Устранение неполадок с операций с базой данных диспетчера контактов

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Что такое, который вы хотите устранить проблему?

Не удается создать базу данных диспетчера контактов - базы данных создание происходит сбой

Не удается подключиться к общей базе данных диспетчера контактов

Не удается восстановить базу данных диспетчера контактов

SQL Server не Установка и запуск

Не удается выполнить миграцию базы данных диспетчера контактов

Не удается загрузить базы данных диспетчера контактов

Отсутствуют папки диспетчера контактов

Где находится базы данных диспетчера контактов?

Установка диспетчера контактов для Outlook на сервере

Записи и элементы не сортируются

Импортировать бизнес-данных

Только проблемы рабочей группы

Дополнительные ресурсы

Не удается создать базу данных диспетчера контактов - базы данных создание происходит сбой

База данных диспетчера контактов использует Microsoft SQL Server Express, меньших масштабах версия Microsoft SQL Server. Если служба SQL Server не поддерживается, не удается создать базу данных. Службы SQL Server могут быть недоступны по различным причинам.

Чтобы устранить проблему с помощью перечисленные ниже сценарии SQL Server. Выполните действия, который наиболее похож обстоятельств.

Проблемы с сервера SQL Server

  • Запуск SQL Server

    Если вы видите любой из следующих сообщений, выполните действия, чтобы запустить службу SQL Server.

    • Создание базы данных, ошибка или сбой.

    • Невозможно создать базу данных диспетчера контактов, поскольку не запущена служба SQL Server (служба базы данных диспетчера контактов). Запустить службу и перезапустите Outlook, чтобы снова отобразить мастер начальной настройки.

    • Не удается подключиться к локальной базе данных диспетчера контактов, поскольку не запущена служба SQL Server (служба базы данных диспетчера контактов). Вы можете подключиться к базе данных диспетчера контактов, которые хранятся на другом компьютере.

    • Не удается запустить диспетчер контактов, поскольку не запущена служба SQL Server (служба базы данных диспетчера контактов).

    Запустить службу SQL Server

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

      2. В Режиме вид по категориям щелкните производительность и обслуживание.

      3. Выберите пункт Администрирование и дважды щелкните службы.

      4. В списке служб щелкните SQL Server (MSSMLBIZ) и нажмите кнопку Начать.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

      2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008.

      3. Выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

      4. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

      5. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и нажмите кнопку Начать.

      6. Снова откройте Microsoft Outlook. Теперь вы сможете подключиться к базе данных диспетчера контактов.

        Дополнительные сведения о Microsoft SQL Server Express перейдите на сайт поддержки корпорации Майкрософти обратитесь за помощью в базе знаний.

  • Предоставление учетной записи пользователя, который входит в систему разрешения служб SQL Server для доступа к папке Диспетчера контактов

    По умолчанию службы SQL Server входит в систему с помощью учетной записи пользователя службы сети для доступа к папке Диспетчера контактов для создания базы данных. Если не удается создать базу данных, возможно, что учетная запись пользователя службы сети отсутствуют разрешения для входа на сервер SQL. Учетная запись, необходимо иметь разрешения на доступ к папке Диспетчера контактов чтение и запись.

    Службы SQL Server могут использовать учетную запись, кроме учетной записи пользователя сетевой службе получить доступ к папке Диспетчера контактов для создания базы данных.

    Проверка какие входа пользователя в учетной записи сервера SQL Server

    • Окно XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Панель управления.

      2. Нажмите кнопку производительность и обслуживание.

      3. Выберите пункт Администрирование и дважды щелкните службы.

      4. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. Перейдите на вкладку Вход в систему и запишите имя учетной записи в списке этой учетной записи.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

      2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008, выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

      3. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

      4. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. На вкладке Вход в систему Обратите внимание, встроенной учетной записи или имя учетной записи для входа сервер SQL Server.

    Для предоставления учетной записи, которая входит в службы SQL Server право доступа к папке Диспетчера контактов, сетевой службе учетной записи пользователя или другого пользователя, выполните следующие действия:

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        где [имя пользователя] — Имя учетной записи пользователя, который не удается создать базу данных.

        Выше путь задан по умолчанию расположение папки Диспетчера контактов. Некоторые из папок в пути скрыты по умолчанию. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Диспетчера контактов и нажмите кнопку общий доступ и безопасность.

