Восстановление удаленных сообщений в учетной записи IMAP

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

При первом удалении элемента в учетной записи IMAP в Microsoft Outlook 2010 предлагается выбрать один из двух способов обработки удаленных элементов.

  • Для удаления помеченных сообщений     Сообщения, отмеченные для удаления, отображаются в виде зачеркнутого текста и не помещаются в исходной папке.

  • Удаленные сообщения перемещаются в указанную папку     Это согласованность с другими типами учетной записи в Outlook и поведение удаленных элементов в другие распространенные программы. Он также помогает дает лучшие результаты при подключении к учетной записи электронной почты с помощью других программ электронной почты.

    Примечания: 

    • Если в качестве учетной записи IMAP используется Google Gmail, сообщения, помеченные для удаления, удаляются безвозвратно из своей исходной папки, но могут все еще отображаться в ней в виде зачеркнутого текста. Эти сообщения все еще можно восстановить, так как их копии хранятся в папке корзины Gmail.

    • Зачеркнутые сообщения будут видны, даже если был выбран вариант перемещения удаленных сообщений в другую папку. Это может быть вызвано тем, что сервер IMAP может распознавать только сообщения, помеченные для удаления, тогда как сообщение перемещается в указанную папку только в Outlook.

    • Чтобы сообщения, помеченные как удаленные, не отображались, на вкладке Вид в группе Текущее представление щелкните Изменить представление, а затем команду Скрыть сообщения, отмеченные к удалению.

Восстановление сообщений, помеченных для удаления, но не перемещенных.

  1. Выберите удаленное сообщение.

    • Для выделения нескольких элементов следует их щелкнуть при нажатой клавише CTRL.

    • Чтобы выделить все элементы в папке, щелкните один из них и нажмите клавиши CTRL+A.

  2. На вкладке Главная в группе Удалить нажмите кнопку Отменить удаление.

    Для быстрого просмотра всех сообщений, помеченных для удаления, на вкладке Вид в группе Текущее представление щелкните Изменить представление, а затем — команду Группировать сообщения, отмеченные к удалению.

    Примечание: Очистка сообщений аналогична очистке папки Корзина на рабочем столе Microsoft Windows. После очистки удаленных сообщений они больше не отображаются в Microsoft Outlook. Сообщения удаляются с почтового сервера IMAP без возможности восстановления.

Восстановление элементов, перемещенных при удалении в указанную папку.

  1. В папке, в которую были перемещены удаленные элементы, щелкните элементы, которые нужно восстановить.

    • Для выделения нескольких элементов следует их щелкнуть, удерживая нажатой клавишу CTRL.

    • Чтобы выделить все элементы в папке, щелкните один из них и нажмите клавиши CTRL+A.

  2. Выполните одно из следующих действий.

    • Перетащите элементы в Область навигации, а затем в нужную папку.

    • На вкладке Главная в группе Действия щелкните Переместить, а затем выберите нужные параметры.

Изменение результатов удаления элементов IMAP

Чтобы изменить результаты удаления элементов IMAP, выполните следующие действия.

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

  3. На вкладке Электронная почта щелкните учетную запись IMAP, которую нужно изменить, затем щелкните Изменить, а после этого — Другие настройки.

  4. На вкладке Удаленные выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы удаленные элементы переместились в другую папку, выберите Перемещать удаленные элементы в следующую папку на сервере, а затем щелкните папку, в которую нужно перемещать элементы.

    • Чтобы помечать удаленные элементы, но не перемещать их, выберите Помечать удаляемые элементы, но не перемещать их автоматически.

К началу страницы

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×