диска, а затем перейдите в папку, в которой находится средство WAImportExport.exe. Файл журнала, созданный в действии 2, был скопирован в эту папку.

    Щелкните файл выберите диск, чтобы отправить файл журнала, который был создан при запуске средство WAImportExport.exe
  8. Выберите файл журнала, например PSTHDD1.jrn.

    Совет: При запуске средства WAImportExport.exe в действии 2 имя файла журнала было указано с помощью параметра /j:.

  9. Когда имя файла появится в разделе Имя файла диска, выберите его и щелкните Проверить, чтобы проверить файл на наличие ошибок.

    Щелкните проверить, чтобы проверить выбранный файл диск

    Чтобы можно было создать задание импорта PST-файлов, файл диска должен успешно пройти проверку. Обратите внимание на то, что имя файла становится зеленым после успешной проверки. Если проверка завершилась сбоем, щелкните ссылку Просмотреть журнал. Откроется журнал ошибок, в котором для каждой строки со сбоем будет соответствующее сообщение об ошибке.

    Примечание: Необходимо добавить и проверить файл журнала для каждого жесткого диска, которые входят в корпорацию Майкрософт.

  10. После добавления и проверки файлов журналов для всех жестких дисков, которые вы хотите отправить в корпорацию Майкрософт, нажмите кнопку Далее.

  11. Щелкните Значок "Добавить" Выбрать файл сопоставления, чтобы отправить файл сопоставления для импорта PST-файлов, созданный в действии 3.

    Нажмите кнопку Select сопоставление файла для отправки CSV-файл, который вы создали для задания импорта
  12. Когда имя CSV-файла появится в разделе Имя файла сопоставления, выберите его и щелкните Проверить, чтобы проверить CSV-файл на наличие ошибок.

    Нажмите кнопку проверить, чтобы проверить наличие ошибок CSV-файла

    Чтобы можно было создать задание импорта PST-файлов, CSV-файл должен успешно пройти проверку. Обратите внимание на то, что имя файла становится зеленым после успешной проверки. Если проверка завершилась сбоем, щелкните ссылку Просмотреть журнал. Откроется журнал ошибок, в котором для каждой строки со сбоем будет соответствующее сообщение об ошибке.

  13. После успешной проверки PST-файла сопоставления нажмите кнопку Далее.

  14. На странице Контактные данные введите свои контактные данные в соответствующие поля.

    Обратите внимание, что на этой странице отображается адрес офиса корпорации Майкрософт, в которое вы будете отправлять диски. Этот адрес выбирается автоматически с учетом расположения обслуживающего вас центра обработки данных Office 365. Скопируйте этот адрес в файл или сделайте снимок экрана.

  15. Прочитайте документ с условиями, установите флажок, а затем нажмите кнопку Сохранить, чтобы отправить задание импорта.

    После успешного создания задания отображается страница состояния, на которой приведены дальнейшие инструкции.

  16. На странице Импорт щелкните, чтобы отобразить новый диск доставки задания импорта в список заданий импорта Значок "Обновить" обновление. Обратите внимание, состояние в ожидании идентификационный номер. Можно также щелкнуть задания импорта для отображения состояния всплывающее страницы, которая содержит подробные сведения о задания импорта.

К началу

Шаг 5. Отправка жестких дисков в корпорацию Майкрософт

Следующий шаг — отгрузки жесткий диск в корпорацию Майкрософт и укажите идентификационный номер для отгрузки и возвращать отгрузки информацию для задания доставки диск. После получения диск корпорацией Майкрософт займет от 7 до 10 дней бизнеса для данных персонала центра отправить PST-файлы на область Azure хранения для вашей организации.

Примечание: Если не указать номер для отслеживания и сведения для обратной доставки в течение 14 дней после создания задания импорта, его срок действия истечет. В этом случае вам придется создать новое задание (см. шаг 4) и повторно отправить файл диска и файл сопоставления.

Отправка жестких дисков

При отправке жестких дисков в корпорацию Майкрософт имейте в виду следующее:

  • Не отправляйте адаптер SATA – USB; необходимо отправить только жесткие диски.

  • Хорошо упакуйте диски (например, в антистатический пакет или пузырьковую пленку).