      4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.

      5. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите Сетевой службеили имя учетной записи пользователя, который используется для входа SQL Server и нажмите кнопку Проверить имена.

      6. Нажмите кнопку ОК.

      7. На вкладке Безопасность щелкните СЕТЕВОЙ службе или имя учетной записи пользователя, который используется для входа на сервере SQL Server.

      8. Установите флажки Чтение и запись и нажмите кнопку ОК.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        где [имя пользователя] — Имя учетной записи пользователя, который не удается создать базу данных.

        Выше путь задан по умолчанию расположение папки Диспетчера контактов. Некоторые из папок в пути скрыты по умолчанию. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Диспетчера контактов и нажмите кнопку Свойства.

      4. В диалоговом окне Свойства диспетчера контактов перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить.

      5. В диалоговом окне разрешения для диспетчера контактов нажмите кнопку Добавить.

      6. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите Сетевой службеили имя учетной записи пользователя, который используется для входа SQL Server и нажмите кнопку Проверить имена.

      7. Нажмите кнопку ОК.

      8. В диалоговом окне разрешения для диспетчера контактов на вкладке Безопасность щелкните СЕТЕВОЙ службе или имя учетной записи пользователя, который используется для входа на сервере SQL Server.

      9. В столбце « Разрешить » установите флажки Чтение и запись и нажмите кнопку ОК.

      10. В диалоговом окне Свойства диспетчера контактов нажмите кнопку ОК.

  • Разрешения сетевой службе входящих учетной записи полный доступ к папке данных

    Образец файла базы данных диспетчера контактов, master.mdf и mastlog.ldf, хранятся в папке данных. В некоторых случаях сетевой службе учетной записи, входе на сервере SQL Server нет разрешений, поэтому не удается создать базу данных.

    Чтобы придать сетевой службе контроль учетных записей полный папки " данные ", выполните следующие действия:

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку данных и выберите пункт Свойства.

      4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.

      5. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите Сетевой службеи нажмите кнопку Проверить имена.

      6. Нажмите кнопку ОК.

      7. На вкладке Безопасность щелкните Сетевой службе.

      8. В столбце « Разрешить » установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        — или —

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку данных и выберите пункт Свойства.

      4. В диалоговом окне Свойства данных откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить.

      5. В диалоговом окне разрешения для данных, нажмите кнопку Добавить.

      6. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите Сетевой службеи нажмите кнопку Проверить имена.

      7. Нажмите кнопку ОК.

      8. В диалоговом окне разрешения для данных на вкладке Безопасность щелкните СЕТЕВОЙ службе.

      9. В столбце « Разрешить » установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.

      10. В диалоговом окне Свойства данных нажмите кнопку ОК.

  • Протокол для SQL Server не включена (Windows Vista или Windows 7 только)

    Протокол Именованных каналов для SQL Server отключена. Эта проблема может возникать при работе в Windows Vista или Windows 7. Используйте следующую процедуру для включения протокола.

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

    2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008.

    3. Выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

    4. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server разверните Конфигурацию сети SQL Server и нажмите кнопку протоколы для MSSMLBIZ.

    5. В правой области щелкните правой кнопкой мыши Именованные каналы и выберите команду Включить.

    6. Закройте окно Диспетчер конфигурации SQL Server и запустите Outlook, чтобы завершить работу мастера начальной и создать базу данных.

  • Выполните вход на сервер SQL с помощью системной учетной записи пользователя

    Если, после завершения предыдущей процедуры, вы по-прежнему не удается создать базы данных, так как не будет запустить службу SQL Server, с помощью учетной записи пользователя локальной системе войти в систему на сервере SQL Server.

    1. Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

      2. Нажмите кнопку производительность и обслуживание.

      3. Выберите пункт Администрирование и дважды щелкните службы.

      4. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. В диалоговом окне Свойства SQL Server (MSSMLBIZ) (локальный компьютер) откройте вкладку Вход в систему.

      6. Выберите учетную запись в локальной системе.

      7. Нажмите кнопку ОК.

      8. Запустите Outlook и завершите работу мастера начальной.

    2. Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

      2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008, выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

      3. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

      4. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. На вкладке Вход в систему в разделе встроенную учетную запись щелкните стрелку и выберите Локальной системе.

      6. Нажмите кнопку ОК.

