Что такое защищенный режим?

Файлы из Интернета и других потенциально небезопасных расположений могут содержать вирусы, черви и другие виды вредоносных программ, которые могут причинить компьютеру вред. Для защиты компьютера файлы из таких потенциально небезопасных расположений открываются только для чтения в режиме защищенного просмотра. Он позволяет открывать файлы, просматривать их и разрешать редактирование с меньшим риском.

В этой статье

Почему файл открывается в режиме защищенного просмотра?

Как выйти из режима защищенного просмотра, чтобы можно было редактировать, сохранять и печатать содержимое?

Почему не удается выйти из режима защищенного просмотра?

Обнаружена проблема с файлом

Я хочу изменить параметры режима защищенного просмотра

Я хочу, чтобы документы, которые ранее считались надежными, перестали такими считаться и открывались в режиме защищенного просмотра

Описание параметров режима защищенного просмотра в центре управления безопасностью

Что происходит с надстройками в режиме защищенного просмотра?

Что происходит с облачными шрифтами в режиме защищенного просмотра?

Почему файл открывается в режиме защищенного просмотра?

Режим защищенного просмотра — это режим только для чтения, в котором отключено большинство функций редактирования. Причин, по которым файл открывается в режиме защищенного просмотра, несколько.

  • Файл открыт из расположения в Интернете.    Если в режиме защищенного просмотра вы видите сообщение Будьте осторожны: файлы из Интернета могут содержать вирусы. Если вам не нужно изменять этот документ, лучше работать с ним в режиме защищенного просмотра, это означает, что файл открыт из Интернета. В файлы из Интернета могут быть внедрены вирусы и другое вредоносное содержимое. Рекомендуем редактировать такой документ, только если вы уверены в надежности его содержимого.

    Режим защищенного просмотра для документа из Интернета

  • Файл получен в виде вложения Outlook, и, в соответствии с политикой вашего компьютера, отправитель считается небезопасным.    Если в режиме защищенного просмотра вы видите сообщение Будьте осторожны: вложения могут содержать вирусы. Если вам не нужно изменять этот документ, лучше работать с ним в режиме защищенного просмотра, это означает, что файл получен от потенциально небезопасного отправителя. Рекомендуем редактировать такой документ, только если вы уверены в надежности его содержимого.

    Режим защищенного просмотра для ненадежных вложений в сообщения электронной почты

  • Файл открыт из небезопасного расположения.    Если в режиме защищенного просмотра вы видите сообщение Этот файл был открыт из потенциально небезопасного расположения. Щелкните для получения дополнительных сведений, это означает, что файл открыт из папки, которая считается небезопасной. Примером небезопасного расположения может служить папка временных файлов Интернета. Рекомендуем редактировать такой документ, только если вы уверены в надежности его содержимого.

    Режим защищенного просмотра для небезопасных расположений

  • Файл заблокирован функцией блокировки файлов.    Примеры можно найти на приведенных ниже рисунках. Подробнее о функции блокировки файлов

    Режим защищенного просмотра для файлов, заблокированных параметрами блокировки файлов, когда редактирование запрещено

    Редактирование запрещено.

    Режим защищенного просмотра для документов, заблокированных параметрами блокировки файлов, когда редактирование разрешено

    Редактирование разрешено, но не рекомендуется, если вы не полностью уверены в надежности содержимого.

  • Сбой проверки файла.    Если в режиме защищенного просмотра вы видите сообщение Обнаружена проблема с этим файлом. Редактирование может повредить компьютер. Щелкните для получения дополнительных сведений, это означает, что файл не прошел проверку. В ходе проверки файл сканируется на наличие проблем с безопасностью, которые могут возникнуть из-за изменений в его структуре.

    Режим защищенного просмотра для документов, которые не прошли проверку Office

  • Файл открыт в режиме защищенного просмотра с использованием команды "Открыть в режиме защищенного просмотра".    Если в режиме защищенного просмотра вы видите сообщение Этот файл был открыт в режиме защищенного просмотра. Щелкните для получения дополнительных сведений, это означает, что файл открыт с помощью команды Открыть в режиме защищенного просмотра. Чтобы воспользоваться этой командой, сделайте следующее:

    1. На вкладке Файл выберите пункт Открыть.

