Группы контактов не доступны для поиска при использовании функции автозаполнения

Последнее обновление: 4 декабря 2017 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления Outlook 2016 до сборки 8625.2121 или более поздней версии локальные группы контактов не сопоставляются автоматически при использовании функции автозаполнения.

Группы контактов сопоставлены с помощью функции автозаполнения

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Нашей команде разработчиков известно об этой проблеме и они работают над исправлением, которое должно стать доступно в ближайшее время. Тем временем вы можете воспользоваться одним из таких временных решений:

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ 1

Введите имя группы контактов и нажмите клавиши ALT+K или CTRL+K, чтобы сопоставить ее. В большинстве случаев можно ввести только часть имени группы и нажать клавиши ALT+K или CTRL+K для сопоставления.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ 2

Восстановите сборку 8431.2107 экземпляра Office 2016, установленного с помощью технологии "нажми и работай". Для этого сделайте следующее:

  1. Закройте все приложения Office.

  2. Нажмите кнопку Пуск, введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку (или cmd.exe), а затем выберите пункт Запуск от имени администратора.

  3. В диалоговом окне командной строки введите следующие две команды и нажимайте клавишу ВВОД после каждой из них:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

  4. Когда появится диалоговое окно восстановления, выберите Восстановление по сети.

  5. Выберите пункт Восстановление, а затем — команду Восстановить.

  6. После завершения восстановления откройте приложение Outlook и выберите Файл > Учетная запись Office.

  7. Нажмите кнопку Параметры обновления и выберите команду Отключить обновления.

    Примечание: Чтобы версия Office, которая вызвала проблему, не была установлена повторно, вам потребуется временно отключить автоматические обновления.

  8. Установите напоминание, чтобы позже вернуться к этой статье за решением. Когда проблема будет решена, обязательно снова включите автоматические обновления в Office.

Если при попытке воспользоваться этим решением сборка 8431.2107 недоступна, см. список других версий, к которым вы можете вернуться, в этой статье: Номера версий и сборок выпусков каналов обновления.

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Outlook UserVoice

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×