      7. Запустите Outlook и завершите работу мастера начальной.

    При необходимости просмотреть справку и поддержку для Microsoft Office Outlook 2010 с диспетчером контактов (все языки) обращение в службу поддержки. Может быть платным.

К началу страницы

Сжатый диск гостевой учетной записи и отсутствует запуска мастера проблемы

  • Сжатый диск или папку

    На системном диске файл TE000129554 сжимается папку установки базы данных. Не удается создать база данных Диспетчера контактов в сжатую папку. Для создания базы данных, необходимо отключить параметры сжатия файлов для папки Диспетчера контактов.

    Примечание: Необходимо войти в систему как администратор, чтобы включить или отключить сжатие.

    Отключить сжатие папки

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\

        где [имя пользователя] — Имя учетной записи пользователя, который не удается создать базу данных.

        Выше путь задан по умолчанию расположение папки Диспетчера контактов. Некоторые из папок в пути скрыты по умолчанию. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Диспетчера контактов и нажмите кнопку Свойства.

      4. В диалоговом окне Свойства диспетчера контактов на вкладке Общие нажмите кнопку Дополнительно.

      5. Снимите флажок сжимать содержимое, чтобы сэкономить место на диске и нажмите кнопку ОК.

        После отключения сжатия в папке повторите создание базы данных.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        где [имя пользователя] — Имя учетной записи пользователя, который не удается создать базу данных.

        Выше путь задан по умолчанию расположение папки Диспетчера контактов. Некоторые из папок в пути скрыты по умолчанию. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Диспетчера контактов и нажмите кнопку Свойства.

      4. В диалоговом окне Свойства диспетчера контактов на вкладке Общие нажмите кнопку Дополнительно.

      5. Снимите флажок сжимать содержимое, чтобы сэкономить место на диске и нажмите кнопку ОК.

      После отключения сжатия в папке повторите создание базы данных.

  • Вход в Outlook с учетной записью гостя

    Как Гость не разрешено создавать базы данных диспетчера контактов. Выполните вход с помощью учетной записи пользователя.

  • Установленным Диспетчер контактов для Outlook, но я не был запрос на создание новой базы данных

    При первом открытии Outlook после установки Диспетчер контактов для Outlook автоматически запускается мастер начальной настройки. Если вы хотите запустить мастер начальной настройки, будет предоставляться возможность создавать новые база данных Диспетчера контактов или выбрать существующую базу данных.

    1. Убедитесь, что Диспетчер контактов для Outlook установлен.

      Инструкции

      1. Windows XP

        1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

        2. В Панели управления выберите команду Установка и удаление программ.

        3. В диалоговом окне Установка и удаление программ в списке установленных программ проверьте, указан ли Диспетчер контактов для Outlook 2010.

      2. Windows Vista или Windows 7

        1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Панель управления.

        2. В Режиме вид по категориям в разделе программы выберите Удаление программы.

        3. В окне Удаление или изменение программы проверьте, указан ли Диспетчер контактов для Outlook 2010.

    2. Если Диспетчер контактов для Outlook 2010 не отображается в списке, выполните одно из указанных ниже действий.

      1. Если у вас есть DVD-ДИСК Диспетчера контактов для Outlook 2010, установите программу с этой DVD-диска.

К началу страницы

Не удается запустить диспетчер контактов для Outlook

Попробуйте выполнить указанные ниже действия, а затем перезапустите Outlook.

  • Не удается запустить диспетчер контактов, поскольку не запущена служба SQL Server (служба базы данных диспетчера контактов).

    Образец файла базы данных диспетчера контактов, master.mdf и mastlog.ldf, хранятся в папке данных. Папка также содержит сертификаты безопасности, позволяющие SQL Server для создания базы данных диспетчера контактов. Иногда сетевой службе учетной записи, входе на сервере SQL Server нет доступа к папке, не удается создать базу данных.

    Это может произойти, если вы изменили в файловой системе диска из FAT32 TE000129554.

    Чтобы придать сетевой службе контроль учетных записей полный папки " данные ", выполните указанные ниже действия.

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку данных и выберите пункт Свойства.

      4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.

      5. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите Сетевой службеи нажмите кнопку Проверить имена.

      6. Нажмите кнопку ОК.

      7. На вкладке Безопасность щелкните Сетевой службы

      8. В столбце « Разрешить » установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        — или —

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку данных и выберите пункт Свойства.

