Управление пользователями Yammer через Office 365 на протяжении всего жизненного цикла

После активации Yammer в клиенте Office 365 администратор Office 365 может управлять жизненным циклом пользователей Yammer из Office 365. Пользователи, созданные в Office 365, могут входить в Yammer со своими учетными данными Office 365. При удалении пользователя из Office 365 действие его учетной записи в Yammer автоматически прекращается или приостанавливается. После восстановления пользователя в Office 365 он повторно активируется в Yammer. Кроме того, свойства профиля пользователя (например, имя и отдел) из Azure Active Directory автоматически вносятся в профиль пользователя в Yammer, а любые изменения свойств профиля в Azure Active Directory отражаются в Yammer.

Создание учетной записи пользователя

Пользователи Yammer создаются при входе в систему, а не с помощью массового обновления или синхронизации с Active Directory. На следующей схеме показано, как создается пользователь Yammer.

Схема показывает, что пользователь, созданный администратором Office 365, может войти в Office 365, а затем перейти в Yammer через средство запуска приложений, после чего пользователь создается в Yammer.

Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Администратор Office 365 создает пользователя в Office 365.

  2. Пользователь входит в Office 365 с использованием поставщика удостоверений, настроенного для клиента.

  3. Пользователь щелкает плитку Yammer в средстве запуска приложений, чтобы перейти к Yammer.

    Снимок экрана средства запуска приложений Office 365, в котором отображается Yammer.
  4. Для пользователя Office 365 создается новый пользователь Yammer.

  5. Свойства профиля пользователя из Azure Active Directory автоматически вносятся в профиль пользователя в Yammer.

Блокирование пользователя

Администратор может заблокировать пользователя в Office 365. При этом пользователь выходит из Yammer, а также из других служб Office 365. На приведенной ниже схеме показано, как это работает.

Администратор Office 365 блокирует пользователя в Office 365, и пользователь выходит из Yammer.

Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Администратор Office 365 устанавливает для пользователя состояние входа в систему Заблокирован.

    Чтобы:

    1. На портале администрирования Office 365 выберите пользователя, а затем щелкните Изменить пользователя. В сведениях о пользователе есть строка Состояние при входе в систему, как показано на снимке экрана ниже.

      Снимок экрана: состояние при входе в систему пользователя в Office 365
    2. Щелкните ссылку Изменить в строке Состояние при входе в систему, чтобы выбрать состояние Разрешено или Заблокирован, как показано на снимке экрана ниже.

      Снимок экрана: диалоговое окно "Состояние при входе в систему" в Office 365
  2. Это действие применяется и в Yammer, после чего соответствующий пользователь выходит из Yammer (на всех устройствах). Если пользователь попытается войти в Yammer снова на любом устройстве, ему будет предложено ввести учетные данные Office 365. Однако пользователь не сможет выполнить вход, так как для него установлено состояние входа в систему "Заблокирован". Проверенный администратор Yammer может перейти в область администрирования сети и открыть раздел "Активность учетной записи", чтобы проверить, вышел ли пользователь Yammer из системы (см. снимок экрана ниже: у пользователя нет активных сеансов Yammer).

    Снимок экрана: раздел "Активность учетной записи", в котором указано, что у пользователя нет активных сеансов Yammer (пользователь вышел из системы)

Удаление пользователей

Когда сотрудник покидает компанию, вы можете удалить пользователя из Office 365. При удалении пользователя из Office 365 также отключается (или приостанавливается) соответствующий пользователь в Yammer. На следующей схеме показано, как это работает.

Схема, на которой показано, что когда администратор Office 365 удаляет пользователя, происходит отключение пользователя в Yammer. Спустя 30 дней данные пользователя удаляются из Office 365, а через 90 дней они окончательно удаляются из Yammer. При этом сообщения пользователя сохраняются.

Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Администратор удаляет пользователя из Office 365, как показано на снимке экрана ниже.