  • Самостоятельно выберите поставщика почтовых услуг для доставки жестких дисков в Майкрософт.

  • Отгрузки жесткий диск на адрес для местоположения корпорации Майкрософт, которая была отображается при создании задания импорта на шаге 4. Не забудьте включить «Службы импорта Office 365» в поле адрес получателя.

  • После отправки жестких дисков обязательно запишите название поставщика почтовых услуг и номер для отслеживания отправления. Эти данные потребуются вам в следующем действии.

Ввод номера для отслеживания и других данных об отправке

После отправки жестких дисков в Майкрософт выполните следующие действия на странице службы импорта:

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На панели слева щелкните Управление данными, а затем — Импорт.

  3. На странице Импорт выберите задание, соответствующее отправленным жестким дискам, для которых вы хотите указать номер для отслеживания.

  4. Во всплывающем окне состояния щелкните Ввести номер для отслеживания.

  5. Укажите следующие данные об отправленных жестких дисках:

    1. Служба доставки:   введите название поставщика почтовых услуг, через которого вы отправили жесткие диски в Майкрософт.

    2. Номер для отслеживания:   введите номер для отслеживания отправленных жестких дисков.

    3. Номер счета службы доставки для возврата:   введите номер учетной записи вашей организации у поставщика почтовых услуг, указанного в разделе Служба доставки. Корпорация Майкрософт будет использовать эти учетные записи для возврата жестких дисков (и взимания оплаты). Обратите внимание на то, что у организаций в США и Европе должна быть учетная запись в службе FedEx. У организаций в Азии и остальном мире должна быть учетная запись в службе DHL.

  6. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить эти сведения для задания импорта.

    На странице Импорт нажмите кнопкуОбновить, чтобы обновить сведения для импорта задание доставки на диск Значок "Обновить" . Обратите внимание на то, что теперь задано состояние дисках транспорте.

К началу

Шаг 6. Фильтрация данных и запуск задания импорта PST-файлов

После получения жесткий диск корпорацией Майкрософт состояние задания импорта на странице Импорт изменится на дисках полученного. Персонала центра данных будет использовать данные в файле журнала отправить PST-файлы в хранилище Azure область для вашей организации. На этом этапе состояние изменится импорта обрабатываемым. Как описанным потребуется между 7-10 рабочих дней после получения жесткий диск отправить PST-файлы.

После PST-файлы загружаются Azure, состояние изменится на Анализ сведений о ходе выполнения. Это означает, что этот Office 365 анализа данных в PST-файлы (в виде надежном) для идентификации возраст разные типы сообщений включены в PST-файлы и элементы. После завершения анализа и готовы импортировать данные, состояние задания импорта изменяется на при выполнении анализа. На этом этапе вы можете импортировать все данные, содержащиеся в PST-файлы или вы можете обрезать импортируется устанавливая фильтры, которые определяют, какие данные возвращает импортированные данные.

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На панели слева щелкните Управление данными, а затем — Импорт.

  3. На странице Импорт щелкните Готово к импорту в Office 365, чтобы выполнить задание, созданное на шаге 4.

    Нажмите кнопку Готово для импорта в Office 365 рядом с элементом, который вы создали задания импорта

    Появится страница со сведениями о PST-файлах и другой информацией о задании импорта.

  4. Щелкните Импорт в Office 365.

  5. Откроется страница фильтрации данных. Он содержит анализа данных, полученной с анализа, выполняемых Office 365, включая сведения о возраст данных в PST-файлы. На этом этапе вы можете для фильтрации данных, которые будут импортированы или импорт данных как.

    Можно обрезать данные в PST-файлы или импортировать его целиком
  6. Выполните одно из указанных ниже действий.

    1. Чтобы ограничить объем импортируемых данных, щелкните Да, я хочу отфильтровать данные перед импортом.

      Пошаговые инструкции по фильтрации данных в PST-файлах и запуску задания импорта можно найти здесь.

      Или

    2. Чтобы импортировать все данные из PST-файлов, щелкните Нет, импортировать все, а затем нажмите кнопку Далее.

  7. Если вы решили импортировать все данные, нажмите кнопку Импорт данных для запуска задания импорта.

