Управление изменениями для клиентов Office 365

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Клиентские приложения, входящие в состав Office 365, выпускаются регулярно.Каждый выпуск содержит новые функции, обновления для системы безопасности и другие исправления. Для Windows 10 также применяется эта модель обслуживания и регулярно выпускаются новые функции. Как ИТ-специалист, вы должны разбираться в этой модели обслуживания и управлении выпусками, чтобы ваша организация могла пользоваться новыми функциями.

В этой статье приведены сведения о модели обслуживания, каналах и частоте выпусков, а также о том, как эффективно управлять выпусками клиентских приложений Office 365 для организации.

В этой статье:

Модель обслуживания для обновлений

Как в Windows 10, так и в Office 365 применяется новая модель обслуживания для обновлений клиентов. Это означает, что новые функции, обновления, не связанные с безопасностью, и обновления для системы безопасности выпускаются регулярно, чтобы вы могли пользоваться новейшими функциями и улучшениями. Модель обслуживания также предусматривает время для тестирования и проверки выпусков перед их внедрением.

Что такое модель обслуживания?

В традиционной модели разработки планирование, разработка и тестирование крупного выпуска занимает месяцы. Предприятиям требуется несколько лет на планирование, оценочное тестирование, пилотный запуск, развертывание и последующее обслуживание среды.

На следующем рисунке показана традиционная модель выпуска:

Традиционная модель выпуска

На следующем рисунке показана традиционная модель развертывания:

Традиционная модель развертывания

В модели обслуживания новые функции можно разрабатывать и выпускать с более высокой частотой, чтобы пользователи постоянно видели улучшения. Вместе с процессом разработки изменился и процесс развертывания для предприятия. Ускоренный выпуск функций означает, что вы можете оценивать, испытывать и развертывать различные наборы функций одновременно.

На следующем рисунке показаны выпуски в модели обслуживания:

Выпуски в модели обслуживания

На следующем рисунке показано развертывание в модели обслуживания:

Развертывание в модели обслуживания

Что это дает предприятиям?

Вы хотите использовать последние функции, но требуется элемент управления и поддержка, необходимая для управления бизнесом. С помощью различных программы выпусков для Windows 10 и Office 365 можно вычислить новые возможности пилотного развертывания их с определенной группы в вашей организации, а затем развернуть их более широкий для вашей организации. Также вы можете сохранить специализированные устройства на долгосрочной построения Если необходимо ограничить изменения.

Выберите вариант обновления с учетом ваших устройств и потребностей компании. Рекомендуется использовать следующие варианты:

Тип устройства   

Мобильные телефоны и планшетные ПК. Ноутбуки и настольные компьютеры Специальные системы

Вариант обновления   

устройства Android или iOS регулярно получать обновления из своих служит для хранения соответствующих приложений. Устройства под управлением Office мобильные приложения автоматически регулярно получать обновления в магазине Microsoft.

Для устройств Windows 10 позволяет Semi-annual Channel получить обычные обновления с самым последним функциям.

Чтобы получить обычные обновления с самым последним функциям, используйте Semi-annual ChannelWindows 10 и Канал ежемесячных обновлений для Office 365.

Пользовательские надстройки на компьютере? Щелкните Semi-annual Channel для Office 365, у вас есть время для тестирования. Для Windows 10 используйте перед развертыванием общее Semi-annual Channel с группой целевых устройств.

Чтобы ограничить изменения, используйте Long-Term Servicing Channel для Windows 10. При необходимости Office используйте Office профессиональный плюс 2016 (с помощью MSI-файлов).

Примеры специализированные устройства: ПК, которые управляют медицинских оборудования, системы для розничной торговли или ATM.

Сосредоточьтесь на делах компании, не беспокоясь об управлении ПО.

В таблице ниже показано, как клиентские приложения Office 365 помогают сосредоточиться на делах организации, не беспокоясь об управлении ПО.