    Снимок экрана, на котором показана команда удаления пользователя в Центре администрирования Office 365.
  2. Удаление пользователя в Office 365 отражается на Yammer, и соответствующий пользователь Yammer отключается в Yammer. В частности, операция эквивалентна открытию окна администрирования Yammer, выбору пункта Удалить пользователей и щелчку пункта Удалить этого пользователя, как показано на снимке экрана:

    Снимок экрана, на котором показано, как отключить пользователя в Yammer.

    Пользователи, которые были отключены (или приостановлены) таким способом, будут отображаться на страницах администрирования Yammer как отключенные системным администратором, что показано на снимке экрана:

    Снимок экрана, на котором показано, что пользователь удален системным администратором.
  3. При удалении пользователя в Office 365 он становится неактивным. Через приблизительно 30 дней пользовательские данные удаляются безвозвратно. Дополнительные сведения см. в статье Удаление или восстановление пользователей.

  4. Кроме того, при отключении пользователя в Yammer он становится неактивным в Yammer. После приблизительно 90 дней отключенные пользователи, удаляются окончательно, но их сообщения в Yammer сохраняются. Дополнительные сведения см. в статье Удаление пользователей.

Восстановление пользователя

Администратор также может восстановить пользователя в Office 365. При этом пользователь повторно активируется в Yammer. На следующей схеме показано, как это работает.

Схема, на которой показано, что когда администратор Office 365 восстанавливает пользователя, происходит включение пользователя в Yammer.

Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Администратор Office 365 может восстановить удаленного пользователя в Office 365, как показано на снимке экрана:

    Снимок экрана, на котором показана команда восстановления пользователя в Центре администрирования Office 365.
  2. Это действие также отражается на Yammer, и отключенный пользователь в Yammer повторно активируется.

Обновление профиля пользователя Yammer из Azure Active Directory

Для управления пользователями в Office 365 используется облачная служба Azure Active Directory (Azure AD). Вы можете управлять пользователями непосредственно в облаке либо создавать пользователей и группы и синхронизировать их из локальной среды с помощью Azure AD Connect. Когда пользователь Office 365 впервые входит в Yammer с учетными данными Azure AD, создается пользователь Yammer, а профиль пользователя Yammer заполняется свойствами пользователя из Azure AD. При изменении свойств профиля пользователя в Azure AD они обновляются и в существующем профиле пользователя Yammer. Например, при изменении в Azure AD отдела, к которому относится пользователь, это изменение также отражается в Yammer.

У пользователя есть профиль как в Office 365, так и в Yammer.

  • Чтобы посмотреть свой профиль в Office 365, пользователь может щелкнуть изображение профиля и выбрать пункт Мои данные.

    Снимок экрана: меню учетной записи пользователя в Office 365

    Так он может открыть и изменить свой профиль в Office 365.

    Снимок экрана: страница изменения сведений для пользователя в Yammer
  • Чтобы посмотреть свой профиль в Yammer, пользователь может щелкнуть значок Параметры и выбрать пункт Просмотреть профиль.

    Снимок экрана: пункт "Просмотреть профиль" в Yammer

    Так он может открыть и изменить свой профиль в Yammer.

    Снимок экрана: изменение профиля пользователя Yammer

С обновлением профилей пользователей Yammer из Azure Active Directory связано несколько важных моментов.

  • Обновление профилей пользователей является односторонним.    Профили обновляются в одну сторону: из Azure AD в Yammer. Изменения, вносимые в профили пользователей в Yammer, не переносятся в Azure AD.

  • Изменения, вносимые в профили пользователей в Yammer, перезаписываются в Azure AD.    Несмотря на то что профили Yammer заполняются из Azure AD, пользователи могут вносить изменения в свои профили в Yammer (например, менять должность). Эти изменения не перезаписываются автоматически. В следующий раз при редактировании соответствующих обновляемых свойств в Azure AD изменения, внесенные в Yammer, будут перезаписаны. В Yammer нельзя запретить пользователям обновлять свои профили Yammer.

  • Обновление можно контролировать с помощью Azure AD Connect.    Если клиенту необходимо определить, какие свойства могут обновляться из локального каталога в Azure AD, он может сделать это, настроив средство Azure AD Connect.