    Состояние задания отображается на странице Импорт. Нажмите кнопку Значок "Обновить" Обновить, чтобы обновить данные, отображаемые в столбце Состояние. Щелкните задание импорта, чтобы открыть всплывающее окно, в котором отображаются сведения о состоянии каждого импортируемого PST-файла. По завершении импорта PST-файлов в почтовые ящики пользователей состояние задания импорта изменится на Завершено.

К началу

Просмотр списка PST-файлов, добавленных в Office 365

Можно установить и использовать Microsoft Azure проводника хранилищ (который — это средство бесплатно, открытый источник) для просмотра списка PST-файлы, что мы передачи (по Microsoft персонала центра данных) в область Azure хранения для вашей организации. Можно сделать так, чтобы убедиться, что PST-файлы с жесткого диска, которые отправляются в корпорацию Майкрософт успешно были отправлены на область хранения Azure.

Сейчас доступна предварительная версия обозревателя хранилищ Microsoft Azure.

Внимание! Вы не можете использовать обозреватель хранилищ Azure для отправки или изменения PST-файлов. Вы можете импортировать PST-файлы в Office 365 только с помощью AzCopy. Кроме того, вы можете удалить PST-файлы, отправленные в большой двоичный объект Azure. Обратите внимание, что все PST-файлы автоматически удаляются из вашего хранилища Azure. При отсутствии заданий импорта все PST-файлы в контейнере ingestiondata удаляются через 30 дней после создания последнего задания импорта.

Чтобы установить обозреватель хранилищ Azure и подключаться к хранилищу Azure:

  1. Выполните указанные ниже действия, чтобы получить URL-адрес SAS для своей организации. Этот URL-адрес является сочетанием сетевого URL-адреса хранилища Azure вашей организации в Microsoft Cloud и ключа SAS. Этот ключ содержит необходимые разрешения на доступ к хранилищу Azure.

    1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com/ с учетной записью администратора организации Office 365.

    2. На левой панели Центра безопасности и соответствия требованиям Office 365 щелкните Управление данными > Импорт.

    3. На странице Импорт щелкните Значок "Добавить" Создать задание импорта.

    4. В мастере введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

    5. На странице Выбор типа задания импорта щелкните Отправить данные и нажмите кнопку Далее.

    6. В пункте 2 щелкните ссылку Отображение URL-адреса SAS для отправки данных по сети.

    7. Скопируйте URL-адрес и сохраните его в файл. Убедитесь, что вы скопировали весь URL-адрес.

      Важно: Примите меры предосторожности, чтобы защитить ключ URL-адрес SAS. Они предоставляют доступ к хранилищу Azure вашей организации.

    8. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть мастер.

  2. Скачайте и установите обозреватель хранилищ Microsoft Azure.

  3. Запустите обозреватель хранилищ Azure, щелкните правой кнопкой мыши Учетные записи хранилища в левой области, а затем выберите команду Подключиться к хранилищу Azure.

    Щелкните правой кнопкой мыши "Учетные записи хранения" и выберите команду "Подключиться к хранилищу Azure"
  4. Щелкните Использовать URI подписанного URL-адреса (SAS) или строку подключения и нажмите кнопку Далее.

  5. Установите флажок использовать URI сопоставлений безопасности , вставьте сопоставлений безопасности URL-адрес, полученным на шаге 1 в, в поле в разделе URI и нажмите кнопку Далее.

  6. На странице Сводка подключения просмотрите сведения о подключении и нажмите кнопку Подключиться.

    Контейнер ingestiondata открыт; он содержит PST-файлы с жесткого диска. Контейнер ingestiondata находится в разделе Хранилища учетных записей > (SAS-Attached службы) > Контейнеры BLOB-объектов.

    Обозреватель хранилищ Azure выводит список добавленных PST-файлов
  7. Завершив работу с обозревателем хранилищ Microsoft Azure, щелкните правой кнопкой мыши ingestiondata и выберите команду Отсоединить, чтобы отключиться от своего хранилища Azure. Если не сделать этого, при следующей попытке присоединения появится сообщение об ошибке.