Своевременное обновление   

Регулярное обновление гарантирует, что на телефонах, планшетах и компьютерах ваших пользователей всегда установлены последние исправления.

Выбор программ   

Ориентируйтесь на особенности своего бизнеса — не все системы должны использовать одну модель развертывания. Вы даже можете использовать разные модели для Windows и Office на одних и тех же устройствах.

Экономия на управлении   

Используйте автоматические обновления Semi-annual Channel для Windows 10 и Office 365, вместо того чтобы управлять пакетами программного обеспечения самостоятельно.

Актульная информация   

Узнавайте, какие функции появятся в новых выпусках и какие обновления для системы безопасности включены, просматривая сообщения от Майкрософт.

Управление рисками   

Чтобы проверить важных бизнес-приложений, используйте Semi-annual Channel или Semi-annual Channel (Targeted) для Office 365. Для Windows 10 используйте перед развертыванием общее Semi-annual Channel с группой целевых устройств.

Экономия на разработке   

Для начала загляните в магазин — возможно, у кого-то уже есть подходящее решение. Если требуется самостоятельная разработка, следуйте рекомендациям, чтобы гарантировать работу надстроек после обновления.

Варианты выпуска

Узнайте о различных вариантах выпуска для Windows 10 и клиентских приложений Office 365, чтобы выбрать подходящие варианты для своей компании. Решите, что вам подходит, и выберите выпуски для своей организации. В этом разделе представлены общие сведения и рекомендации по выбору.

Обзор вариантов выпуска

Эта таблица поможет вам выбрать подходящий вариант выпуска с учетом потребностей своей компании.

Инновации

Инновации

Время для оценки

Время для оценки

Первым делом — безопасность

Первым делом — безопасность

Получите новые функции сразу. Выберите Semi-annual Channel для Windows 10 и Канал ежемесячных обновлений для Office 365.

Проверьте на имеющиеся системы. Выберите Semi-annual Channel или Semi-annual Channel (Targeted) для Office 365. Для Windows 10 используйте перед развертыванием общее Semi-annual Channel с группой целевых устройств.

Всегда появляется последние обновления безопасности, не оповещения, независимо от выбирается канал.

Стандартные каналы для клиентских приложений

Office 365 профессиональный плюс включает следующие приложения Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Skype для бизнеса и Publisher. Для Классический клиент Project Online и Visio Pro для Office 365 также используется эта модель выпуска.

На следующем рисунке показаны эти наборы клиентских приложений.

Клиентские приложения Office 365

По умолчанию для клиентских приложений Office 365 используются следующие каналы выпуска:

  • Office 365 профессиональный плюс Для используется Semi-annual Channel.

  • Классический клиент Project Online Для и Visio Pro для Office 365 используется Канал ежемесячных обновлений.

Вы можете выбрать другой канал для своих клиентских приложений в соответствии с потребностями своей компании.

Дополнительные сведения о каналах для клиентских приложений Office 365 см. в статье Обзор ветвей обновлений.

Какой канал выпуска лучше использовать?

В этой таблице приведены каналы выпуска для Windows 10 и клиентов Office 365.

Каналы выпуска

Доступен для клиента Office 365?

Доступен для Windows 10?

С Windows Insider Preview вы можете оценивать функции и отправлять отзывы.

Нет

Да

Канал ежемесячных обновлений предоставляет пользователям последние выпущенные функций. Обычно рекомендуется для пользователей, у которых нет других приложений, надстройки или макросы, которые необходимо тщательно проверить с Office. Также полезно для некоторых систем тестирования или Пилотное развертывание программ.

Да

Нет

Semi-annual Channel для Windows 10 предоставляет пользователям последние выпущенные функций. Идеально подходит для пилотного развертывания и тестирования обновленных функций Windows 10 и для пользователей, например разработчиков, которым необходимо работать с самым последним функциям немедленно.

Нет

Да

предоставляет Semi-annual Channel (Targeted) время ознакомьтесь с возможностями и проверке настроек или процессов.

