Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Если файл данных Outlook (.pst и .ost) не открывается, если вы получаете сообщение об ошибке, что Outlook не удается открыть этот набор папок или если вы подозреваете, что файл поврежден, можно использовать средство восстановления папки "Входящие" (SCANPST. EXE) Диагностика и исправление ошибок в файле данных. Средство восстановления папки "Входящие" проверяет Outlook файлы данных на компьютере ли они в хорошо фигуры.

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, можно удалить автономный файл данных Outlook (OST) и Outlook повторно создаст автономный файл данных Outlook (OST) когда в следующий раз при открытии Outlook.

Примечание: Средство восстановления папки "Входящие" не подключается к данным, хранящимся в почтовом ящике Exchange, и не анализирует их. Это средство ищет ошибки (повреждения). Если оно их находит, вы можете разрешить средству их устранить.

Восстановление файла PST-файл данных Outlook

  1. Выход из Outlook и перейдите к одной из следующих мест файл:

    • Outlook 2016: C:\Program файлы (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program файлы (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program файлы (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program файлы (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Откройте SCANPST. EXE.

  3. Выберите Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (.pst), который необходимо проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, ознакомьтесь со статьей поиск файлов данных Outlook.

    Примечание: По умолчанию при проверке создается новый файл журнала. Можно выбрать Параметры и согласиться на участие не имел журнала созданного или у вас есть результатов, добавленным в существующий файл журнала.

  4. Выберите команду запустить , чтобы начать проверку.

  5. Если обнаружены ошибки, выберите команду восстановить , чтобы запустить процесс их устранения.

    Отображение результатов из отсканированного PST-файла данных Outlook с помощью SCANPST.EXE — средства восстановления папки "Входящие"

    Примечание: Сканирование создает файл резервной копии в процессе восстановления. Чтобы изменить имя по умолчанию или расположение этого файла резервной копии, в диалоговом окне Введите имя файла резервной копии, введите новое имя или нажмите кнопку Обзор , выберите файл, который вы хотите использовать.

  6. По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок вы можете увидеть папку с именем Восстановленные личные папки , содержащей Outlook стандартные папки или папку и найденные потеряно . Несмотря на то, что процесс восстановления могут создавать похожие некоторые папки, он может быть пустым. Папка « Потерянные и найденные » содержит все папки и средство восстановления с восстановления элементов Outlook не удается поместить в их исходные структуры.

Создание нового файла данных

Можно создать новый файл данных Outlook и перетащите элементы в папке « Потерянные и найденные » в новый файл данных. После переноса всех элементов, можно удалить файла Восстановленного личных папок (PST), включая папку и найденные потеряно .

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки "Входящие" создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки "Входящие".

  1. Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки "Входящие".

  2. Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

  3. Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

    Примечание: Сведения о том, как импортировать PST-файл, см. в статье Импорт элементов Outlook из файла данных Outlook (PST-файла).

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

  1. Выберите файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

  2. Перейдите на вкладку Файлы данных .

  3. Вместе с именем учетной записи, файлы связаны с перечислены все файлы данных Outlook (.pst) и автономные файлы данных (.ost).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×