Часто задаваемые вопросы о контактах Lync

В этой статье представлены ответы на часто задаваемые вопросы о контактах Lync.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, сообщите нам об этом.

В этой статье

Как добавить внутренний контакт в список контактов?

Как добавить контакт, не относящийся к моей компании, в список контактов?

Как искать контакты в организации?

Как заблокировать контакты, чтобы они не могли связаться со мной с помощью Lync?

Как удалить контакты из списка контактов?

Как упорядочить контакты по расположению, отделу или другим критериям?

Как создать группу?

Сколько контактов можно добавить?

Как узнать, какие сведения доступны контактам, и как изменить уровень доступа к своим сведениям?

Почему в режиме "Отношения" списка контактов есть люди, добавленные не мной, и как их удалить?

Что означает красная звездочка рядом с состоянием контакта?

Как добавить внутренний контакт в список контактов?

  1. В главном окне Lync нажмите кнопку Добавить контакт.

  2. В раскрывающемся меню выберите Добавить контакт из моей организации.

  3. В поле поиска введите имя, псевдоним электронной почты или номер телефона нужного человека. По мере ввода появляется список пользователей, отвечающих условиям поиска.

  4. Найдите в результатах поиска того человека, которого вы хотите добавить в список контактов.

  5. Щелкните правой кнопкой его имя в списке и выберите Добавить в список контактов.

  6. Выберите в списке группу, куда вы хотите добавить новый контакт.

К началу страницы

Как добавить контакт, не относящийся к моей компании, в список контактов?

  1. В главном окне Lync нажмите кнопку Добавить контакт.

  2. В раскрывающемся меню выберите Добавить контакт не из моей организации.

  3. Во втором раскрывающемся меню выберите ту службу обмена мгновенными сообщениями (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM), которой будет пользоваться ваш новый контакт. Если вы не знаете ее, нажмите Другие.

  4. В поле поиска окна Добавление контакта (тип службы) введите адрес электронной почты контакта.

  5. Выберите группу и уровень конфиденциальности для нового контакта и нажмите ОК.

Примечание : Внешние контакты для компании необходимо настраивать. Если у вас возникают сложности с добавлением контакта, обратитесь к группе технической поддержки за дополнительными сведениями.

Примечание : Если вы используете Office 365, для этого выпуска вы можете взаимодействовать только с контактами Lync. Вы можете добавить контакты, использующие другую службу обмена мгновенными сообщениями (отличную от Lync), но на данный момент не сможете с ними общаться.

К началу страницы

Как искать контакты в организации?

  • В поле поиска главного окна Lync введите имя, адрес электронной почты или номер телефона нужного человека.

К началу страницы

Как заблокировать контакты, чтобы они не могли связаться со мной с помощью Lync?

Даже если ваши имя и адрес электронной почты отображаются для заблокированных контактов, они все равно не могут связаться с вами с помощью Lync. Чтобы заблокировать контакт в Lync, выполните указанные ниже действия.

  • Щелкните контакт, который нужно заблокировать, правой кнопкой мыши и выберите пункт Изменить уровень конфиденциальности, а затем — Заблокированные контакты.

К началу страницы

Как удалить контакты из списка контактов?

  • Щелкните контакт, который нужно удалить, правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить из списка контактов.

К началу страницы

Как упорядочить контакты по расположению, отделу или другим критериям?

Создайте группу, основанную на нужной категории. Например, можно создать группу "Новые клиенты" и добавить контакты в нее. Подробнее об этом в ответе на следующий вопрос.

К началу страницы

Как создать группу?

  1. В главном окне Lync щелкните правой кнопкой мыши имя любой группы (например, Другие контакты) в списке контактов. Затем выберите команду Создать группу или нажмите кнопку Добавить контакт, а затем — Создать группу.

  2. В поле, которое появится в нижней части окна, введите описательное имя своей группы поверх надписи Новая группа.

К началу страницы

Сколько контактов можно добавить?

По умолчанию можно добавить не более 1000 контактов. Фактическое число задает служба технической поддержки вашей компании, поэтому для его уточнения обратитесь к сотрудникам этой службы.

К началу страницы

Как узнать, какие сведения доступны контактам, и как изменить уровень доступа к своим сведениям?

У каждого из ваших контактов есть определенный уровень конфиденциальности по отношению к вам, который определяет его доступ к вашим сведениям о присутствии, включая номера домашнего и мобильного телефонов, места проведения собраний и то, может ли человек связываться с вами, когда у вас установлено состояние "Не беспокоить". Подробнее об уровне конфиденциальности, включая то, как просматривать и изменять уровень конфиденциальности с контактом, читайте в статье Управление доступом к сведениям о присутствии в Lync.

  • Чтобы узнать об уровне конфиденциальности с контактом, в списке контактов откройте вкладку Отношения. На вкладке Отношения контакты сгруппированы по уровню конфиденциальности.

К началу страницы

Почему в режиме "Отношения" списка контактов есть люди, добавленные не мной, и как их удалить?

Каждому контакту, с которым вы взаимодействуете посредством Office (это касается как контактов Lync, так и других контактов), назначается относительно вас уровень конфиденциальности по умолчанию. Эти "неуказанные" контакты ("неуказанные", потому что вы не добавили их в свой список контактов) не отображаются на вкладках "Группы" или "Состояние" списка контактов. Но на вкладке "Отношения" указаны все контакты Lync плюс все неуказанные контакты. Чтобы удалить какие-либо из этих "неуказанных" контактов из списка контактов, щелкните контакт правой кнопкой мыши, выберите Изменить уровень конфиденциальности и выберите Автоматическое назначение уровней.

К началу страницы

Что означает красная звездочка рядом с состоянием контакта?

Красная звездочка рядом с состоянием контакта означает, что он включил в Outlook ответ "Нет на месте".

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×