Создание удобочитаемых сообщений электронной почты в Outlook

Улучшение удобочитаемости сообщений электронной почты

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Прежде чем отправлять сообщение электронной почты списку адресатов, убедитесь в том, что оно доступно для людей с нарушениями или отсутствием зрения.

Выбор HTML в качестве формата сообщений по умолчанию

  1. Выберите Файл > Параметры > Почта.

  2. В разделе Создание сообщений для параметра Создавать сообщения в следующей формате выберите значение HTML.

Выбор формата HTML для отдельного сообщения

  • В сообщении, которое вы создаете, выберите Формат текста > HTML.

Правильный выбор шрифтов

  • Используйте простые шрифты без засечек и украшений и с одинаковой толщиной линий. Примеры шрифтов без засечек:

    • Arial

    • Calibri

    • Segoe

    • Franklin Gothic Book

  • Старайтесь не использовать курсив, декоративные или затейливые шрифты с изогнутыми краями.

  • Используйте шрифты размером не меньше 12 точек.

  • Используйте цвет текста, контрастирующий с фоном.

Выбор шрифта по умолчанию для всех сообщений

  1. Выберите Файл > Параметры > Почта.

  2. В разделе Создание сообщений нажмите кнопку Шрифты и бланки и выберите Личный бланк.

  3. В разделе Новые сообщения щелкните Шрифт, установите шрифт по умолчанию и нажмите кнопку ОК.

Изменение шрифта в отдельном сообщении

  • В новом пустом сообщении откройте вкладку Сообщение и настройте шрифт, размер шрифта, цвет шрифта и другие атрибуты.

  • Чтобы сменить шрифт в уже существующем тексте, щелкните Сообщение и выберите шрифт.

Создание доступной подписи

  1. Выберите Файл > Параметры > Почта.

  2. В разделе Создание сообщений выберите Подписи.

  3. Выберите подпись, которую хотите изменить, или создайте новую.

  4. Выделите текст, который нужно отформатировать, и задайте шрифт, размер и цвет, которые сделают его доступнее.

  5. Чтобы добавить в подпись изображение, выберите место, куда хотите его вставить, и щелкните «Вставить рисунок». Найдите нужное изображение и нажмите кнопку Вставить.

  6. Чтобы добавить на изображение замещающий текст, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Рисунок.

  7. Выберите Замещающий текст, введите текст, описывающий изображение в вашей подписи, и нажмите кнопку ОК.

Установка доступного фона или бланка для сообщения электронной почты

  1. Выберите Файл > Параметры > Почта.

  2. В разделе Создание сообщений нажмите кнопку Шрифты и бланки и выберите Темы.

  3. Выберите тему и нажмите кнопку ОК.
    В доступной теме должны использоваться контрастные цвета и не должно быть фоновых изображений или узоров, которые мешают читать текст.

Вам нужны дополнительные возможности?

Создание файла Office на основе шаблона

Сохранение файла

Обучение работе с Excel

Обучение работе с Word

Обучение работе с PowerPoint

Только в США не менее 12 миллионов человек используют для работы с сообщениями электронной почты средство чтения с экрана, экранную лупу или шрифт Брайля. Поэтому прежде чем отправлять сообщение электронной почты списку адресатов, важно убедиться в том, что оно доступно для людей с нарушениями или отсутствием зрения.

Мы ознакомимся с приемами и инструментами для создания доступных сообщений на примере Outlook Однако эти инструкции действуют и в любой другой почтовой программе.

Практически все технологии специальных возможностей лучше работают с форматом HTML, чем с обычным текстом.

В формате HTML в сообщение можно добавлять форматированные ссылки с отображаемым текстом, списки, заголовки и замещающий текст для изображений.

Чтобы выбрать HTML в качестве формата по умолчанию в Outlook, открываем вкладку Файл, выбираем Параметры, затем — Почта.

В разделе Создание сообщений выбираем HTML.

Теперь все новые сообщения будут создаваться в формате HTML.

При ответе на сообщение, полученное в формате обычного текста, применить форматирование не удастся.

В этом случае нужно выбрать Формат текста, а затем — HTML.

Теперь можно выделить эту дату полужирным...

...и добавить гиперссылку на веб-сайт конференц-центра.

Выбор шрифта в сообщении электронной почты очень важен для людей с дислексией.

Старайтесь не использовать шрифты с засечками и завитками в начале и конце буквы.

В шрифтах с засечками также одновременно используются тонкие и толстые линии, которые бывает сложно разобрать пользователям с дислексией.

Вместо этого выбирайте простые шрифты без засечек.

В буквах таких шрифтов используются линии одинаковой ширины.

Старайтесь не использовать курсив, декоративные или затейливые шрифты с изогнутыми краями.

Кроме того, всегда выбирайте шрифты размером не меньше 12 точек.

В своем сообщении я используют шрифт Segoe UI размером 12 точек.

Шрифт для отдельного сообщения можно изменить в любой момент с помощью полей Шрифт и Размер шрифта.

Для выделения текста я используют сочетание цвета, размера и полужирного форматирования, потому что одного лишь цветового выделения может быть недостаточно для людей с нарушениями цветовосприятия.

Вместо того чтобы менять шрифт каждый раз при создании нового сообщения, я установлю его по умолчанию для всех сообщений.

Выбираем Файл, Параметры, затем — Почта.

В разделе Создание сообщений нажимаем кнопку Шрифты и бланки.

В разделе Личный бланк выбираем шрифт Segoe UI размером 12 точек для новых сообщений

…а также ответов и пересылаемых сообщений.

Теперь во всех моих сообщениях будет использоваться шрифт Segoe UI размером 12 точек.

Сделаем то же самое с подписью...

В разделе Создание сообщений выбираем Подписи.

Вводим текст подписи...

...и выбираем шрифт: Segoe UI размером 12 точек.

Я также добавляю в подпись логотип своей компании.

Добавляем замещающий текст для тех, кто пользуется средствами чтения с экрана.

Кроме того, мы выберем для сообщений простой и чистый фон, чтобы текст было хорошо видно. Выбираем сплошной цвет, хорошо контрастирующий с текстом...

…и не используем фоновых изображений.

Здесь можно выбирать и удалять темы для электронных сообщений. Нажимаем Личный бланк, а затем — Темы.

Здесь есть хорошие темы с высокой контрастностью, не содержащие фоновых изображений и узоров, которые мешали бы читать текст.

Некоторые темы перегружены информацией и поэтому не так удобны для людей с ограниченными возможностями.

Поэтому выбираем вариант Без темы.

Нам понадобилось лишь несколько простых действий, чтобы сделать сообщения доступными для всех получателей.

Дополнительные сведения можно найти на странице aka.ms/OfficeAccessibility.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×