Устранение ошибки с кодами 550 5.6.11 в Office 365 электронной почты

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Ошибки, возникающие при отправке сообщения электронной почты, очень неприятны. Если вы получили отчет о недоставке (NDR) с кодом ошибки 5.6.11, прочтите эту статью, чтобы узнать, как устранить проблему.

символ пользователя электронной почты

Мне пришло сообщение о недоставке. Как мне решить проблему?

Символ "Администратор"

Я администратор. Как это исправить?

Почему мне пришло сообщение о недоставке?

Вы получили это сообщение о возврате ошибку с кодом 5.6.11 из-за программу электронной почты добавлены в сообщение, отправленное недопустимые символы (самые перевода строки ).

Мне пришло сообщение о недоставке. Как мне решить проблему?

Если вы получили это сообщение о недоставке, попробуйте сделать следующее:

  1. Используйте другой почтовой программы, один не добавить веб-каналы отображаются только линии в сообщение, например Outlook в Интернете, чтобы отправить сообщение.

  2. Если исходное сообщение содержит вложения, попытайтесь отправить сообщение без вложения.

Если проблема не исчезнет, отправьте сообщение о недоставке администратору электронной почты и попросите его прочесть раздел Я администратор. Как это исправить? ниже.

Я администратор. Как это исправить?

Чтобы решить эту проблему несколькими способами:

  1. Убедитесь, что отправитель попытался выполнить указанные выше действия.

  2. Администратор электронной почты получателя может быть возможность сделайте следующее:

    1. Измените параметр на свой сервер электронной почты.

      Некоторые серверы электронной почты поддерживают возможность включить или отключить перевода отклонения отображаются только строки. Например, Exchange Server включает соединителе, установка BareLinefeedRejectionEnabled. Если электронной почты получателя используется Exchange Server, их администратор может отключить параметр BareLinefeedRejectionEnabled на сервере соединитель. Читайте в статье Настройка ReceiveConnector для получения дополнительных сведений.

    2. Обновите свои устаревшие почтового сервера в более новая версия (или дополнительный почтового сервера), который поддерживает протокол SMTP команды BDAT.

Обновление существующего сервера электронной почты получателя на ту, которая поддерживает протокол SMTP команды BDAT можно включить сообщения с веб-каналы отображаются только линия должна быть получена. Наиболее современные почтовые серверы поддерживают BDAT; Однако некоторые серверы электронной почты свободное и более ранних версий не поддерживают эту функцию.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь этой часто задаваемые вопросы о bareline-канал сообщений электронной почты.

Обычно каждую строку символов в сообщении электронной почты заканчивается возврата каретки, за которым следует перевода (перевод строки CR) строки. Перевод строки состояния системы — линия перевода (перевод строки) символ, который сразу же не предшествует (CR) символ возврата каретки. Другими словами а не строка, заканчивающаяся CR перевод строки, заканчивается только перевод строки.

Пока недавно Office 365 автоматически удаляются перевода символы из почты для получения доставлены получатели, использующие старые серверы электронной почты, которые не поддерживают фрагментированием и команды BDAT отображаются только строки. Поддержка BDAT необходим отраслевых стандартов электронной почты, на который ссылается RFC 3030. Пытаясь лучше поддерживать стандартам безопасности, например DomainKeys свою личность Mail (DKIM) Office 365 больше не удаляет веб-каналы отображаются только строки из сообщения. В результате сообщения, отправленные пользователи, имеющие старые почтовые серверы может быть более вероятно будет отклонено.

Есть дополнительные вопросы?

Получите справку на форумах сообщества Office 365 Администраторы: вход и создание запроса на обслуживание Администраторы: поддержка по телефону

Статьи по теме

Отправка по электронной почте отчеты о недоставке в Office 365
подписей RFC 6376 DomainKeys свою личность Mail (DKIM)
RFC 1830 расширения службы SMTP для передачи больших и двоичные Mime сообщения (BDAT поддержка)

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×