Что необходимо знать о поэтапной миграции электронной почты в Office 365

В рамках развертывания Office 365 вы можете перенести содержимое почтовых ящиков пользователей из исходной почтовой системы в Office 365. Если этот процесс распределен по времени, он называется поэтапной миграцией. Поэтапная миграция рекомендуется в перечисленных ниже случаях.

  • Ваша исходная почтовая система — Microsoft Exchange Server 2003 или Microsoft Exchange Server 2007.

    Примечание : Поэтапную миграцию нельзя использовать для переноса почтовых ящиков Exchange 2013 или Exchange 2010 в Office 365. Рекомендуется использовать прямую или гибридную миграцию электронной почты.

  • У вас более 2000 почтовых ящиков.

Если поэтапная миграция вам не подходит, ознакомьтесь с другими возможностями в статье Способы переноса электронной почты в Office 365.

Факторы, которые следует учитывать

Существует несколько моментов, которые следует учитывать.

  • Для поэтапной миграции необходимо синхронизировать учетные записи между локальным доменом Active Directory и Office 365 с помощью функции синхронизации с Azure Active Directory.

  • Для основного доменного имени вашей локальной организации Exchange необходимо использовать домен, подтвержденный для организации Office 365.

  • Вы можете переносить только почтовые ящики пользователей и ресурсов. Другие типы получателей, такие как группы рассылки, контакты и пользователи, поддерживающие почту, переносятся в Office 365 в процессе синхронизации службы каталогов.

  • Сообщения "Нет на месте" не переносятся вместе с почтовыми ящиками пользователей. Если пользователь перед миграцией включает функцию "Нет на месте", эта функция остается включенной в почтовом ящике после переноса, но сообщение "Нет на месте" будет пустым. Люди, отправляющие сообщения в почтовый ящик, не будут получать уведомление "Нет на месте". Чтобы они отправлялись, пользователю необходимо заново создать сообщение "Нет на месте" после переноса почтового ящика.

  • Если вы ограничили подключения к исходной почтовой системе, рекомендуется повысить квоту для улучшения миграции. Часто устанавливаются ограничения на общее число подключений между клиентом и сервером, количество подключений на пользователя и число подключений по IP-адресу на сервере и брандмауэре. Если вы не ограничили эти параметры, вы можете пропустить эту задачу.

Влияние миграции на пользователей

  • Администраторы имеют доступ к электронной почте        Для миграции электронной почты необходим доступ к почтовым ящикам пользователей в исходной почтовой системе.

  • Пользователям необходимо создать новые профили Outlook        После переноса почтовых ящиков и преобразования локальных учетных записей в учетные записи с поддержкой почты пользователи должны создать новый профиль Office 365 в Outlook, а затем Outlook автоматически подключится к Office 365.

Как происходит поэтапная миграция?

На приведенном ниже рисунке показаны основные действия, которые нужно выполнить для поэтапной миграции, и результаты для ваших пользователей.

Процедура поэтапной миграции электронной почты из Exchange в Office 365

Далее приводится описание поэтапной миграции, показанной на рисунке.

  1. Администратор синхронизирует список пользователей между локальной средой и Office 365.

    Инструкции см. в статье Подготовка к поэтапной миграции.

  2. Администратор создает файл данных с разделителями-запятыми (CSV), содержащий строку для каждого пользователя, чей локальный почтовый ящик будет перенесен в пакете миграции.

    Инструкции см. в статье Создание списка почтовых ящиков, которые нужно перенести.

  3. Администратор создает и запускает пакет поэтапной миграции с помощью панели мониторинга миграции в Центре администрирования Exchange.

    Инструкции см. в статьях Подключение Office 365 к почтовой системе, Миграция почтовых ящиков и Запуск пакета поэтапной миграции.

    После того как администратор запустит пакет миграции, Exchange Online выполняет перечисленные ниже действия.

    • Проверяет, включена ли синхронизация службы каталогов.

    • Проверяет, существует ли в организации Office 365 пользователь с поддержкой почты для каждого пользователя, указанного в CSV-файле. Пользователи с поддержкой почты создаются в Office 365 в результате процесса синхронизации службы каталогов.

    • Преобразует пользователя Office 365 с поддержкой почты в почтовый ящик Exchange Online для каждого пользователя, входящего в пакет миграции.

    • Начинает первоначальную синхронизацию. Exchange Online обрабатывает до N запросов на миграцию одновременно. N — максимальное количество одновременных миграций, заданное администратором при создании конечной точки для пакета миграции. По умолчанию при первоначальной синхронизации обрабатывается по 20 почтовых ящиков за раз, пока не будут перенесены все ящики, входящие в пакет миграции.