Да

Нет

Semi-annual Channel для Office 365 обеспечивает цикл заказа несколько месяцев, прежде чем вы получите новые функции. Обычно рекомендуется для пользователей, имеющих бизнес приложений, надстройки или макросы, которые являются критический для бизнеса.

Да

Нет

Office профессиональный плюс 2016 Установка клиентов (с использованием MSI-файлов) подходит для компаний с особо строгим контролем и устройств с ограниченным доступом к Интернету.

Нет

Нет

Long-Term Servicing Channel предназначена для специализированные устройства, где находится ограничение изменений в операционной системе вечерние важности. Например, компьютеры, на которых управления медицинских оборудования, системы для розничной торговли или ATM.

Нет

Да

Выпуск каналов в верхней части таблицы новыми версиями функциями, те, в нижней обеспечивают наиболее административного управления. Актуальности указывает быстрого доступа для новых функций и возможность оставьте свой отзыв в корпорацию Майкрософт. Будет пожертвовать возможностями для дополнительный контроль — наиболее управляемой параметры специализированных устройств, таких как на этажей factory использовались для управления трафик air или в комнатах аварийного использования. Semi-annual Channel для Office 365 предлагает соотношение новых функций и элементов управления.

Частота выпусков

Важно хранить Windows и клиентами Office. Office 365 и Windows 10 выровнены cadences выпуск для упрощения этой процедуры. Оба будут иметь обычный обновлений и будет иметь новые возможности освобождение два раза в год. Для специализированные устройства под управлением Windows 10 имеется долгосрочные обслуживания канала доступны предназначенный обновляет обычные безопасности, но только предоставляет новые возможности каждые несколько лет.

Частота выпусков Windows 10

Windows 10 состоит из трех типов выпусках.

  • Windows Insider Preview. Присоединяйтесь к программе предварительной оценки Windows, чтобы оценивать предварительные версии функций, оставлять о них отзывы и тестировать совместимость приложений. Новые функции выпускаются часто.

  • Semi-annual Channel После проверены новые возможности по программе Windows изнутри их выпуска вместе с исправления безопасности и исправления ошибок как Semi-annual Channel. Новый Semi-annual Channel выпуска два раза в год, вокруг марта и сентября и поддерживается для 18 месяцев. Начните с развертывание почтовой группе устройств, представляющих широкой организации.

    Примерно 4 месяца после выпуска Semi-annual Channel Microsoft объявляет подготовки широкого развертывания, о том, что Microsoft, программное обеспечение независимые поставщики, партнерами и клиентами уверенность в том, что выпуска готова для широкого развертывания. Однако организации смогут начать широкого развертывания всякий раз, когда они все готово.

  • Long-Term Servicing Channel Этот канал предоставляет поддерживаемая платформа операционной системы для 10 лет. Перемещение в новом выпуске или отключая, где они во и перейдите к следующему можно выбрать предприятий. Long-Term Servicing Channel предназначена для специализированные устройства, например компьютеры, на которых управления медицинских оборудования, системы для розничной торговли или ATM. При необходимости Office используйте Office профессиональный плюс 2016 с этими устройствами специализированные.

На рисунке ниже показаны отношения между этими выпусками Windows 10.

Частота выпусков Windows 10

Дополнительные сведения см. в статье Обзор модели "Windows как услуга".

Частота выпусков клиентов Office 365

Для клиентов Office 365 поддерживаются следующие типы выпусков:

  • Канал ежемесячных обновлений Новые возможности, обновления для системы безопасности и исправления выпускаются Канал ежемесячных обновлений примерно каждый месяц.

  • Semi-annual Channel (Targeted). Вы можете проверять этот выпуск в течение четырех месяцев, пока он не станет выпуском Semi-annual Channel. Новые функции включаются только в начале выпуска в марте и сентябре. Ежемесячно в этом канале появляются обновления для системы безопасности и другие исправления.