  • Изменения адресов электронной почты в Azure AD отражаются в Yammer.    Изменения, вносимые в адреса электронной почты пользователей в Azure AD, переносятся в Yammer. Обновленный домен электронной почты должен соответствовать одному из доменов в сети Yammer.

  • Что происходит, если у пользователя Yammer нет адреса электронной почты?    Если ни один из адресов электронной почты пользователя не соответствует доменам в сети Yammer либо у пользователя нет адресов электронной почты в Azure AD, профиль пользователя Yammer обновляется соответствующим образом (когда другой человек наводит указатель на имя пользователя в Yammer, в появляющейся карточке указывается, что у пользователя нет адреса электронной почты).

Администратор Office 365 может изменять свойства пользователя через Центр администрирования Office 365.

Изменение свойств пользователя в Office 365
  1. В Центре администрирования Office 365 перейдите в раздел Пользователи и выберите или найдите пользователя, как показано на снимке экрана ниже.

    Снимок экрана: окно изменения пользователя в Office 365
  2. Щелкните ссылку Изменить рядом с именем пользователя, чтобы посмотреть или изменить его свойства, например адрес электронной почты или отображаемое имя.

    Страница свойств пользователя в Office 365

Azure AD обновляет перечисленные ниже свойства в Yammer.

Свойство в Azure AD

Свойство в Yammer

  1. Адрес электронной почты

  2. Имя

  3. Фамилия

  4. Должность

  5. Отдел

  6. Офис

  7. Рабочий телефон

  8. Мобильный телефон

  9. Описание

  1. Электронная почта

  2. Имя

  3. Фамилия

  4. Должность

  5. Отдел

  6. Адрес

  7. Рабочий телефон

  8. Мобильный телефон

  9. Обо мне

В Office 365 просмотреть свойства пользователей, которые будут обновляться в Yammer, можно в следующих диалоговых окнах:

  • Изменение адресов электронной почты;

    Снимок экрана: поле профиля с адресом электронной почты в Office 365
  • Изменение контактных данных.

    Снимок экрана: поля профиля, синхронизируемые в Yammer

В Yammer просмотреть свойства пользователей, которые будут обновляться в Yammer, можно на странице Профиль. Эти свойства находятся в следующих разделах:

  • Основные и Информация;

    Снимок экрана: поля профиля, синхронизируемые в Yammer
  • Контакт.

    Снимок экрана: поля с номерами телефона, синхронизируемые в Yammer

Следует ли использовать синхронизацию каталогов Yammer?

Мы рекомендуем клиентам Yammer использовать этот единообразный подход для Office 365 и Yammer при управлении жизненным циклом всех пользователей. Это удобнее, что управлять пользователями по отдельности, и соответствует долгосрочной стратегии Yammer. Если вы используете средство синхронизации каталога Yammer, советуем вам начать управлять пользователями через Office 365. После перехода на Office 365 отключите средство синхронизации каталога Yammer.

Примечание : Вы можете управлять жизненным циклом пользователей в Office 365 только в том случае, если они используют свои учетные данные Office 365 для доступа к Yammer.

В таблице ниже основные аспекты синхронизации каталога Yammer сравниваются с управлением жизненным циклом пользователей с помощью Office 365. Дополнительные сведения о синхронизации каталога Yammer см. в статье Планирование использования средства синхронизации каталогов Yammer.

Задача

Синхронизация каталога Yammer

Office 365

Массовое управление пользователями

Вы можете массово управлять пользователями с помощью синхронизации каталога Yammer. Тем не менее управлять пользователями Office 365 через Yammer невозможно.

Вы можете использовать Azure Active Directory Connect (Azure AD Connect) для интеграции локального каталога с Azure Active Directory и Office 365, а также для массового управления пользователями. В Azure AD Connect доступны расширенные возможности, такие как синхронизация паролей, Azure Multi-Factor Authentication и поддержка сторонних приложений. Что самое важное, Azure AD Connect предлагает единое средство для интеграции локального каталога Active Directory с Office 365, включая Yammer. Средство синхронизации каталога Yammer будет выведено из эксплуатации 1 декабря 2016 г.

