Перейти к основному контенту
Office
Анализ предпочтений клиентов и прогнозирование запросов

Анализ предпочтений клиентов и прогнозирование запросов

Вам необходимо знать как можно больше о клиентах, чтобы подготавливать более эффективные предложения и прогнозировать предпочтения клиентов. Необходимо получать непосредственные отзывы клиентов и преобразовывать их в количественные данные. Полученная информация должна быть релевантной, удобной для совместного доступа и интерактивной, пригодной для использования при принятии решений.

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Описание  

С помощью Power BI можно собирать исторические данные продаж и превращать их в значимую информацию, помогающую принимать более взвешенные решения. Интерактивные панели мониторинга дают возможность наглядно отображать данные и обмениваться аналитической информацией с заинтересованными лицами.

Используйте Yammer для получения отзывов и данных непосредственно от клиентов. Для этого нужно добавить клиентов во внешнюю группу. Собрав информацию, вы сможете начинать внутренние обсуждения или присоединяться к ним, чтобы поделиться полученными данными. Внутренние группы Yammer очень легко отличить от внешних, поэтому вы всегда будете точно знать, откуда поступает информация и кто ее предоставляет.

Основные возможности

  • Распространение отзывов клиентов в пределах всей компании.

  • Представление данных о продажах клиентов в интерактивном виде.

  • Непосредственное общение с клиентами.

Подробнее

Возможности бизнес-аналитики в Excel и Office 365

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×