Перейти к основному контенту
Office

В Excel 2016 не удается открыть файлы, содержащие диаграммы, или вставить новые диаграммы

Последнее обновление: апрель 2019 г.

ПРОБЛЕМА

После мартовского выпуска некоторые пользователи, использующие отличные от английского языки, сообщают об ошибке при открытии файлов, содержащих диаграммы, или при вставке новых диаграмм. В настоящее время мы изучаем эту проблему и работаем над ее решением. Указанное ниже временное решение устранило проблему для некоторых пользователей.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Временное решение, часть 1: ненадолго измените настройки региона и формата региона, а затем вернитесь к исходным настройкам
Действия:

  • Закройте все окна Excel.

  • Нажмите кнопку Windows.

  • Выберите "Параметры".

  • Откройте раздел "Время и язык" (разделы "Время" и "Язык" могут выбираться отдельно в зависимости от вашей операционной системы).

  • Выберите пункт "Регион".

  • В раскрывающемся списке "Страна или регион" измените вариант на "США" (запомните исходную настройку, чтобы позднее вернуться к ней).

  • В раскрывающемся списке "Текущий формат" измените вариант на "Английский (США)" (запомните исходную настройку, чтобы позднее вернуться к ней).

Примечание. Если в вашей системе Windows нет такого раздела, можно выбрать "Панель управления" -> "Часы, язык и регион" -> "Региональные стандарты" -> "Форматы" и изменить вариант на "Английский (США)".

  • Проверьте вставку диаграммы.

  • После завершения описанных выше действий закройте Excel, верните предпочитаемые значения региональных параметров и снова попробуйте создать диаграмму.

Временное решение, часть 2: установка языкового пакета "Английский" для Office.

Действия:

  • Сначала нужно узнать версию Office (32- или 64-разрядная)

    • Запустите Excel.

    • В меню "Файл" выберите пункт "Учетная запись".

    • Выберите пункт "О программе"

    • В открывшемся диалоговом окне есть строка, заканчивающаяся фразой "32-разрядная версия" или "64-разрядная версия". Это сведения, которые понадобятся позднее.

    • Закройте диалоговое окно "О программе".

  • В меню "Файл" выберите "Параметры".

  • Выберите пункт "Язык".

  • Щелкните гиперссылку "Дополнительные языки интерфейса и справки можно получить на сайте Office.com".

  • Прокрутите вниз до шага 1 и выберите вариант "Английский" в раскрывающемся списке "Какой язык вам нужен?".

  • Выберите ссылку для скачивания, соответствующую вашей 32-разрядной или 64-разрядной установке, и следуйте инструкциям по установке языкового пакета.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Excel, а также читайте наш блог.

Сообщество Excel Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Excel и находите решения.

Форум Excel на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Excel UserVoice

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×