      4. В диалоговом окне Свойства данных откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить.

      5. В диалоговом окне разрешения для данных, нажмите кнопку Добавить.

      6. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите Сетевой службеи нажмите кнопку Проверить имена.

      7. Нажмите кнопку ОК.

      8. В диалоговом окне разрешения для данных на вкладке Безопасность щелкните СЕТЕВОЙ службе.

      9. В столбце « Разрешить » установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.

      10. В диалоговом окне Свойства данных нажмите кнопку ОК.

  • Службы SQL Server не запускается после предоставления разрешений учетной записи пользователя сетевой службе.

    Службы SQL Server обычно с сертификатом безопасности и отключает шифрования. В некоторых случаях службы SQL Server не отключите шифрования. В этом случае отключите шифрование экземпляр SQL Server.

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

      2. Щелкните элемент производительность и обслуживание и нажмите кнопку Администрирование.

      3. Дважды щелкните Управление компьютером.

      4. В левой области окна Управление компьютером выберите службы и приложения.

      5. На правой панели дважды щелкните Диспетчер конфигурации SQL Server.

      6. Дважды щелкните Настройка сети SQL Server.

      7. Щелкните правой кнопкой мыши протоколы для MSSMLBIZ и нажмите кнопку Свойства.

      8. В диалоговом окне протоколы для MSSMLBIZ свойств на вкладке флаги щелкните стрелку в конце строки Принудительное шифрование и нажмите кнопку Нет.

      9. Нажмите кнопку ОК.

      10. В левой области окна Управление компьютером нажмите кнопку Служб SQL Server.

      11. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и нажмите кнопку Начать.

      12. Запустите Outlook и завершите работу мастера начальной.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

      2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008, выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

      3. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Настройка сети SQL Server.

      4. В правой области щелкните правой кнопкой мыши протоколы для MSSMLBIZ и выберите пункт Свойства.

      5. В диалоговом окне протоколы для MSSMLBIZ свойств на вкладке флагов в строке принудительное шифрование щелкните стрелку и нажмите кнопку Нет.

      6. Запустите Outlook и завершите работу мастера начальной.

  • Выполните вход на сервер SQL с помощью системной учетной записи пользователя

    Если диспетчер контактов не запускается после завершения предыдущей процедуры, используя учетную запись пользователя локальной системе выполните вход на сервер SQL.

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

      2. Нажмите кнопку производительность и обслуживание.

      3. Выберите пункт Администрирование и дважды щелкните службы.

      4. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. Перейдите на вкладку Вход в систему и нажмите кнопку системной учетной записи.

      6. Запустите Outlook и завершите работу мастера начальной.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

      2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008, выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

      3. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

      4. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. В диалоговом окне Свойства SQL Server (MSSMLBIZ) на вкладке Вход в систему в разделе встроенной учетной записи щелкните стрелку и нажмите кнопку Локальной системе.

      6. Нажмите кнопку ОК.

      7. Запустите Outlook и завершите работу мастера начальной.

К началу страницы

Не удается открыть базу данных — Ошибка входа

Самые распространенные причины, по которой это сообщение появляется при создании базы данных является то, что учетная запись пользователя для входа в службу SQL Server не на чтение и запись разрешений для папки Диспетчера контактов.

По умолчанию службы SQL Server входит в систему с помощью учетной записи пользователя службы сети для доступа к папке Диспетчера контактов для создания базы данных. Учетная запись пользователя с помощью службы SQL Server может измениться.

Для решения этой проблемы выполните следующие действия:

  1. Проверка какие входа пользователя в учетной записи сервера SQL Server

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

      2. Нажмите кнопку производительность и обслуживание.

      3. Выберите пункт Администрирование и дважды щелкните службы.

      4. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. Перейдите на вкладку Вход в систему и запишите имя учетной записи в списке этой учетной записи.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

      2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008, выберите Средства настройки и нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

      3. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

      4. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

      5. На вкладке Вход в систему Обратите внимание, встроенной учетной записи или имя учетной записи для входа сервер SQL Server.

  2. Предоставьте учетной записи пользователя, который входит в SQL Server разрешения чтение и запись для папки Диспетчера контактов

    • Windows XP

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        где [имя пользователя] — Имя учетной записи пользователя, который не удается открыть базу данных.

