Устранение проблем с доставкой электронной почты для ошибок с кодом 5.7.124 в Office 365

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

В этой статье приведены инструкции на случай, если вы получили отчет о недоставке или уведомление о доставке с кодом состояния 550 5.7.124 или 5.7.124. Это автоматическое уведомление связано с тем, что отправитель не имеет разрешения на отправку в группу рассылки, так как не входит в ее список разрешенных отправителей. В зависимости от того, как настроена группа, в список разрешенных отправителей может потребоваться добавить даже ее владельца.

Я хочу отправить сообщение в эту группу. Как это сделать?

Попробуйте присоединиться к группе.    Обычно участники групп могут отправлять в нее сообщения. Если служба электронной почты вашей организации размещена на Office 365, а группа относится к вашей организации, вы можете попробовать присоединяться к ней. Вот как это делается.

  1. В Outlook Web App выберите Параметры ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > Параметры > Другие > Переход на предыдущую версию > Группы > группы рассылки, в которые я вхожу.

  2. Выберите Присоединиться Присоединиться к группе рассылки .

  3. Выберите в окне группу, к которой вы хотите присоединиться.

  4. Выберите Присоединиться Присоединиться к группе рассылки .

  5. Нажмите кнопки Закрыть и ОК.

В некоторых случаях владелец группы должен утвердить запрос на присоединение к группе, прежде чем вы сможете отправлять в нее сообщения. Если группа не является частью вашей организации или к ней невозможно присоединиться путем отправки запроса, вам потребуется попросить владельца группы добавить вас в список разрешенных отправителей. Инструкции о том, как связаться с владельцем группы, есть в отчете о недоставке.

Я являюсь владельцем группы или администратором электронной почты. Как мне разрешить пользователю отправлять сообщения в мою группу?

Группа настроена так, что в нее могут поступать сообщения только от пользователей из списка разрешенных отправителей. Отправитель не входит в список и не является участником группы.

Чтобы разрешить пользователю отправлять сообщения в группу, выполните одно из следующих действий:

Добавление отправителя в список разрешенных отправителей
  1. В Центре администрирования Exchange выберите элементы Получатели > Группы.

  2. Выберите группу , а затем щелкните Изменить Значок ''Изменить'' .

  3. В диалоговом окне "Группа рассылки" щелкните Управление доставкой > Добавить Добавить значок .

    Добавьте адрес электронной почты в список разрешенных отправителей
  4. В поле Выбор разрешенных отправителей найдите и выберите имя человека, которого вы хотите добавить в группу, а затем нажмите кнопки Добавить Добавить значок > ОК.

Примечание : Вы можете добавить внешнего пользователя, но сначала следует создать для него почтовый контакт. Дополнительные сведения см. в статье Управление почтовыми контактами.

Отмена всех ограничений для группы

Если вы считаете, что ограничения не требуются, вы можете удалить их, чтобы разрешить любым пользователям отправлять сообщения в группу. Удалите всех пользователей из списка Разрешенные отправители, а затем выберите параметр Отправители из этой организации и за ее пределами.

  1. В Центре администрирования Exchange выберите Получатели > Группы.

  2. Выберите группу, а затем щелкните Изменить Значок ''Изменить'' .

  3. В диалоговом окне Группа рассылки щелкните Управление доставкой.

  4. Если в списке разрешенных отправителей есть записи, выделите их:

    • Выберите одну из записей, а затем нажмите клавиши CTRL+A, чтобы выделить все записи.

    • Нажмите кнопку Удалить Удалить значок , чтобы удалить все выбранные записи. На рисунке ниже выбраны имена, которые требуется удалить.

      Удаление разрешенных отправителей из списка рассылки
  5. Установите переключатель Отправители из этой организации и за ее пределами и нажмите кнопку Сохранить.

Дополнительные сведения о группах

К группам с более чем 5000 участников автоматически применяются следующие три ограничения:

  • Отправители должны быть участниками группы.

  • Сообщения, отправляемые в группу, требуют утверждения модератором.

  • Большие сообщения невозможно отправлять в группу. Но если проблема заключается в этом, вы получите отчет о недоставке с другим кодом. См. Ограничения для Exchange Online.

Дополнительные сведения

Сведения о том, как настроить модерирование для группы рассылки, см. в статье Настройка модерируемого получателя в Exchange Online.

Сведения об управлении группами см. в статье Управление группами рассылки.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×