Устранение неполадок при обновлении семейства веб-сайтов

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

При обновлении семейства веб-сайтов до режима SharePoint Online 2013 иногда возникают ошибки. Эта статья поможет вам найти их причины и способы устранения.

Проверка состояния обновления и файлов журнала

Индикаторы состояния обновления и файлы журнала предоставляют информацию об ошибках, возникших в процессе обновления. Внимательно просмотрите все ошибки в файлах журнала обновления. Предупреждения не всегда указывают на неполадки, но их также необходимо просмотреть, чтобы определить, могут ли они вызвать проблемы в дальнейшем.

  1. Просмотрите страницу состояния обновления вашего семейства веб-сайтов.

    На странице Параметры сайта (Параметры Значок шестерни, заменивший пункт "Параметры сайта".  > Параметры сайта) семейства веб-сайтов в разделе Администрирование семейства веб-сайтов нажмите Обновление семейства веб-сайтов. На странице обновления семейства веб-сайтов выберите Просмотреть состояние обновления семейства сайтов.

  2. Если не отображаются страницы, откройте страницу Параметры сайта. Если страница Параметры сайта работает и обновление выполнено успешно, могли возникнуть проблемы с эталонной или домашней страницей. Если страница Параметры сайта не работает, просмотрите файл журнала обновления семейства веб-сайтов, чтобы найти сведения о проблеме.

  3. Просмотрите файлы журнала обновления семейства веб-сайтов, щелкнув ссылку на странице состояния обновления своего семейства.

Распространенные проблемы

Убедитесь, что ошибка обновления, предупреждение или проблема с сайтом не связаны с перечисленными ниже ситуациями.

Вопрос. На странице перестал отображаться элемент управления пользовательского интерфейса.

Ответ. Восстановите версию страницы по умолчанию.

Изменение пользовательского интерфейса сайта может вызвать проблемы при его обновлении. Если элемент управления был помещен в нестандартное место на странице, можно восстановить ее версию по умолчанию, чтобы вернуть его на исходное место.

Чтобы восстановить страницу, воспользуйтесь ссылкой Возврат к определению сайта в разделе Действия сайта на странице "Параметры сайта" или командой Восстановление шаблона в SharePoint Designer 2013.

Вопрос. Представление в большом списке больше не работает.

Ответ. Создайте для больших списков индексированные столбцы, папки или новые представления. Возможно, вам понадобится добавить индексированный столбец в существующие представления.

Если список очень велик и пользователи работают с представлением или запросом, превышающим допустимый предел или порог регулирования, это представление или запрос будут заблокированы. Вы можете создать индексированные столбцы с отфильтрованными представлениями, отсортировать элементы по папкам, установить предельное количество элементов на странице для больших представлений или использовать внешний список. Подробные сведения о регулировании запросов к большим спискам и устранении проблем с ними см. в статье Управление списками и библиотеками со множеством элементов.

Вопрос. Отображается ошибка о повторяющемся имени типа контента.

Ответ. Переименуйте типы контента или поля, которые конфликтуют с именами типов по умолчанию.

Иногда пользовательские элементы (например, тип контента) имеют имена, конфликтующие с именами в новой версии. В файлах журнала обновления может содержаться следующая ошибка:

Не удалось активировать компоненты семейства веб-сайтов на сайте [URL-адрес сайта]. Исключение: найдено повторяющееся имя типа контента "имя".

Эта ошибка указывает на то, что на данный сайт в SharePoint Online 2010 был добавлен настраиваемый тип контента. Во время обновления до SharePoint Online 2013 его имя вступило в конфликт с типом контента по умолчанию с таким же именем. Переименуйте настраиваемый тип контента на указанном сайте и снова запустите обновление.

Примечание : Переименование или удаление типа контента может привести к прекращению работы зависимых от него настроек.

Подробные сведения см. в статьях При проверке работоспособности семейства сайтов найдены несовместимые типы контента и Создание или настройка типа контента.

Вопрос. Мой сайт выглядит некрасиво, не работает должным образом и выдает ошибки сценария.

Ответ. Отредактируйте страницу, восстановите ее версию по умолчанию либо удалите или замените пользовательские файлы.

Такие проблемы могут быть вызваны ошибками в пользовательских и подставляемых файлах JavaScript или CSS.

Вопрос. Пользовательский контент сайта исчез или не работает.

Ответ. Отредактируйте эталонную страницу или измените контент таким образом, чтобы для него не требовались разные макеты зоны веб-частей.

