Аварийное завершение работы Word, Excel или PowerPoint после установки обновления Windows Fall Creators Update на компьютере с Malwarebytes

Важно: Этот вопрос закрыт: исправление описано ниже. Дополнительные сведения о других новых проблемах в работе приложения см. в разделе Исправления и временные решения для последних проблем в Office.

Последнее обновление: 8 декабря 2017 г.

ПРОБЛЕМА

Если на вашем компьютере установлено приложение Malwarebytes, после обновления операционной системы до Windows 10 Fall Creators Update некоторые приложения Office (например, Word, Excel или PowerPoint) могут начать аварийно завершать работу.

Сбои могут происходить при вставке в эти приложения изображений, гиперссылок и видео с YouTube, а также в некоторых других сценариях, связанных с файлом iertutil.dll.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Чтобы устранить эту проблему, скачайте и установите это обновление от Malwarebytes.

См. также

Исправления и временные решения для последних проблем в Excel для Windows

Исправления и временные решения для последних проблем в Word для Windows

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в PowerPoint для Windows

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×