Создание пользователя

Пользователь создается в Yammer с состоянием ожидания, и ему по электронной почте отправляется приглашение на присоединение к Yammer.

Пользователь может войти в Yammer с помощью своей учетной записи Office 365, после чего пользователь создается в Yammer.

Удаление пользователя

Пользователь отключается в Yammer. Пользователи в состоянии ожидания удаляются.

Пользователь отключается в Yammer.

Настройка пользовательских сообщений с приглашением

Вы можете создавать пользовательские сообщения электронной почты с приглашением при использовании синхронизации каталога Yammer.

Office 365 не поддерживает пользовательские приглашения. Тем не менее ожидается, что по мере интеграции Yammer с Office 365 пользователи будут находить и использовать Yammer так же, как Office 365, без одноразового приглашения по электронной почте.

Обновление профилей пользователей

Вы можете обновить профили Yammer с помощью синхронизации каталога Yammer.

Вы можете использовать Azure AD Connect для синхронизации свойств профилей пользователей из локального каталога Active Directory с Azure Active Directory. Эти изменения также отражаются в профилях пользователей Yammer.

Вопросы и ответы

Вопрос. Синхронизируются ли изображения профилей пользователей из Office 365 с Yammer?

Ответ. Да. Если в профиле пользователя Yammer нет фотографии, в него будет добавлено изображение из профиля Office 365. Это изменение происходит при входе пользователя в Yammer и отражается в профиле Yammer через несколько часов. Если пользователь изменит изображение в профиле Office 365, изображение в Yammer также обновится после входа пользователя в Yammer.

Вопрос. Как единый вход в Yammer влияет на управление жизненным циклом пользователей Yammer в Office 365?

Ответ. Yammer Единый вход в помогает управлять удостоверениями, позволяя пользователям входить в Yammer с помощью тех же учетных данных, что и для локальной среды. Альтернативой этому является вход в Office 365 для Yammer, который позволяет пользователям входить в Yammer со своими учетными данными Office 365 (Office 365 также поддерживает единый вход). При входе пользователей в службу создаются сопоставления между пользователями в Office 365 и Yammer. Управление жизненным циклом пользователей Yammer в Office 365 зависит от такого сопоставления Office 365 с Yammer. Таким образом, если вы используете единый вход в Yammer, вы не сможете управлять жизненным циклом пользователей Yammer через Office 365.

Важно : 

Вопрос. Чем управление жизненным циклом пользователей Yammer отличается от входа в Office 365 для Yammer?

Ответ. Единый вход в Yammer и вход в Office 365 для Yammer являются разными вариантами управления удостоверениями. Это изменение относится к управлению жизненным циклом пользователей. Они связаны, но различаются. Вход в Office 365 для Yammer является необходимым условием для управления жизненным циклом пользователей.

Вопрос. Можно ли отключить средство синхронизации каталога Yammer, когда станет доступно управление жизненным циклом пользователей Yammer в Office 365?

Ответ. В долгосрочной перспективе управлять жизненным циклом пользователей Yammer планируется с помощью Office 365. Однако решение об отключении синхронизации каталога Yammer должно приниматься с учетом того, как ваша организация его использует.

Важно : 

Вопрос. Сейчас средство синхронизации каталога Yammer обновляет поля профиля. Будут ли они также обновляться при управлении жизненным циклом пользователей Yammer в Office 365?

Ответ. Да.

Вопрос. Что происходит при изменении адреса электронной почты в Office 365? Приведет ли это к изменению адреса электронной почты в Yammer?

Ответ. Да.

Вопрос. Не все пользователи Yammer моей организации есть в Office 365. Как будет в таком случае выполняться управление жизненным циклом пользователей?

Ответ. Пользователями, которые входят в Yammer с учетными данными Office 365, можно управлять в Office 365. Вы можете и дальше управлять пользователями, которые не используют свои учетные данные Office 365, как сейчас. В конечном итоге после перемещения всех пользователей на Office 365 вы сможете централизованно управлять всеми пользователями (включая тех, которые используют Yammer).

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×