Эталонная страница может содержать разные макеты зоны, на которые контент неправильно ссылается. В качестве крайней меры вы также можете сбросить страницу до версии по умолчанию, но в этом случае можно потерять контент на уровне зоны.

Вопрос. Возникает ошибка, при которой элементы управления или страницы не отображаются.

Ответ. Выполните одно из указанных ниже действий.

Если была добавлена неустановленная веб-часть, обратитесь к администратору клиента, чтобы установить ее. Если добавлена веб-часть, которая больше недоступна или не поддерживается, воспользуйтесь режимом обслуживания веб-частей, чтобы удалить ее со страницы (нужно удалить, а не просто закрыть веб-часть).

Если была изменена непосредственно страница, снова измените ее, чтобы удалить элемент управления или веб-часть, или восстановите версию страницы по умолчанию.

На страницу могла быть добавлена веб-часть или другой элемент управления, который не установлен или больше не поддерживается. В зону могла быть добавлена веб-часть или страница была изменена непосредственно, чтобы добавить ссылку на элемент управления или веб-часть (возможно, на эталонной странице).

Может понадобится активировать компонент SharePoint.

Подробные сведения см. в статьях Включение и отключение компонентов семейства веб-сайтов и Открытие и использование страницы обслуживания веб-частей.

Вопрос. Возникает ошибка, согласно которой я не могу создать дочерний сайт на основе шаблона сайта, так как шаблон использует версию 2010, а мое семейство веб-сайтов — версию 2013.

Ответ. Заново создайте шаблон сайта в версии 2013.

Чтобы повторно создать шаблон, создайте новый дочерний сайт на основе версии 2013, снова настройте его в соответствии с нужным шаблоном, а затем сохраните настроенный дочерний сайт как шаблон.

Подробные сведения см. в статье Обновление шаблонов сайтов.

Вопрос. Моя тема не применяется к страницам обновленного сайта.

Ответ. Создайте тему повторно, используя новые возможности тем в SharePoint 2013.

В SharePoint 2013 обработчик тем был полностью модернизирован, чтобы сделать их более функциональными и гибкими и облегчить их дальнейшее улучшение. Однако обновление THMX-файла с SharePoint 2010 до SharePoint 2013 не поддерживается.

Чтобы устранить эту проблему, нужно сначала создать семейство веб-сайтов для оценки, а затем повторно создать тему, используя новые возможности тем в SharePoint 2013.

Вопрос. Настраиваемая фирменная символика выглядит неправильно или на обновленном сайте есть другие неполадки.

Ответ. Создайте семейство веб-сайтов для оценки, а затем повторно создайте эталонную страницу на сайте SharePoint 2013.

Для создания более быстрого и гибкого пользовательского интерфейса в SharePoint 2013 были изменены эталонные страницы по умолчанию и файлы CSS. По этой причине невозможно применить эталонную страницу, созданную в SharePoint 2010, к сайту в SharePoint 2013. Однако при обновлении сайта SharePoint 2010 до SharePoint 2013 его эталонная страница восстанавливается до эталонной страницы по умолчанию в SharePoint 2013. Поэтому после обновления ваш сайт не будет отображаться с настраиваемой фирменной символикой.

Чтобы устранить эту проблему, создайте семейство веб-сайтов для оценки, а затем повторно создайте эталонную страницу на сайте SharePoint 2013.

Вопрос. Обновленный сайт вообще не отображается. При этом появляется сообщение о непредвиденной ошибке с идентификатором корреляции.

Ответ. Возможно, настраиваемая фирменная символика использует пользовательскую эталонную страницу, которая содержит пользовательский заполнитель контента.

Если пользовательская эталонная страница и пользовательские макеты страниц содержат пользовательский заполнитель контента, может возникнуть ошибка, из-за которой после обновления домашняя страница сайта перестает отображаться. Вместо этого вы можете получить следующее сообщение об ошибке: "Произошла непредвиденная ошибка".

Вопрос. При нажатии кнопки для создания пробного сайта появляется сообщение об ошибке с идентификатором корреляции.

Ответ. SharePoint добавляет элемент –eval в конце URL-адреса пробного сайта, из-за чего его длина может превысить ограничение.

При добавлении «-eval» приводит к превышению ограничения символ, а затем появится сообщение об ошибке идентификатор корреляции URL-адрес. Длинный URL-адреса может быть вызвана структуры длины имени папки и/или папки и файлы с длинными именами. Если вы получаете следующее сообщение об ошибке, Поддержка можно работать с вы определите URL-адреса, которые превышают ограничение и предоставляем инструкции для устранения проблемы.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×