  • Semi-annual Channel. Обновления Semi-annual Channel (Targeted) накапливаются и выпускаются в виде Semi-annual Channel каждые 6 месяцев в январе и июле. Новые функции не добавляются до следующего выпуска Semi-annual Channel, но обновления для системы безопасности по-прежнему выпускаются. Каждый выпуск Semi-annual Channel поддерживается в течение 14 месяцев. Это канал по умолчанию для клиентов Office 365 профессиональный плюс.

Дополнительные сведения см. в статье Обзор каналов обновления.

На рисунке ниже показаны отношения между этими выпусками Office 365 профессиональный плюс.

Частота выпусков Office 365

Приложения Office Mobile

Приложения Office Mobile для iOS и Android имеют регулярно обновляет выпуски через их служит для хранения соответствующих приложений. В магазине Microsoft Office мобильных приложений для Windows есть регулярно обновляет выпуски.

Установка клиентов Office профессиональный плюс 2016

Обновления для системы безопасности, становятся доступными для Office клиентов, которые можно установить с помощью. MSI-файлов в рамках программы корпоративного лицензирования Microsoft Office. Новые возможности, не доставляются вне выпусках полной версии продукта. Использование, при необходимости Office специализированные устройств на Long-Term Servicing Channel из Windows 10.

Средства развертывания

В таблице ниже перечислены средства развертывания, которые можно использовать для Windows 10 и клиентских приложений Office 365.

Средство

Поддерживается для Windows 10?

Поддерживается для клиентов Office 365?

Центр обновления Windows для бизнеса

Да

Нет

Службы Windows Server Update Services

Да

Нет

System Center Configuration Manager

Да

Да

Microsoft Intune

Да

Да

Сторонние средства разработки программного обеспечения

Да

Да

Типы изменений

В Office 365 регулярно вносятся изменения нескольких типов. Каналы оповещения об этих изменениях и действия, которые могут от вас потребоваться, зависят от типа изменения.

В этом разделе описаны типы возможных изменений, когда они происходят и как подготовиться к изменениям в Office 365.

Типы изменений в службе и клиентских приложениях Office 365

Не все изменения одинаково влияют на пользователей, и не все требуют от вас действий. Одни изменения планируются, а другие — нет (как правило, обновления, не связанные с безопасностью, и обновления для системы безопасности не планируются заранее). Канал оповещения также зависит от типа изменения. В таблице ниже приведены типы возможных изменений в службе и клиентских приложениях Office 365.

Функции

Функции

Обновления, не связанные с безопасностью

Обновления, не связанные с безопасностью

Первым делом — безопасность

Система безопасности

Тип изменения   

  • Обновления компонентов

  • Новые функции или приложения

  • Устаревшие компоненты

  • Исправления клиента

  • Обновления для системы безопасности

Предварительное уведомление   

Уведомление об изменениях, которые требуют действий, за 30 дней

Нет, они включаются в ежемесячную сборку для всех каналов

Нет, они включаются в ежемесячную сборку для всех каналов

Канал оповещения   

  • Бюллетень по безопасности или CVE

Требуются ли действия администратора клиента?   

Иногда

Редко

Редко

Какие действия требуются?   

  • Изменение параметров

  • Оповещение пользователей об изменениях

  • Проверка настроек

  • Изменение параметров администрирования

Требуется ли тестирование?   

Редко (проверка критически важных надстроек)

Редко (тестирование исправления с процессами или настройками)

Редко

Примеры изменений   

  • Обновления компонентов: PowerPoint — упрощено внедрение видео

  • Новые функции или приложения: Skype для бизнеса

  • Исправления ошибок, о которых сообщили пользователи

Рекомендации по управлению изменениями при использовании надстроек Office

  • Мы рекомендуем использовать клиенты Канал ежемесячных обновлений для получения последних обновлений функций. Если у вас есть Office настроек или развернуть надстройки, можно использовать Semi-annual Channel, позволяющий ожидать возможность обновления Office у вас есть возможность проверка и исправление настроек. Чтобы проверить и исправить настроек перед этих функций, которые обновления применяются к Semi-annual Channel, используйте Semi-annual Channel (Targeted). Использование Office панель мониторинга телеметрии для проверки совместимости надстройки. Дополнительные сведения читайте в статье телеметрии в Office и совместимости.

