Устранение проблем при импорте PST-файл Outlook

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Ниже перечислены основной проблемы, которые клиенты сталкиваются при их импортировать PST-файл в Outlook. Если у вас есть другие проблемы, или если эти решения не подходит, свяжитесь с нами!

Телефон

Нужна помощь?   

Вызов или чата

Это сообщение появляется при сохранении PST-файл на компакт-диск. Скопируйте PST-файл на своем компьютере, USB-накопитель или другое место. Щелкните правой кнопкой мыши PST-файл, выберите пункт Свойства и снимите флажок " Только для чтения ". Теперь попробуйте импортировать PST-файл. Читайте в этой статье базы знаний для получения дополнительной информации.

Эта ошибка также может произойти, если вы переключились с локальной учетной записи на учетную запись Майкрософт, пока использовался PST-файл. Чтобы исправить ее, щелкните правой кнопкой мыши PST-файл, выберите Свойства > Безопасность > Изменить, выберите свою учетную запись Майкрософт, а затем выберите Полный доступ. Перезапустите Outlook.

Чтобы решить эту проблему, перезапустите процесс импорта. Когда появится следующее диалоговое окно, нажмите кнопку импортировать в текущую папку.

Выберите "Импортировать в текущую папку"

Это означает, что вы пытаетесь импортировать в почтовый ящик необходимо настроить как почтовых ящиков IMAP. Часто это относится к учетных записей Outlook.com. Вот как можно настроить на использование протокола IMAP вашей учетной записи:

  • Сначала удалите свою учетную запись электронной почты из классической версии Outlook. Например, если у вас несколько учетных записей в Outlook 2010, вы можете щелкнуть одну из них правой кнопкой мыши и выбрать команду Удалить. Если у вас только одна учетная запись, выберите команды Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей > Удалить.

  • После этого снова добавьте учетную запись в Outlook, но в этот раз выберите для нее протокол IMAP.

    1. Откройте меню Файл в верхней части окна Outlook.

      В Outlook 2010 перейдите на вкладку "Файл".

    2. Выберите команду Добавить учетную запись.

    3. Введите имя учетной записи (например, Василий), адрес электронной почты (например, vasily77@outlook.com) и пароль, который используете для входа в учетную запись электронной почты на веб-сайте. Установите переключатель Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов. Нажмите кнопку Далее.

      Установите переключатель "Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов".

    4. Выберите пункт Электронная почта Интернета.

      Выберите пункт "Электронная почта Интернета".

    5. Укажите перечисленные ниже параметры.

      • Тип учетной записи: IMAP

      • Сервер входящей почты: imap-mail.outlook.com

      • Сервер исходящей почты (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Имя пользователя: proverka@example.com (укажите свой адрес электронной почты).

      • Пароль: введите пароль, который используете для доступа к почтовому ящику (например, на сайте Outlook.com). Если вы используете двухэтапную проверку подлинности, получите пароль приложения.

      • Нажмите кнопку Другие настройки.

      Укажите параметры, приведенные на изображении.

    6. Откройте вкладку Сервер исходящей почты и установите флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности.

      Установите флажок "SMTP-серверу требуется проверка подлинности".

    7. Откройте вкладку Дополнительно и укажите перечисленные ниже параметры.

      • IMAP-сервер: 993

      • Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL

      • SMTP-сервер: 587

      • Использовать следующий тип шифрованного подключения: TLS

      Укажите дополнительные параметры почтового ящика.

    8. Нажмите кнопку ОК.

    9. Нажмите кнопку Далее, чтобы проверить параметры. Примечание. Основная причина, по которой возникают проблемы с подключением, — опечатка в адресе электронной почты или пароле. К сожалению, программа об этом не сообщает. Вместо этого появляется непонятное сообщение об ошибке. Если подключение не работает, проверьте все данные на предмет опечаток.

Теперь вы можете импортировать свой PST-файл в учетную запись электронной почты.

Наиболее вероятная причина — контакты и календарь не были экспортировать в PST-файл. Попробуйте выполнить Экспорт свои данные в другой PST-файл. При переходе к следующее диалоговое окно, установите флажок Включить вложенные папки. В этом случае календарь и контакты экспортируются слишком.

Выберите учетную запись электронной почты, которую нужно экспортировать.

Думаю восстановленного контактов находятся в обоих местах: ваш автономного кэша (.ost) и повторно датированные PST-файл. При импорте контактов из резервной копии PST-файл, была создана копия контактов, и они были перечисленной в файле соответствующие контакты. Можно удалить или переименовать резервного копирования PST-файла, если нужно.

Наиболее вероятная причина — контакты и календарь не были экспортировать в PST-файл. Попробуйте выполнить Экспорт свои данные в другой PST-файл. При переходе к следующее диалоговое окно, установите флажок Включить вложенные папки. В этом случае подпапки экспортируются слишком.

Выберите учетную запись электронной почты, которую нужно экспортировать.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

См. также

Импорт и экспорт электронную почту, контакты и календарь Outlook

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×