        Путь задан по умолчанию расположение папки Диспетчера контактов. Некоторые из папок в пути скрыты по умолчанию. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Диспетчера контактов и нажмите кнопку общий доступ и безопасность.

      4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.

      5. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите имя учетной записи пользователя, который используется для входа SQL Server и нажмите кнопку Проверить имена.

      6. Нажмите кнопку ОК.

      7. На вкладке Безопасность щелкните имя учетной записи пользователя, который используется для входа на сервере SQL Server.

      8. Установите флажки Чтение и запись и нажмите кнопку ОК.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

      2. Дважды щелкните каждую папку в следующий путь, чтобы открыть его:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        где [имя пользователя] — Имя учетной записи пользователя, который не удается открыть базу данных.

        Путь задан по умолчанию расположение папки Диспетчера контактов. Некоторые из папок в пути скрыты по умолчанию. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

      3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Диспетчера контактов и нажмите кнопку Свойства.

      4. В диалоговом окне Свойства диспетчера контактов перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить.

      5. В диалоговом окне разрешения для диспетчера контактов нажмите кнопку Добавить.

      6. В диалоговом окне Выбор пользователей, компьютеры или группы в поле Введите имена объектов для выбора введите имя учетной записи пользователя, который используется для входа SQL Server и нажмите кнопку Проверить имена.

      7. Нажмите кнопку ОК.

      8. На вкладке Безопасность щелкните имя учетной записи пользователя, который используется для входа на сервере SQL Server.

      9. В диалоговом окне разрешения для диспетчера контактов в столбце « Разрешить » установите флажки Чтение и запись и нажмите кнопку ОК.

      10. В диалоговом окне Свойства диспетчера контактов нажмите кнопку ОК.

К началу страницы

Не удается подключиться к общей базе данных диспетчера контактов

Сведения об устранении неполадок, читайте в статье Устранение проблем при подключении к общей базе данных диспетчера контактов.

К началу страницы

Не удается восстановить базу данных диспетчера контактов

Получено сообщение о том, что я невозможно восстановление базы данных, потому что я был не разрешено резервного копирования и восстановления базы данных или я не владельца базы данных.

В некоторых случаях после обновления операционной системы, владелец базы данных не будет распознаваться как владелец базы данных. Если вы не распознан как владелец базы данных, чтобы восстановить базу данных, необходимо администратор на компьютере, где вы хотите восстановить базу данных, и необходимо запустить Outlook как администратор. Выполните указанные ниже действия.

  • Обратитесь к системному администратору, чтобы добавить вас в группу администраторов или присоединяться к группе администраторов.

  • Запустите Outlook с правами администратора.

Инструкции

  1. Закройте Outlook.

  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Компьютер.

  3. Дважды щелкните Диск (C:), чтобы открыть жесткий диск.

    Примечание: Если вы установили отдельный выпуск TE000001059 или Microsoft Office 2010 на другой диск, перейдите к нему.

  4. Дважды щелкните Program Files и дважды щелкните Microsoft Office.

  5. Дважды щелкните Office 14.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook и выберите Запуск от имени администратора.

Теперь можно выполнять все административные задачи в Outlook, включая Восстановление базы данных диспетчера контактов.

К началу страницы

SQL Server не Установка и запуск

Появилось сообщение о том, что Microsoft SQL Server не установлен

Встроенные базы данных диспетчера контактов с помощью Microsoft SQL Server. Без SQL Server вы не сможете использовать Диспетчер контактов для Outlook. Чтобы получить помощь по SQL Server перейдите на сайт поддержки корпорации Майкрософти обратитесь за помощью в базе знаний.

Службы SQL Server не запускается

В большинстве случаев SQL Server, которая установлена с Диспетчер контактов для Outlook запустится автоматически. Если не удается запустить службу SQL Server не запустится Диспетчер контактов для Outlook. Если вы не видите меню Диспетчер контактов для Outlook другие сообщения не отображается, запустите службу SQL Server вручную, выполнив следующие действия:

  • Windows XP

    1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите команду Управление.

    2. В левой области окна Управление компьютером выберите службы и приложения.

    3. На правой панели дважды щелкните значок службы.

    4. В списке служб выберите SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. В столбце состояние убедитесь, что не запустив службу SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. Если он не запущен, нажмите кнопку перезапустить службу.

    7. Закройте окно Управления компьютером и запустите Outlook.