    Щелкните прием правой кнопкой мыши и выберите "Отключить" для отключения от места хранения Azure

К началу

Советы по устранению неполадок

  • Что произойдет, если не удается задания импорта из-за ошибки в файле сопоставления CSV импортировать PST-файла?    Если не удается задания импорта из-за ошибки в файле сопоставления, не нужно повторно отгрузки жесткий диск в корпорацию Майкрософт для создания нового задания импорта. Это происходит потому PST-файлы с жесткого диска, который вы отправили для импорта задание доставки диск уже были отправлены на область Azure хранения для вашей организации. В этом случае нужно исправить ошибки в файле сопоставления CSV импортировать PST-файла и создание нового задания импорта «отправки сети» и отправьте измененный сопоставление CSV-файла. Создание и начало нового задания импорта отправки сети, читайте в статье Шаг 5 и 6 шаг в разделе «Использование сети отправить, чтобы импортировать PST-файлов в Office 365.»

    Примечание: Для решения проблем с CSV-файлом сопоставления используйте проводник хранилища Azure для просмотра структуры папок в контейнере ingestiondata и поиска PST-файлов с вашего жесткого диска, отправленных в хранилище Azure. Ошибки файла сопоставления обычно связаны с неправильным значением параметра FilePath. Этот параметр задает расположение PST-файла в хранилище Azure. Описание параметра FilePath см. в таблице на шаге 3. Как говорилось выше, расположение PST-файлов в хранилище Azure задается параметром /dstdir: при запуске средства WAImportExport.exe на шаге 2.

К началу

Дополнительные сведения

  • Доставка дисковод не эффективный способ импорта больших объемов данных архивация сообщений Office 365 преимуществами функций обеспечения соответствия требованиям, которые доступны для вашей организации. После импорта Архивация данных к почтовым ящикам пользователей вы можете:

  • Ниже показаны примеры ключа учетной записи защищенного хранилища и ключа шифрования BitLocker. В этом примере также показан синтаксис команды WAImportExport.exe, которую необходимо запустить для копирования PST-файлов на жесткий диск. Необходимо защитить эти ключи так же надежно, как вы защищаете пароли и прочую информацию, связанную с обеспечением безопасности.

    Secure storage account key: yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==
    
    BitLocker encryption key: 397386-221353-718905-535249-156728-127017-683716-083391
    
    COMMAND SYNTAX
    
    First time 
    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /sk:<Storage account key> /encrypt /logdir:<Log file location>
    
    Subsequent times
    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> 
    
    EXAMPLES
    
    First time
    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /sk:"yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==" /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"
    
    Subsequent times
    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/"
  • Как описано выше, Office 365 Включение службы импорта хранения нажмите и удерживайте Настройка (неопределенное длительность) после импорта PST-файлы для почтового ящика. Это означает, что RentionHoldEnabled свойству True таким образом, чтобы не обрабатываются политику хранения, назначенные к почтовому ящику. Это дает время владельца почтовый ящик для управления сообщениями недавно импортированы, запретив удаления или политики архивации из удалять или архивировать старые сообщения. Ниже приведены некоторые действия, которые можно выполнить для устранения этой удержание.

    • По прошествии определенного времени вы можете отключить приостановку хранения, выполнив команду Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false. Инструкции для этого см. в статье Включение временного сохранения для почтового ящика.

    • Удержание можно настроить таким образом, чтобы она отключена на некоторых даты в будущем. Вы можете сделать это с помощью команды Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date> . Например, предположим, что текущей даты 1 июля 2016 и требуется удержание, отключен в течение 30 дней, вы выполните следующую команду: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 8/1/2016. В этом случае следует оставить свойство RentionHoldEnabled присвоено значение True. Дополнительные сведения читайте в статье Почтового ящика набор.

    • Параметры назначенной почтовому ящику политики хранения можно изменить таким образом, чтобы более старые из импортированных элементов не удалялись и не перемещались в архивный почтовый ящик пользователя сразу. Например, можно продлить срок хранения для назначенной почтовому ящику политики удаления или архивации. В таком случае после того, как вы измените параметры политики хранения, нужно отключить приостановку хранения в почтовом ящике. Дополнительные сведения см. в статье Настройка политики архивации и удаления для почтовых ящиков в организации Office 365.

К началу

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×