    2. В диалоговом окне Открытие документа нажмите стрелку рядом с кнопкой Открыть.

    3. Выберите в списке команду Открыть в режиме защищенного просмотра.

    Режим защищенного просмотра для документов, для которых он настроен пользователем

  • Файл открыт из хранилища OneDrive другого пользователя. Если в режиме защищенного просмотра вы видите сообщение Будьте осторожны: этот файл находится в хранилище OneDrive другого пользователя. Если вы не доверяете этому пользователю и не хотите работать над файлом вместе с ним, безопаснее оставаться в режиме защищенного просмотра, это означает, что вы открыли документ из чужой папки OneDrive, например файл, которым поделился с вами другой пользователь. Такие файлы могут быть ненадежными и нанести вред вашему компьютеру. Рекомендуем считать такие документы надежными, только если вы доверяете пользователю, которому принадлежит эта папка OneDrive.

    Примечания: 

    • Эта возможность пока доступна только в клиентах Office 365.

    • Если вы нажмете кнопку "Доверять документам от этого пользователя", в будущем все документы из этой папки OneDrive, к которым вы получите доступ, не будут открываться в режиме защищенного просмотра.

    Режим защищенного просмотра для документов, открытых из хранилища OneDrive другого пользователя

Важно: Администраторы могут настроить список потенциально небезопасных расположений, включив в него дополнительные папки.

К началу страницы

Как выйти из режима защищенного просмотра, чтобы можно было редактировать, сохранять и печатать содержимое?

Если требуется прочитать файл, но не редактировать его, можно не выходить из режима защищенного просмотра. Если известно, что файл получен из надежного источника, и его необходимо отредактировать, сохранить или распечатать, из режима защищенного просмотра можно выйти. После этого блокировка только для чтения удаляется, и документ помечается как надежный.

Выход из режима защищенного просмотра и редактирование при отображении желтой панели сообщений

  • Нажмите на панели сообщений кнопку Разрешить редактирование.

Выход из режима защищенного просмотра и редактирование при отображении красной панели сообщений

  1. Нажмите Файл > Все равно редактировать.

Внимание: рекомендуем делать это, только если вы доверяете источнику файла и считаете надежным его содержимое.

К началу страницы

Почему не удается выйти из режима защищенного просмотра?

Если вы не можете выйти из режима защищенного просмотра, возможно, администратор настроил правила, которые запрещают это делать. Чтобы узнать, так ли это, обратитесь к администратору.

К началу страницы

Обнаружена проблема с файлом

В приложении Office обнаружена проблема с файлом, которая может представлять собой угрозу для безопасности. Чтобы защитить компьютер, откройте файл в режиме защищенного просмотра. Открывать его для редактирования рекомендуется лишь в случае, если его отправитель заслуживает доверия, а сам файл не кажется подозрительным.

Причины появления этого сообщения

Это сообщение может быть выведено для вредоносного файла, который был создан злоумышленником, чтобы заразить компьютер вирусом или похитить важные данные. Оно означает, что редактировать данный файл может быть опасно. Иногда это сообщение выводится для поврежденных файлов, например в следующих случаях:

  • диск, на котором хранится файл, неисправен;

  • файл был создан или отредактирован с помощью программы, с которой связаны какие-то проблемы;

  • при копировании файла на компьютер произошла непредвиденная ошибка, которая могла быть вызвана проблемой с подключением к Интернету;

  • возникла проблема с алгоритмом поиска неполадок в файлах набором Office; мы пытаемся улучшить его, однако он не совершенен.

Можно ли редактировать файл?

Если источник файла известен и заслуживает доверия, файл можно открыть для редактирования. Подозрительные файлы редактировать не рекомендуется. Ниже приведены примеры таких случаев.

  • Источник файла неизвестен или не является надежным.

  • Вы не ожидали получить этот файл или не ожидали получить файл такого типа от этого пользователя.

