Устранение неполадок в записях партнеров в Диспетчере контактов

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Не удается открыть элемент в журнал обращений, который связан с записью партнера

Связь между элемент журнала взаимодействия и запись партнера была удалена, потому что элемент журнала был перемещен в другое место или удален. Чтобы восстановить связь, необходимо найти элемент журнала и вновь связать его с бизнес-партнер.

Я не вижу папке учетные записи в Области навигации

  • На TE000129504 щелкните пункт Партнеры.

  • В меню Диспетчер контактов выберите пункт Партнеры.

Не удается связать записи партнера с другой записью учетной записи

В приложении Диспетчер контактов для Outlook запись партнера обозначает компания, с которой ведется бизнес. Партнер — это независимая запись, которая не может быть связана с записью другого партнера.

Зависимые записей, например бизнес-контакты и возможностей, бизнес-проектов и задач проекта и элементов журнала обращений, можно связать с записью партнера.

Если партнер по бизнесу имеет несколько офисов, то можно связать бизнес-контакты каждого офиса с одной записью партнера, а можно создать для каждого офиса отдельную запись партнера, придав каждому офису идентификатор, чтобы различать эти записи.

Как разрешить повторяющиеся записи партнера или бизнес-контакта?

  1. При сохранении записи партнера с именем или адресом электронной почты, уже существующим в папке Партнеры, приложение Диспетчер контактов для Outlook открывает диалоговое окно Обнаружен совпадающий элемент с несколькими параметрами.

  2. Выберите нужный параметр.

    • Все равно добавить в качестве нового партнера

      Выберите этот параметр, чтобы добавить новую запись партнера к папке Партнеры с тем же именем, что и у существующей записи партнера. После добавления к базе данных партнеров нового партнера к имени одного из партнеров можно добавить идентификатор.

    • Открыть существующую запись партнера, обновив ее с добавлением сведений из записи о партнере:

      Если выбран параметр обновления существующей записи, Диспетчер контактов для Outlook сравнивает все поля и заменяет конфликтующие данные, подставляя сведения из новой записи партнера.

    • Открыть существующую запись партнера

      При выборе параметра сравнения двух записей партнеров вручную внесите изменения в одну запись и удалите другую, либо добавьте к имени одной из записей идентификатор, позволяющий отличать их друг от друга, и сохраните обе записи.

Примечание : Дополнительные сведения о разрешении повторяющиеся записи читайте в статье устранение повторяющихся записей партнера или бизнес-контактом в диспетчере контактов.

Создание отдельных записей для учетной записи с несколькими офисами

Если учетную запись с несколькими офисами, можно создать отдельную учетную запись для каждого местоположения. Если вы хотите добавить новую запись, новые записи партнера будут добавлены в папку учетных записей с совпадает с именем существующей записи партнера. Добавление идентификатора имя учетной записи в одной из записей для разграничения между ними.

Я хочу связывание партнера с бизнес-контактом, но не бизнес-контактов отображается в списке, даже если существуют бизнес-контактов в мою базу данных диспетчера контактов

Так как бизнес-контакт можно связать только одну учетную запись, в списке показываются только бизнес-контакты, которые еще не связаны с учетной записью. Если бизнес-контакты связаны с соответствующих учетных записей, так как нет недоступен, несвязанные бизнес контактов, чтобы отобразить список пуст.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×