    • Настраивает переадресацию почты. В свойстве TargetAddress локального почтового ящика указывается адрес электронной почты почтового ящика Exchange Online. Это означает, что почта, отправленная в локальный почтовый ящик, переадресуется в соответствующий почтовый ящик Exchange Online.

  4. После создания почтового ящика Exchange Online и настройки переадресации для каждого пользователя, указанного в CSV-файле, Exchange Online отправляет администратору сообщение о состоянии. В нем указывается, сколько почтовых ящиков было успешно перенесено и сколько их перенести не удалось. В сообщение также включаются ссылки на статистику миграции и отчеты об ошибках, содержащие более подробные сведения. На этом этапе пользователи могут начинать работу со своими почтовыми ящиками Exchange Online.

  5. В рамках первоначальной синхронизации Exchange Online затем переносит все сообщения электронной почты, контакты и элементы календаря из локальных почтовых ящиков в почтовые ящики Exchange Online. После переноса данных Exchange Online отправляет итоговый отчет о миграции.

  6. После того как пакет миграции будет выполнен и администратор убедится, что все почтовые ящики из него перенесены, администратор может преобразовать локальные почтовые ящики в учетные записи пользователей с поддержкой почты.

    Инструкции см. в статье Преобразование локальных почтовых ящиков в пользователей с поддержкой почты.

  7. Когда пользователь открывает свой почтовый ящик в Outlook, служба автообнаружения пытается подключиться к локальному почтовому ящику. После того как администратор преобразует локальные почтовые ящики в пользователей с поддержкой почты, служба автообнаружения будет использовать их для подключения Outlook к почтовому ящику Exchange Online (после того как пользователь создаст новый профиль Outlook).

  8. Администратор создает дополнительные пакеты миграции, отправляя CSV-файл для каждого из них.

  9. Администратор запускает дополнительные пакеты миграции.

  10. Администратор решает возникшие проблемы. После успешного переноса всех локальных почтовых ящиков, входящих в пакет миграции, администратор удаляет пакет.

    Соответствующие инструкции см. в статье Удаление пакета поэтапной миграции.

  11. Пользователи могут работать со своими почтовыми ящиками Exchange Online.

  12. Для завершения перехода на Exchange Online и Office 365 администратор выполняет определенные задачи после миграции:

    • Назначает лицензии пользователям Office 365.

    • Настраивает запись MX, чтобы она указывала на вашу организацию Office 365 и обеспечивала доставку электронной почты в почтовые ящики Exchange Online.

    • Создает запись автообнаружения службы доменных имен (DNS) для вашей организации Office 365.

    Инструкции см. в статьях Перенаправление почты в Office 365 и Выполнение задач после миграции.

    Администратор может вывести локальные серверы Exchange Server из эксплуатации (необязательно).

    Примечание : При развертывании решения для единого входа настоятельно рекомендуется оставить хотя бы один поддерживаемый сервер Exchange Server, чтобы обеспечить доступ к диспетчеру Exchange (Exchange 2003) либо к консоли управления или командной консоли Exchange (Exchange 2007) для управления почтовыми атрибутами локальных пользователей с поддержкой почты. В Exchange 2007 для поддерживаемого Exchange Server необходимо установить роли транспортного сервера-концентратора, сервера клиентского доступа и сервера почтовых ящиков.

Готовы начать?

Если вы готовы к настройке миграции в Office 365, ознакомьтесь с описанием задач, которые нужно выполнить.

  • Синхронизация и создание локальных пользователей в Office 365 с помощью средства синхронизации Microsoft Azure Active Directory или служб синхронизации Microsoft Azure Active Directory (AAD Sync).

  • Настройка Exchange Server с помощью Центра администрирования Exchange.

  • Изменение записи MX организации после миграции таким образом, чтобы она указывала на Office 365. С помощью записи MX другие почтовые системы находят вашу систему. Ее изменение позволяет другим системам начать отправлять сообщения электронной почты в новые почтовые ящики Office 365.

Для успешной поэтапной миграции электронной почты нужно уметь выполнять перечисленные ниже задачи.

  • Настройка синхронизации службы каталогов или проверка ее работоспособности.

  • Настройка средства Мобильный Outlook или проверка его работоспособности.

  • Создание одного или нескольких списков почтовых ящиков для переноса в Excel.

  • Настройка и запуск миграции с помощью пошаговых мастеров в Office 365.

  • Добавление и изменение DNS-записей организации, например записей автообнаружения и MX.

  • Подключение почты для локальных почтовых ящиков.

Если вы готовы начать поэтапную миграцию электронной почты, воспользуйтесь процедурой, описанной в статье Поэтапная миграция электронной почты в Office 365.

См. также

Способы переноса электронной почты в Office 365

Поэтапная миграция в Office 365 с помощью PowerShell

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×