  • Windows Vista или Windows 7

    1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши компьютера и выберите команду Управление.

    2. В окне Управление компьютером выберите службы и приложения.

    3. Дважды щелкните пункт Службы.

    4. В списке служб выберите SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. В столбце состояние убедитесь, что не запустив службу SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. Если он не запущен, нажмите кнопку перезапустить службу.

    7. Закройте окно Управления компьютером и запустите Outlook.

Я хочу использовать Диспетчер контактов для Outlook с другим именем экземпляр SQL Server Express

Если база данных диспетчера контактов на локальном компьютере, в отличие от его, совместно с удаленного компьютера, поддерживаемых имя экземпляра SQL Server Express — MSSMLBIZ. Имена других экземпляра не поддерживаются.

Вместо того чтобы пытается использовать Диспетчер контактов для Outlook с именем неподдерживаемые экземпляра, установить еще один экземпляр SQL Server Express и назовите его MSSMLBIZ. Экземпляр SQL Server Express необходимо войти в систему с помощью встроенных сетевой службе учетной записи.

Чтобы убедиться, что экземпляр SQL Server входе в систему с помощью учетной записи пользователя сетевой службе, выполните указанные ниже действия.

  1. В меню Пуск выберите пункт Все программы.

  2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008 и нажмите кнопку Средства настройки.

  3. Нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

  4. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

  5. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

  6. В разделе встроенную учетную запись убедитесь, что отображается Сетевой службе.

  7. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства SQL Server (MSSMLBIZ).

  8. Запустите Outlook, чтобы запустить мастер Начальной диспетчера контактов и следуйте инструкциям на экране.

Не удалось установить SQL Server

Отображается строка код ошибки 2147746132 (0x80040154). Попробуйте использовать Программу диагностики WMI для получения дополнительных сведений об ошибке.

Если у вас есть дополнительные вопросы о SQL Server Express, попробуйте опубликовать их на форуме SQL Server Express на MSDN.

К началу страницы

Не удается выполнить миграцию базы данных диспетчера контактов

После выбора существующей базы данных, отображается следующее сообщение: не удалось выполнить миграцию базы данных

В мастере подготовки нажмите кнопку Выбрать существующую базу данных и попробуйте еще раз выберите базу данных.

Если продолжает появляться сообщение не удалось выполнить миграцию базы данных, попробуйте сделать следующее:

1. Удалите Диспетчер контактов для Outlook 2010.

Инструкции

  • Windows XP

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

    2. Выберите команду Установка и удаление программ.

    3. В окне Установка и удаление программ выберите Диспетчер контактов для Outlook 2010и нажмите кнопку Изменить или удалить.

  • Windows Vista и Windows 7

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Панель управления.

    2. В Режиме вид по категориям выберите Удаление программы.

    3. В списке нажмите кнопку Диспетчер контактов для Outlook 2010и нажмите кнопку Удалить.

2. Переустановите Диспетчер контактов для Outlook 2007.

  • В мастере подготовки нажмите кнопку Выбор базы данных и следуйте инструкциям на экране.

3. Экспортируйте все данные в базе данных Диспетчер контактов для Outlook 2007.

4. Установите Диспетчер контактов для Outlook 2010.

  1. В мастере подготовки нажмите кнопку Создать новую базу данных и следуйте инструкциям на экране.

  2. Импорт данных из базы данных. Для получения дополнительных сведений обратитесь к разделу Импорт данных в Диспетчер контактов.

Если Миграция базы данных по-прежнему получится, ознакомьтесь со статьей справки и поддержки для Microsoft Office Outlook 2010 с диспетчером контактов (все языки). Может быть платным.

К началу страницы

Не удается загрузить базы данных диспетчера контактов

Появилось сообщение о том, что не удается загрузить мою базу данных после обновления операционной системы Windows.

Несколько сообщений Диспетчер контактов для Outlook отображаются, показывающие, что после обновления до Windows Vista возникли проблемы с базой данных диспетчера контактов.

Может отображаться следующее сообщение:

  • Диспетчер контактов для Outlook не удалось подключиться к общей базе данных.

  • Не удается загрузить базы данных диспетчера контактов.

  • Это действие не может завершиться, поскольку диспетчера контактов не удается получить доступ к базе данных.

  • Ошибка при подключении к серверу.

