Добавление контакта в Skype для бизнеса

Добавление контакта в Skype для бизнеса

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

В Skype для бизнеса можно добавлять пользователей в свой список контактов, так чтобы они всегда были под рукой. Для каждого добавляемого контакта назначается одна группа контактов или несколько.

Добавление пользователя из вашей организации

  1. В поле Поиск введите имя пользователя, адрес для обмена МГНОВЕНными СООБЩЕНИЯми или номер телефона.

    Если поле "Поиск" в Skype для бизнеса пустое, доступны вкладки "Группы", "Состояние", "Связи" и "Создать".

    По мере набора окно автоматически изменяется на окно "Мои контакты". С помощью этого окна вы сможете выполнить поиск по адресной книге вашей организации.

    Когда выделен пункт "Мои контакты", ведется поиск по адресной книге вашей организации.

  2. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

Добавление контакта, у которого есть учетная запись Skype

Прежде чем добавлять контакты, у которых есть учетные записи Skype, администратор должен включить функцию поиска в справочнике Skype для вашей организации. Если вы не видите вкладку "Каталог Skype" (как показано далее), это означает, что поиск не включен.

  1. В поле Поиск введите имя пользователя, адрес электронной почты, адрес для обмена МГНОВЕНными СООБЩЕНИЯми или номер телефона Skype.

    Если поле "Поиск" в Skype для бизнеса пустое, доступны вкладки "Группы", "Состояние", "Связи" и "Создать".

  2. По мере набора представление окна изменяется на "Мои контакты". Выберите Каталог Skype. Если вы не видите этот параметр, администратор не включил Поиск в справочнике Skype для вашей организации.

    Когда выделен пункт "Каталог Skype", ведется поиск среди пользователей, у которых есть учетные записи Skype.

  3. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

    Внимание!после добавления пользователя в список контактов его состояние — Ожидание. Они должны входить в Skype и отвечать на запросы.

  4. Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. Эти экземпляры часто устанавливают соединение.

Добавление внешнего контакта (не в вашей организации или с помощью Skype)

  1. В Skype для бизнеса выберите значки контактов, как показано ниже. Затем выберите Добавить контакт не из моей организации > Прочие.

    Выберите "Контакты" и значок "Добавить контакты".

  2. Введите адрес электронной почты пользователя. (Если вы не знаете его или если у пользователя нет электронного адреса, можно ввести примерный адрес, например My@dad.com, и изменить его позже.)

  3. Щелкните добавленный контакт правой кнопкой мыши и выберите Просмотр карты контакта.

  4. Выберите Добавить.

    Выберите "Добавить".

  5. Теперь можно указать дополнительные сведения о пользователе. Если вы указали примерный адрес электронной почты, введите настоящее имя пользователя в поле "Имя". Нажмите кнопку Сохранить.

    Внимание! если вы получили поле Проверка полного имени, нажмите кнопку ОК. В противном случае ваши изменения в поле "имя" не будут сохранены.

    Нажмите кнопку "ОК".

Видео: добавление контактов в Skype для бизнеса

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Поиск контакта в вашей организации

  1. Перейдите к списку контактов.

    Вкладка "Контакты"
  2. В поле Поиск введите имя, адрес эл. почты или номер стационарного телефона, если они имеются в вашей организации.

    Поиск контактов

    Если ваша организация использует группы Office 365, вы можете также выполнить поиск имени группы. По мере ввода под полем поиска начнут появляться результаты поиска.

  3. Когда вы увидите пункты меню для отправки сообщения или звонка, дважды щелкните фотографию (или область фотографии) контакта.

    Щелкните контакт в списке контактов
  4. Выберите способ связи с контактом: обмен мгновенными сообщениями, видеозвонок, звонок на телефон, обмен электронными сообщениями или планирование встречи.

    Отправка мгновенных сообщений

Общайтесь с контактом, у которого есть учетная запись Skype

Вы можете использовать Skype для бизнеса на Mac для общения с людьми, использующими бесплатное приложение Skype.

  1. ПоПросите пользователя Skype добавить свой адрес Skype для бизнеса (например, user@contoso.com) в свой список контактов Skype.

    Примечание: Учетная запись пользователя Skype должна быть связана с учетной записью Майкрософт, а не просто ИДЕНТИФИКАТОРом Skype (например, user@hotmail.com).

  2. С помощью Skype для бизнеса на Mac вы можете начать чат с пользователем Skype с помощью учетной записи Майкрософт пользователя Skype (например, User@hotmail.com). Вы также можете добавить учетную запись пользователя Skype в записную книжку Microsoft Skype для бизнеса в свой список контактов.

Примечание: В настоящее время в Skype для бизнеса на Mac вы не можете искать в справочнике Skype, отправлять запросы контактных данных абоненту Skype или общаться с пользователями Skype, у которых есть только идентификатор Skype.

См. также

Настройка параметров изображения пользователя в Skype для бизнеса

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×