Office

Установка не может быть продолжена, так как в Outlook не настроен профиль по умолчанию

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Эта ошибка возникает после установки приложения, а для протоколов, используемых для синхронизации, не задано значение Outlook. Выполните действия по устранению неполадок, описанные ниже, в указанном порядке, чтобы устранить эту проблему.

Сброс протоколов для указания на Outlook

  1. В Windows щелкните Пуск _гт_ Параметры _гт_ приложения, а затем выберите приложения по умолчанию в левой части экрана.

  2. Выберите задать параметры по умолчанию для приложения.

  3. Найдите Outlook в списке приложений, щелкните его и выберите пункт Управление.

  4. Проверьте каждый тип файлов, чтобы убедиться, что они связаны с Outlook. Если вы нашли нужное значение, щелкните справа от его типа и выберите Outlook из списка.

  5. Закройте окно и запустите восстановление Office. Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

      Снимок экрана: "Приложения и возможности" в меню "Пуск"
    2. Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

      Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

    3. Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office ("нажми и работай" или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

      Технология "нажми и работай"

      В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

      Установка на основе MSI

      В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

      Список команд и параметров, которые отображаются после нажатия клавиш Windows+X
    2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

      Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

    4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):

      Установка по технологии "нажми и работай":

      На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

      Установка с помощью MSI:

      В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

    5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

    1. Нажмите кнопку Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 7 и выберите Панель управления.

    2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

    3. Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

      Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

    4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):

      Установка по технологии "нажми и работай":

      На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

      Установка с помощью MSI:

      В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

    5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  6. После завершения восстановления и перезапуска компьютера откройте iCloud и проверьте, может ли он синхронизироваться без проблем.

Удаление предыдущих версий Office

Возможно, на вашем компьютере установлена более ранняя версия Office, которая приводит к возникновению этой ошибки. Чтобы проверить, откройте Панель управления, выберите " программы и компоненты" и просканируйте список всех других версий Office, которые могут быть установлены. Если вы находитесь в более ранней версии, выберите ее и нажмите кнопку Удалить. ПереЗагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Удаление установки Office из приложения Microsoft Store

Если Office был предварительно установлен на вашем компьютере или был установлен из Microsoft Store, он может не работать в iCloud. Чтобы устранить проблему, необходимо удалить Office, а затем повторно установить его. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Выберите Пуск Значок "Пуск" Windows 10 > Параметры Кнопка "Параметры" меню "Пуск" в Windows 10 > Приложения.

  2. В разделе приложения _Амп_ компоненты выберите классическое приложение Microsoft Office. Если вы не нашли это имя, просмотрите список для любой другой версии Office, которая может быть установлена, и выберите ее.

  3. Нажмите кнопку Удалить.

ПереЗагрузите компьютер, а затем следуйте инструкциям в статье скачивание и установка или повторная установка office 365 или office 2019 на компьютере с Windows или Mac , чтобы переустановить Office.

Выполнение команд PowerShell

Вы можете выполнить эти команды PowerShell на своем ПК, чтобы изменить конфигурацию приложения. Прежде чем выполнять эти действия, запомните учетные данные входа в Outlook, как вам может быть предложено снова войти в службу. Кроме того, вам понадобятся права администратора. После выполнения этих команд вам потребуется восстановить Office.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите PowerShell в строке поиска.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Windows PowerShell и выберите пункт Запуск от имени администратора.

  3. Когда вы используете PowerShell, введите следующие команды:

    Get-Аппкспровисионедпаккаже-Online | Where-Object {$ _. паккаженаме — Like "* Outlook *"} | ReMove-Аппкспровисионедпаккаже – Online

    Get-AppxPackage "* Outlook *" | ReMove-AppxPackage

  4. Закройте приложение PowerShell, а затем перезапустите его, не выбрав команду Запуск от имени администратора.

  5. Перезапустите компьютер.

  6. Восстановление Office. Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

      Снимок экрана: "Приложения и возможности" в меню "Пуск"
    2. Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

      Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

    3. Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office ("нажми и работай" или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

      Технология "нажми и работай"

      В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

      Установка на основе MSI

      В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

      Список команд и параметров, которые отображаются после нажатия клавиш Windows+X
    2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

      Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

    4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):

      Установка по технологии "нажми и работай":

      На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

      Установка с помощью MSI:

      В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

    5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

    1. Нажмите кнопку Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 7 и выберите Панель управления.

    2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

    3. Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

      Примечание: Если у вас есть такой набор, как Office 365 для дома либо Office для дома и учебы 2013 или 2016, найдите его название, даже если вам нужно восстановить отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

    4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office ("нажми и работай" или MSI):

      Установка по технологии "нажми и работай":

      На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

      Установка с помощью MSI:

      В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

    5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×