Проверьте следующее:

Измените свойство вход в систему для экземпляра SQL Server (MSSMLBIZ) в Локальной системе.

Инструкции

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

  2. Щелкните Microsoft SQL Server 2008 и нажмите кнопку Средства настройки.

  3. Нажмите кнопку Диспетчер конфигурации SQL Server.

  4. В левой части окна Диспетчер конфигурации SQL Server нажмите кнопку Служб SQL Server.

  5. В правой области щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSMLBIZ) и выберите пункт Свойства.

  6. В разделе встроенной учетной записи нажмите кнопку Локальной системы и нажмите кнопку ОК.

  7. Перезапустите Outlook.

К началу страницы

Удаление Диспетчера контактов для Outlook

Я хочу удалить Диспетчер контактов для Outlook из профилей других пользователей на компьютере

Удалите Диспетчер контактов для Outlook снятие все пользователи на этом компьютере.

При необходимости можно удалить Диспетчер контактов для Outlook Если Outlook не удается открыть или если вы хотите, чтобы мастер начальной настройки сообщениях и пропустить создания базы данных.

  • Windows XP

  • Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

  • Выберите команду Установка и удаление программ.

  • В окне Установка и удаление программ выберите Диспетчер контактов для Microsoft Outlook 2010 и нажмите кнопку Изменить или удалить.

  • Windows Vista и Windows 7

  • Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Панель управления.

  • В Режиме вид по категориям выберите Удаление программы.

  • В списке выберите Диспетчер контактов для Microsoft Outlook 2010 и нажмите кнопку Удалить.

Вы можете удалить Диспетчер контактов для Outlook из профиля на компьютере с несколькими пользователями и не будут удаляться из профилей других пользователей.

Инструкции

  1. Откройте Outlook 2010 с профилем, из которого нужно удалить Диспетчер контактов для Outlook.

  2. Откройте вкладку Файл.

  3. На вкладке сведения нажмите кнопку Настройка учетных записей и нажмите кнопку Настройка учетных записей.

  4. В диалоговом окне Настройка учетных записей откройте вкладку Файлы данных.

  5. В списке выберите базу данных диспетчера контактов, которые нужно удалить из этого профиля и нажмите кнопку Удалить.

К началу страницы

Отсутствуют папки диспетчера контактов

Я не вижу Мои папки диспетчера контактов

Если ваш папки диспетчера контактов не отображается в Области навигации, необходимо связать Диспетчер контактов для Outlook с профиля.

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. На вкладке сведения нажмите кнопку Настройка учетных записей и нажмите кнопку Настройка учетных записей.

  3. В диалоговом окне Настройка учетных записей откройте вкладку Файлы данных.

  4. Нажмите кнопку Добавить.

  5. В диалоговом окне Новый файл данных Outlook в разделе типы хранилища, нажмите кнопку База данных диспетчера контактов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

  7. В мастере подготовки выполните одно из указанных ниже действий.

    • Если вы хотите создать новую базу данных, нажмите кнопку создать локальную базу данных и следуйте инструкциям на экране.

    • Если вы подключаетесь к существующей базы данных, нажмите кнопку подключиться к локальной базе данных и следуйте инструкциям на экране.

Дополнительные сведения можно найти Создать и выберите новую базу данных диспетчера контактов.

  1. Перезапустите Outlook.

К началу страницы

Где находится базы данных диспетчера контактов?

Где находится мою базу данных диспетчера контактов?

Имя базы данных диспетчера контактов — имя, владелец базы данных используется, когда он база данных создана. База данных диспетчера контактов, так базы данных SQL Server, база данных состоит из двух компонентов, основной базе данных и файл журнала для базы данных.

Файлы базы данных находятся в следующей папке:

  • Windows XP

    В Windows XP база данных Диспетчера контактов и файлы журналов хранятся в следующей папке:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    где имя_пользователя — это имя владельца базы данных, а имя_базы_данных — имя базы данных Диспетчера контактов.

    Примечание: Необходимо отобразить скрытые файлы и папки, чтобы просмотреть все файлы в пути. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    где имя_пользователя — это имя владельца базы данных, а имя_базы_данных — имя базы данных Диспетчера контактов.

  • Windows Vista или Windows 7

    В Windows Vista и Windows 7 файлы баз данных и журнала диспетчера контактов хранятся следующим образом:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    где имя_пользователя — это имя владельца базы данных, а имя_базы_данных — имя базы данных Диспетчера контактов.