  • Содержимое файла кажется необычным (например, является счетом за товар, который вы не покупали) либо вызывает ошибки.

Если файл кажется подозрительным, закройте его и удалите с компьютера. Редактировать его не рекомендуется. Чтобы избавиться от подозрений, можно позвонить отправителю или отправить ему сообщение по электронной почте и запросить дополнительные сведения о файле.

На рисунке ниже показана кнопка Все равно редактировать в представлении Office Backstage.

Представление Backstage: сбой проверки файла Office в режиме защищенного просмотра

Файлы Office каких типов могут приводить к возникновению ошибок при проверке?

  • Файлы Word 97–2003 (DOC, DOT).

  • Файлы Excel 97–2003 (XLS, XLA, XLT, XLM, XLB, XLT).

  • Файлы PowerPoint 97–2003 (PPT, POT, PPS, PPA).

К началу страницы

Я хочу изменить параметры режима защищенного просмотра

Перед изменением параметров режима защищенного просмотра рекомендуется посоветоваться с администратором.

  1. Выберите Файл > Параметры.

  2. Нажмите Центр управления безопасностью > Параметры центра управления безопасностью > Режим защищенного просмотра.

  3. Внесите необходимые изменения.

Параметры в категории "Защищенный просмотр" центра управления безопасностью

К началу страницы

Описание параметров режима защищенного просмотра в центре управления безопасностью

  • Включить защищенный просмотр для файлов из Интернета.    Интернет считается небезопасным расположением, поскольку предоставляет злоумышленникам множество возможностей для проведения атак.

  • Включить защищенный просмотр для файлов в потенциально небезопасных расположениях.    Этот параметр относится к хранящимся на компьютере или в сети небезопасным папкам (например, к папке временных файлов Интернета или другим папкам, назначенным администратором).

  • Включить защищенный просмотр для вложений Outlook.    Вложения в сообщениях электронной почты могут поступать из ненадежных или неизвестных источников.

К началу страницы

Я хочу, чтобы документы, которые ранее считались надежными, перестали такими считаться и открывались в режиме защищенного просмотра

Если ранее вы подтвердили надежность документов, чтобы не открывать их в режиме защищенного просмотра, (1) щелкнув на панели сообщений "Разрешить редактирование" или "Доверять документам от этого пользователя" либо (2) нажав "Все равно редактировать" после сбоя проверки файла, а теперь хотите отменить это решение и открывать такие документы в режиме защищенного просмотра, см. инструкции в статье Надежные документы.

К началу страницы

Что происходит с надстройками в режиме защищенного просмотра?

При открытии файла в режиме защищенного просмотра надстройки могут выполняться, но при этом работать неправильно. Если надстройка работает неправильно, обратитесь к ее разработчику. Возможно, необходимо установить обновленную версию надстройки, совместимую с режимом защищенного просмотра. Дополнительные сведения о настройках см. в статье Почему надстройка завершает работу со сбоем?.

К началу страницы

Что происходит с облачными шрифтами в режиме защищенного просмотра?

Возможно, человек, отправивший вам документ, применил облачный шрифт, т. е. шрифт, который не поставляется вместе с Windows и Office и скачивается из Интернета при первом использовании. Если этот шрифт не был установлен раньше, то в такой ситуации он не будет скачан в режиме защищенного просмотра. Приложение Word попытается заменить его другим более или менее подходящим шрифтом. Если вы уверены, что документ безопасен, и хотите увидеть его в том виде, как задумал автор, потребуется разрешить редактирование, чтобы приложению Word удалось скачать и установить правильный шрифт.

Примечание: Если приложению Word не удастся найти совместимые шрифты для замены, вместо текста могут отображаться черные прямоугольники. Для устранения проблемы разрешите редактирование, чтобы можно было скачать правильный шрифт.

К началу страницы

См. также

Открытие документа после возникновения ошибки типа "Файл поврежден"

Проверка совместимости файлов с более ранними версиями Microsoft Office

Включение и отключение защиты в документе, книге или презентации

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×