Что такое папки с ошибками синхронизации в Outlook 2010

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Эта функция требует использования Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 или учетной записи Microsoft SharePoint и Exchange Server 2010. Дополнительные сведения об учетных записей Microsoft Exchange и как определить, какая версия Exchange к вашей учетной записи, воспользуйтесь ссылками в разделе см.

Важно: Возможность задавать синхронизации для отдельных папок не поддерживается в Outlook 2016 и 2013. Для решения проблем с синхронизацией с определенным почтовых служб поиска с помощью ключевых слов «синхронизировать», а также имя поставщика (почта GMail, Yahoo или Outlook.com).

Настройка синхронизации для папок в Outlook 2010

Папки с ошибками синхронизации содержат журналов и элементов, Microsoft Outlook не удалось выполнить синхронизацию с сервером Exchange Server или SharePoint. Существует четыре папки с ошибками синхронизации, отображаемых в Область навигации при просмотре Cписок папок.

  • В меню Переход выберите команду Список папок.

    Папки «Ошибки синхронизации»

Далее в статье описываются эти четыре папки и элементы, которые можно найти в каждой папке.

  • Проблемы синхронизации      Содержит все журналы синхронизации. Эта папка полезно, если возникли проблемы с синхронизацией Outlook — например, будет элемента, который отображается в Outlook Web Access, но не в Outlook, или вы не слышите новое сообщение в отдельные папки при использовании режима кэширования данных Exchange.

    Сведения, содержащиеся в этой папке, могут помочь службе поддержки организации или администратору сервера Exchange определить причину неправильной работы. Копия содержимого папки Ошибки синхронизации не создается на сервере, поэтому элементы папки Ошибки синхронизации нельзя посмотреть на другом компьютере.

  • Конфликты      Содержит все копии конфликтующих элементов в почтовый ящик. информационная строка, расположенная в верхней части исходного элемента, сообщает о существовании конфликта для данного элемента. Конфликтующий элемент хранится в папке Конфликты. При щелчке панели сведений выводится список конфликтующих элементов и предлагается устранить конфликт путем определения элемента, который требуется сохранить.

    Если в элемент были внесены изменения, но они не отображаются в папках области переходов, проверьте заметки на панели сведений в верхней части элемента. При невозможности обнаружить исходный элемент проверьте папку Конфликты. Возможно, внесенные изменения привели к конфликту с исходным элементом, поэтому измененный элемент будет находиться в папке Конфликты.

  • Локальные ошибки      Содержит все элементы, которые не удалось отправить на сервере. Если были внесены изменения элементов при работе в автономном режиме, а затем Обратите внимание на то, что изменения не отображаются в другой клиент Outlook, Outlook Web Access или списка SharePoint, проверьте эту папку.

    В папку Локальные ошибки могут постоянно попадать локальные изменения. В верхней части любого элемента, имеющего другую копию этого элемента, хранящуюся в папке Локальные ошибки, отображается панель сведений. Для открытия папки Локальные ошибки в отдельном окне щелкните панель сведений. Эти элементы можно просматривать только в автономном режиме или при использовании режима кэширования Exchange, когда данные элементы недоступны для просмотра с другого компьютера.

    При синхронизации Outlook со списком SharePoint до сервера не удается синхронизировать элемент может появиться следующей ошибке одно из перечисленных ниже действий.

    • Не удается скопировать один или несколько элементов. Изменения, внесенные вложениях несовместимы с сервером. Элементы с ошибками были перемещены в папку Локальные ошибки и заменены на копии с сервера.

    • Не удается скопировать один или несколько элементов из-за некоторых несовместимы с SharePoint. Элементы с ошибками были перемещены в папку Локальные ошибки и заменены на копии с сервера.

    • Не удается назначить задачу < название задачи >, поскольку SharePoint не распознает одного или нескольких пользователей, которые назначены задачи. Задача была перемещена в папку Локальные ошибки. Измените задачу для назначенных действительному пользователю, или обратитесь к администратору сайта, чтобы развернуть список участников сайта.

    Эти ошибки могут возникать при попытке синхронизировать контакта группы (PDL) в список SharePoint Outlook. SharePoint не поддерживает групп контактов Outlook. Чтобы обойти это ограничение, можно добавить отдельные контакты из группы в список SharePoint.

    Если сообщение об ошибке для задачи, могут быть выделены задач SharePoint в SharePoint контакт, который не имеет адрес электронной почты. Чтобы устранить эту проблему, измените назначенные контакт SharePoint, чтобы включить адрес электронной почты. Кроме того можно назначить другой контакт SharePoint, который уже есть адрес электронной почты, связанного задач SharePoint.

  • Ошибки сервера     Содержит элементы, которые не удается синхронизировать из почтовых ящиков Exchange и SharePoint server. Если Outlook не может синхронизировать элементы с сервера, он перемещает их из исходного расположения папку в папке Ошибки сервера. Содержимое этой папки доступны только при наличии подключения к серверу.

    Если вы проверили у отправителя, что сообщение было отправлено отсутствуют сообщение, отправленное вам, проверьте эту папку. Обычно элементы появляются в этой папке только при наличии ошибок синхронизации элементов сервера с файлом автономных папок (.ost), который используется во время работы в автономном режиме или режиме кэширования данных Exchange. Информационная панель отображается в верхней части любого элемента, который содержит еще одну копию элемента, хранящегося в папке Ошибки сервера. Щелкнув на информационной панели откроется папка Ошибки сервера для вас в отдельном окне.

Примечание: Если для исправления ошибок синхронизации используется проверка целостности (Scanost.exe) файла автономных папок (OST), создаваемые журналы сканирования находятся в папке Удаленные.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×