    Примечание: Необходимо отобразить скрытые файлы и папки, чтобы просмотреть все файлы в пути. Дополнительные сведения о том, как отобразить скрытые папки нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    где имя_пользователя — это имя владельца базы данных, а имя_базы_данных — имя базы данных Диспетчера контактов.

К началу страницы

Установка диспетчера контактов для Outlook на сервере

Я хочу установить Диспетчер контактов для Outlook на сервере

Дополнительные сведения о том, как использовать Диспетчер контактов для Outlook на сервере читайте в статье Управление базой данных диспетчера контактов на сервере.

К началу страницы

Записи и элементы не сортируются

Мои записи и элементы не сортируются

Чтобы правильно отсортировать записи и элементы в базе данных, вам понадобится та же версия языка Диспетчер контактов для Outlook языковой версии Windows, которая установлена на вашем компьютере.

Дополнительные сведения о языковых версий приведены в разделе Язык и региональные стандарты в справке Windows.

К началу страницы

Импортировать бизнес-данных

Я ищу информацию о том, как импортировать бизнес-данных из другого приложения.

Подробнее об импорте бизнес-данных из другой программы: Импорт данных в Диспетчер контактов.

К началу страницы

Только проблемы рабочей группы

Появилось сообщение о том, что не удалось найти учетную запись удаленного пользователя, я ищу

В средах рабочая группа необходимо иметь учетную запись пользователя на компьютере, на котором находится общая база данных. Выясните у администратора удаленного компьютера, чтобы подтвердить, что вашей учетной записи пользователя имеется.

После восстановления общей базы данных, но пользователи не могут получить доступ к базе.

Если после восстановления базы данных, которое ранее использовалось совместно с другого компьютера, старые имена пользователей и пароли не распознается новый компьютер. Необходимо отменить общий доступ к базе данных и поделитесь им снова после восстановления его. Мы ищем способ предоставления доступа к ней снова, затем можно добавить пользователей для доступа к базе данных. Просмотр данных диспетчера контактов с помощью другим пользователям общий доступ.

Получено сообщение о том, что произошел сбой проверки Моя учетная запись удаленного пользователя.

Уточните у администратора удаленного компьютера, что не включен простого общего доступа и что с вами поделились базы данных.

Появилось сообщение о том, указанные ниже действия: Вход невозможен: ограничения учетной записи пользователя.

Компьютер, на котором находится базы данных может быть запрещено пустых паролей, может иметь ограничения входа по часам или, возможно, политики, который ограничивает частота разрешены изменения пароля. Порекомендуйте администратора сбросить ваш пароль вручную.

Получено сообщение о том, что пароль не отвечает требованиям политики паролей.

Компьютер, на котором находится база данных может иметь политики паролей, которые требуют минимальную длину пароля или специальные символы, должны быть включены в пароль или пароль журнала может отслеживать убедитесь, что существующие пароли повторно не используются. Порекомендуйте администратора для смены пароля вручную.

Появилось сообщение о том, что этот Диспетчер контактов для Outlook не удается изменить пароль

  • Удаленный учетной записи может была заблокирована. Эта проблема может возникнуть, если неправильно введите свой пароль удаленного доступа и политики безопасности настроен для блокировки учетных записей пользователей после заданного количества неудачных попыток входа. Администратор может потребоваться сбросить свой пароль.

  • Удаленный учетной записи может быть недоступен. Порекомендуйте администратора сбросить ваш пароль.

  • Учетной записи удаленного возможно, включен параметр пользователь должен изменить пароль при следующем входе. Если этот параметр включен, нельзя использовать функцию изменения пароль удаленного доступа для Диспетчер контактов для Outlook. Попросите администратора удаленного компьютера, чтобы отключить этот параметр для вашей учетной записи пользователя удаленного или вручную сбросить свой пароль.

  • Учетной записи удаленного возможно, включен параметр пользователь не может изменить пароль. Администратор должен сбросить свой пароль или вручную отключите этот параметр для вашей учетной записи пользователя.

  • Если у вас есть пустой пароль, использование пустых паролей для проверки подлинности в сети могут быть отключены. Мы рекомендуем использовать непустых пароли для доступа к удаленной базы данных диспетчера контактов.

К началу страницы

Дополнительные ресурсы

К началу страницы

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×