  • Если ваши разработчики создали надстройку для Office, рекомендуем обновить код и повторно развернуть ее.

  • Если вы создали настройку с помощью VBA, VSTO или COM, переделайте ее в виде надстройки Office или проверьте, нет ли в Магазине Office надстройки от стороннего разработчика со схожими функциями.

  • Рекомендуем списывать надстройки Office, которые больше не используются или применяются редко.

Подробнее о надстройках Office...

Советы по тестированию

Изменения функций следует тестировать с надстройками и другими настройками, чтобы определить, следует ли их обновлять. Ниже приведены советы по тестированию.

  • Не ожидания, имеют использования пилотной группы Канал ежемесячных обновлений для запуска вычисления новых функций. Используйте Semi-annual Channel (Targeted), если требуется больше времени опережения для тестирования.

  • Используйте виртуальную среду Azure для тестирования со своими настройками или процессами.

  • Организуйте работу в соответствии с расписанием выпусков — проводите тестирование ежемесячно.

Роли и обязанности

Ответственность за управление изменениями распределяется между корпорацией Майкрософт и вами (администратором клиента Office 365). Баланс ответственности отличается для веб-службы и локального сервера или клиента.

Узнайте о своей роли и роли корпорации Майкрософт до, во время и после изменения службы.

Просмотрите, что подразумевает каждый выпуск, на странице Ветви обновлений для клиента Office 365 сайта TechNet.

Баланс ответственности

При использовании служб баланс ответственности за такие задачи, как обслуживание оборудования и установка обновлений для системы безопасности, смещается от клиента (вас) к поставщику службы (Майкрософт). Тем не менее вы должны обеспечить надлежащую работу другого программного обеспечения после развертывания обновлений.

При использовании локальных продуктов ваша организация принимает на себя большую часть ответственности за управление изменениями.

Ваша ответственность за управление изменениями зависит от типа службы. Приведенная ниже таблица резюмирует баланс ответственности корпорации Майкрософт и клиента для веб-служб и локального программного обеспечения.

Служба Office 365

Клиенты Office 365

Локальные клиенты и серверы

Ответственность   

Майкрософт   

Клиент   

Майкрософт   

Клиент   

Майкрософт   

Клиент   

Предоставление новых функций

X

X

X

X

Тестирование новых функций для контроля качества

X

X

X

X

X

Оповещение о новых функциях

X

X

X

X

X

X

Интеграция пользовательского программного обеспечения

X

X

X

X

X

Применение обновлений для системы безопасности

X

X

X

Обслуживание программного обеспечения системы

X

X

X

Обслуживание оборудования

X

X

X

Роль корпорации Майкрософт и ваша роль

У каждой стороны своя роль в управлении изменениями в Office 365 до, во время и после изменения.

До изменения

Роль Майкрософт

  • Объявление о предстоящих изменениях в службе.

  • Уведомление пользователей об изменениях, которые требуют действий администратора, за 30 дней.

  • Публикация сведений о большинстве новых функций и обновлений в плане развития Office 365.

Роль клиента

  • Ознакомление с запланированными изменениями и оповещениями.

  • Регулярный просмотр Центра сообщений, плана развития Office 365 и блога Office.

  • Создание групп пилотного тестирования для оценки новых функций с помощью Канал ежемесячных обновлений.

  • Проверка и обновление внутренних процессов управления изменениями.

  • Ознакомление с требованиями к системе для Office 365 и проверка соответствия им.

Во время изменения

Роль Майкрософт

  • Развертывание изменений для пользователей.

  • Специально для клиентов Office 365: отпустите новых Канал ежемесячных обновлений примерно каждый месяц и новые обновления безопасности и не связанные с безопасностью при необходимости для Semi-annual Channel.

