Перейти к основному контенту
Office

Защита учетной записи электронной почты Outlook.com

Важно: если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, выполните шаги по ее восстановлению, описанные в статье Моя учетная запись Outlook.com взломана.

Если вы получили ссылку в сообщении электронной почты якобы от вашего банка, поддельное уведомление с сайта социальной сети или вредоносное объявление, мы поможем вам защитить свою учетную запись. Мы отслеживаем последние угрозы мошенников, чтобы вам не приходилось этого делать. Хотя мы защищаем вашу учетную запись от различных угроз, вы можете выполнить несколько действий, которые помогут вам обеспечить безопасность своей учетной записи и личных сведений.

Электронная почта

Ищите значок надежного отправителя в новых сообщениях

Снимок экрана: уведомление о надежном отправителе.

Если вы получили сообщение, которое выглядит подозрительно или содержит странное вложение, поищите значок надежного отправителя в заголовке сообщения. Если он есть, сообщение можно открывать, не опасаясь. Если вы не видите значка, свяжитесь с отправителем, чтобы убедиться, что сообщение получено от него.

Обращайте внимание на желтые и красные панели безопасности

Снимок экрана: желтая полоска безопасности в сообщении Outlook.

Если в верхней части сообщения выводится желтая панель безопасности, значит в нем есть заблокированные вложения, рисунки или ссылки на веб-сайты. Убедитесь, что вы доверяете отправителю, прежде чем скачивать вложения или изображения либо щелкать ссылки. Если вы получили неожиданное вложение, рекомендуется ответить отправителю и спросить, было ли оно добавлено намеренно.

Снимок экрана: красная полоска безопасности в сообщении Outlook.

Красная панель безопасности означает, что полученное сообщение содержит данные, которые могут быть небезопасны, и заблокировано Outlook.com. Рекомендуем не открывать такие сообщения и удалять их.

Добавьте отправителей в списки надежных и заблокированных отправителей

Когда вы добавите адрес в список надежных отправителей, все сообщения, полученные от этого адреса, поступают прямо в папку "Входящие". Добавление отправителя в список заблокированных отправителей отправляет сообщения из этого адреса в папку нежелательной почты. Ознакомьтесь со статьей сведения о нежелательной почте и фишинге и помечать сообщения как нежелательные или блокировать отправители в Outlook.com.

Вход

Входите в почту только с надежных компьютеров

При входе в Outlook.com с компьютера или устройства используется подключение HTTPS. Это означает, что имя пользователя и пароль шифруются при отправке через Интернет. Но соблюдайте осторожность, так как на компьютере может быть установлено программное обеспечение для кражи паролей. Если вы хотите войти в Outlook.com на общедоступном компьютере, вы можете запросить разовый код, чтобы использовать его вместо пароля.

Примечание: Разовые коды пока доступны не во всех регионах.

Чтобы выполнить вход с помощью разового кода, в окне входа выберите Войти с помощью разового кода. Вам потребуется ввести свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона, связанный с учетной записью Майкрософт. Мы отправим вам код в текстовом сообщении. Введите код в поле Войти с помощью разового кода и нажмите кнопку Войти.

Проверяйте адресную строку при входе

Если URL-адрес, который отображается в адресной строке при входе, не содержит login.live.com, вы могли попасть на фишинговый сайт. Не вводите свой пароль. Попробуйте перезапустить браузер и снова открыть Outlook.com. Если проблема повторится, проверьте компьютер на наличие вирусов.

Ваша учетная запись

Создайте надежный пароль и никому не сообщайте его

Надежный пароль содержит буквы, числа, знаки препинания, символы и цифры. Создайте для Outlook.com уникальный надежный пароль и периодически изменяйте его. Не рекомендуется использовать этот же пароль для других служб.

Не следует

Следует

Использовать один и тот же пароль для разных учетных записей.

Создавать пароли, которые значительно отличаются от предыдущих.

Повторно использовать пароли.

Регулярно менять пароли.

Использовать одно слово в качестве пароля.

Использовать парольную фразу без пробелов между словами.

Использовать простые для запоминания личные сведения, такие как ваше имя, имена членов вашей семьи, адрес или номер телефона.

Использовать простые для запоминания предложения и фразы, преобразованные в последовательность первых букв, чисел или символов.

Использовать такие пароли, как "password", "money$$$" или "12345678".

Создавать пароли, которые сложно угадать даже людям, которые хорошо вас знают (не используйте имена и дни рождения родных или участников любимой группы).

Если вам нужно изменить пароль, см. статью Изменение пароля в Outlook.com.

Никогда не отвечайте на сообщения электронной почты, в которых вас просят указать пароль

Корпорация Майкрософт никогда не запрашивает пароль по электронной почте, поэтому не отвечайте на сообщение с запросом личных сведений, даже если оно якобы отправлено из Outlook.com или от Майкрософт.

Включите двухфакторную проверку подлинности

Двухфакторная проверка подлинности помогает защитить учетную запись, так как при ее использовании злоумышленнику будет сложнее войти, даже если у него есть ваш пароль. При каждом входе с устройства, которое не является доверенным, вам будет предложено ввести код безопасности. Дополнительные сведения см. в статье Как использовать двухфакторную проверку подлинности в учетной записи Майкрософт.

Проверьте последние действия в своей учетной записи

Если вы получили уведомление о необычных действиях в вашей учетной записи, вы можете узнать, где и когда выполнялся доступ к ней, была ли попытка успешной и какие проверки безопасности были пройдены, на странице последних действий по адресу https://account.live.com/activity. Если вы не уверены, что сообщение было отправлено корпорацией Майкрософт, см. статью о том, как распознать фишинговые сообщения электронной почты, ссылки или телефонные звонки. В ней приведены советы, которые помогут определить, получено ли сообщение из надежного источника.

Укажите в учетной записи альтернативный электронный адрес и номер мобильного телефона

Укажите сведения для защиты учетной записи, чтобы упростить ее восстановление в случае взлома. Эти сведения помогают защитить учетную запись, поэтому рекомендуем добавить как можно больше таких данных.

Если вы потеряете доступ к своей учетной записи, наличие дополнительного адреса электронной почты и номера мобильного телефона поможет вам быстро восстановить его. Узнайте, почему рекомендуется добавлять сведения для защиты.

Ваш компьютер

Регулярно обновляйте операционную систему компьютера и телефона

Для большинства операционных систем предлагаются бесплатные обновления программного обеспечения, которые повышают безопасность и производительность. Настоятельно рекомендуем настроить автоматическое получение обновлений, так как они помогают защитить компьютер и телефон.

Используйте антивирусные программы

Чтобы защитить компьютер от вирусов, используйте антивирусную программу и регулярно обновляйте ее.

Есть дополнительные вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×