Перейти к основному контенту
Office
Восстановление удаленных файлов и папок в OneDrive

Восстановление удаленных файлов и папок в OneDrive

Если вы случайно удалили файл или папку в OneDrive, вы можете восстановить ее позже из корзины OneDrive. Если вам нужно восстановить файл SharePoint или папку, ознакомьтесь со сведениями о том, как восстановить элементы из корзины SharePoint.

Совет: Как и в случае с подписчиком Office 365, вы можете даже восстановить всю службу OneDrive , если что-то пойдет не так.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Примечание: Видео показывает OneDrive рабочую или учебную учетную запись. Посмотрите это видео , чтобы удалить или восстановить файлы с помощью учетной записи Майкрософт.

  1. Перейдите на веб-сайт OneDriveи войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записи. 

  2. В области навигации нажмите кнопку Корзина.

    Снимок экрана: вкладка Корзины в OneDrive.com.

  3. Выберите файлы или папки, которые вы хотите восстановить, указав каждый из них, а затем щелкните значок " восстановить".

    Совет: Если вы используете OneDrive с личной учетной записью, вы можете выбрать восстановить все элементы , чтобы восстановить всю корзину. Этот параметр недоступен в вашей рабочей или учебной OneDrive. Файлы, удаленные из личного хранилища, будут отображаться только в том случае, если ваше личное хранилище разблокируется до проверки корзины. Вы можете использовать команду Показать элементы личного хранилища в корзине, чтобы разблокировать личное хранилище и просмотреть эти элементы.

    Режим корзины OneDrive с параметром "Показать личные элементы личного хранилища"

    Примечания: 

    • Если вы вошли вOneDrive с помощью учетной записи Майкрософт, элементы из корзины автоматически удаляются через 30 дней после их помещения. Если корзина заполняется, самые старые элементы автоматически удаляются из нее через три дня.

    • Для рабочих и учебных учетных записей элементы в корзине автоматически удаляются через 93 дня, если администратор не изменил соответствующий параметр. См. дополнительные сведения о сроке хранения удаленных элементов для таких учетных записей.

Восстановление удаленных файлов и папок с компьютера

Если вы удалили файлы или папки из OneDrive, проверьте корзину (Windows) или корзину (Mac), чтобы убедиться в наличии файлов.

Примечание: Удаленные файлы только в Интернете ( Значок "только OneDrive Online" ) не появятся в корзине компьютера или корзина.

  • Чтобы восстановить файлы из корзины в Windows, Откройте корзину, выберите файлы или папки, которые вы хотите восстановить, а затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите команду восстановить. Файл или папка будут восстановлены в исходную папку.

    Щелкните правой кнопкой мыши в контекстном меню, чтобы восстановить удаленный файл из корзины.

  • Чтобы восстановить файлы из корзины на компьютере Mac, Откройте корзину, выберите файлы или папки, которые вы хотите восстановить, а затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите "вернуть назад". Файл или папка будут восстановлены в исходную папку.

    Контекстное меню для рекове файла из корзины на компьютере Mac

Нужна дополнительная помощь?

Интернет

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для бизнеса.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Значок поддержки по электронной почте

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive для бизнеса, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

OneDrive для бизнеса Также для администраторов могут быть полезными сообщество Tech Community по вопросам OneDrive для бизнеса, справка для администраторов OneDrive для бизнеса и обращение в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Форумы сообщества Office 365

Хотите поделиться мнением?
OneDrive Воспользуйтесь UserVoice, чтобы предложить функции, которые вы хотели бы увидеть в OneDrive. Хотя мы не можем гарантировать добавление какой-либо определенной функции в конкретные сроки, мы, однако, ответим на все предложения, набравшие 500 голосов.

Перейдите на страницу OneDrive UserVoice.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×