  • Отслеживание телеметрии и поддержка запросов, связанных с непредвиденными проблемами.

Роль клиента

  • Просмотр Центра сообщений и дополнительных сведений.

  • Выполнение необходимых действий (если применимо) и тестирование надстроек.

  • Скачивание последних сборок и их добавление во внутреннюю общую папку, если она используется для обновлений.

  • Создание запроса на поддержку, если необходимо устранение неполадок.

После изменения

Роль Майкрософт

  • Изучение отзывов пользователей для улучшения развертывания будущих изменений.

  • Прослушивание отзыв на Office 365 места Технический сообщества Майкрософт и средством обратной связи администратор.

  • Обновление состояний и добавление новых функций в план развития Office 365.

Роль клиента

  • Работа с другими пользователями в организации применить изменения (Получение справки по Microsoft развертывания).

  • Анализ процессов и проблем управления изменениями для выявления возможностей упрощения и использования дополнительных ресурсов Майкрософт.

  • Оставьте свой отзыв Общие Office 365 места на технический сообщества Майкрософт и отзыв с помощью средства администрирования обратной связи.

  • Обучение пользователей отправке отзывов о приложении с помощью кнопки "Отправить смайлик" в приложениях Office.

Управление развертыванием обновлений

Вы выбираете, когда и как развертываются обновления в организации, настраивая следующее:

  • Канал.     Определяет, как часто становятся доступны обновления.

  • Метод обновления (автоматически или вручную).     Определяет, как клиентские компьютеры получают обновления.

Применение обновлений

Вы можете решить, как следует развертывать обновления на компьютерах пользователей. Вы можете разрешить клиентским компьютерам автоматически получать обновления через Интернет или из локального расположения. Кроме того, вы можете самостоятельно упаковывать обновления и передавать их на клиентские компьютеры по сети.

Способы применения обновлений Office на клиентских компьютерах

В таблице ниже показаны три способа применения обновлений Office на клиентских компьютерах.

Автоматически

Вручную

Из Интернета   

Из локального расположения   

Из локального расположения   

Майкрософт публикует обновленную сборку в Интернете. Клиентские компьютеры автоматически устанавливают доступные обновления.

Администратор скачивает обновленную сборку в локальное расположение. Клиентские компьютеры автоматически устанавливают доступные обновления.

Администратор скачивает обновленную сборку в локальное расположение. Администратор использует сценарии или средства распространения программного обеспечения, чтобы установить обновленную сборку на клиентских компьютерах.

На следующем рисунке показаны эти способы:

Применение обновлений Office

Требуется ли управлять доставкой обновлений?

Чтобы решить, какой способ использовать, рассмотрите следующие сценарии:

  • Настройки

    • Разрешить автоматические обновления для...    Компьютеры, которые предназначены в основном для работы и не используют настройки и интегрированные решения.

      Рекомендуемый канал: 
Канал ежемесячных обновлений

    • Использовать доставку обновлений вручную для...    Компьютеры, которые используют настройки или интегрированные решения, поддерживающие клиенты Office 365.

      Рекомендуемый канал: 
Semi-annual Channel Выполняйте проверку с помощью Semi-annual Channel (Targeted).

  • Управляемые или неуправляемые компьютеры?

    • Разрешить автоматические обновления из Интернета для...    Пользователи и предприятия малого бизнеса без ИТ-отдела.

    • Развертывать из локального расположения, когда...    Вам нужно контролировать, когда обновления устанавливаются на компьютерах организации.

Настройка каналов и способов обновления

Используйте следующие способы, чтобы настроить использование каналов и обновление клиентских компьютеров:

  • Средство развертывания Office

  • Групповая политика — для централизованного администрирования присоединенных к домену компьютеров.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

См. также

Обзор каналов обновления

Обзор модели "Windows как услуга"

Ресурсы для администраторов, посвященные архитектуре Microsoft Cloud

Ветви обновлений для клиента Office 365

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×