Удаление пользователя из организации

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Последнее обновление: 24 июля 2018 г.

Хотите удалить собственную учетную запись Office 365, которую используете в организации или учебном заведении? Обратитесь в службу технической поддержки вашей организации или университета, чтобы ее сотрудники сделали это за вас.

Глобальный администратор: удаление пользователя, остановить метод оплаты для своих лицензий и выберите что следует делать с помощью электронной почты и его содержимое OneDrive

Если вы являетесь глобального администратора, при удалении пользователя можно также предоставить другим пользователю доступ к электронной почте и выберите что делать с их содержимое OneDrive.

Что нужно учесть...

Прежде чем начать, подумайте, что нужно делать с помощью электронной почты пользователя и содержимое OneDrive и хотите ли вы сохранить лицензии или прекратить оплатить его.

Продукта

Можно удалить лицензию пользователя и удалить его с подписок для остановки метод оплаты для этой лицензии. При выборе этого параметра лицензии автоматически удаляются из своей подписки.

Вы не можете удалить лицензии , если вы приобрели через партнера либо корпоративного лицензирования. Если вы оплачиваете годовую плана или при наличии в центре цикла выставления счетов, вы не сможете удалить лицензии из подписки до завершения Ваш вклад.

Содержимое OneDrive

Если пользователь сохранил свои файлы в OneDrive, вы можете представить другой доступа пользователей к этим файлам.

Вам потребуется переместить файлы, которые вы хотите сохранить в течение срока хранения, которое задается для файлов OneDrive. По умолчанию срок хранения составляет 30 дней. Если в течение срока хранения после удаления пользователя не переместить файлы, содержимое OneDrive будут удалены. Увеличить количество дней, сохранение состояния файлов OneDrive для удаленные учетные записи, читайте в статье Настройка хранения OneDrive для удаленных пользователей.

Предупреждение: Если удаленного пользователя персональном компьютере используется для загрузки файлов из SharePoint и OneDrive, не существует способа для вас проводить очистку эти файлы, которые они хранятся на его компьютере. Они будет иметь доступ к все файлы, которые были синхронизированы с OneDrive.

Электронная почта

Предоставление доступа другого пользователя к электронной почте удаленного пользователя удаленных почтовый ящик будет преобразован в общий почтовый ящик. Новый почтовый ящик владелец может получить доступ к почтовый ящик и монитор для новых сообщений электронной почты. Также появятся следующие параметры:

  • Изменение отображаемого имени - мы рекомендуем изменить отображаемое имя, чтобы она будет легко определить общего почтового ящика в списке активные пользователи.

  • Включение автоматических ответов - мы уже написаны для вы будете обращаться автоматического ответа. Вы можете отправить различных автоответы сотрудниками организации и людей не из вашей организации.

  • Очистка псевдонимы - псевдонимы являются дополнительных адресов электронной почты для пользователей. В некоторых организациях не использовать их, так что если у вас нет любой не нужно предпринимать здесь. Если пользователь имеет псевдонимы, мы рекомендуем удалить их, чтобы можно повторно использовать эти адреса электронной почты. В противном случае — не удается повторно использовать эти адреса электронной почты, пока не истечет срок хранения для электронной почты. По умолчанию срок хранения составляет 30 дней. Чтобы увеличить количество дней, сохранить данные электронной почты для учетных записей удаленных см. Настройка удаленные хранения и элементов, подлежащих восстановлению квоты.

Active Directory

Если в вашей организации используется синхронизация с Azure AD Active Directory , необходимо удалить учетную запись пользователя в Active Directory. Это невозможно сделать через Office 365. Инструкции, читайте в этой статье: Удаление учетной записи пользователя.

Начало работы

Так как интерактивная качества поможет удалить пользователя, ниже приведены действия, чтобы приступить к работе.

  1. Войдите в Office 365 с помощью учетной записи глобального администратора.

  2. Перейдите в раздел Пользователи > Активные пользователи.

  3. Выберите пользователя, которого вы хотите удалить и на панели всплывающее меню выберите команду Удалить пользователя.

Администратор управления пользователями: удаление одного или нескольких пользователей из Office 365

Внимание! Не удаляйте учетную запись пользователя, если вы преобразовали ее в общий почтовый ящик или настроили для нее переадресацию. Для работы этих функций требуется исходная учетная запись. Если вы преобразовали ее в общий почтовый ящик, можете удалить лицензию из этой учетной записи, чтобы вам не пришлось за нее платить. Если вы настроили переадресацию электронной почты, удалить лицензию невозможно. Это приведет к отмене переадресации электронной почты и деактивации почтового ящика.

  1. Перейдите в Нажмите здесь, чтобы перейти в Центр администрирования Office 365. .

    Перейдите в Центр администрирования Office 365.

    Перейдите в Центр администрирования Office 365.

  2. В Центре администрирования выберите пункт Пользователи.

    Выбор пользователя.
  3. На странице Активные пользователи выберите имена пользователей, которых хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить пользователя.

    Экран может выглядеть, как на одном из следующих изображений:

    Удаление пользователя в Office 365.

    Удаление пользователя в Office 365.

    Вы удаляете учетную запись пользователя, но продолжаете оплачивать лицензию. Чтобы перестать платить за лицензию, выполните действия, указанные в следующем разделе.

    Вы также можете назначить лицензию другому пользователю, но вам потребуется сделать это вручную.

Прекращение оплаты лицензии

Если администратор управления пользователями, уменьшая количество лицензий представляет собой отдельный шаг, который может выполняться только глобальный администратор или администратор выставления счетов:

  1. В Центр администрирования Office 365, выберите выставление счетов > подписки. Если этот параметр не отображается, не глобального администратора, а не удается выполнить это действие.

  2. Выберите подписку (при наличии более одного) и нажмите кнопку Добавить или удалить лицензии , чтобы удалить лицензии, и вы не оплатить его до нанять другого пользователя.

    Используйте кнопки со стрелками для удаления лицензий из подписки.

    Позднее при добавлении другого пользователя в организацию вам будет предложено купить лицензию буквально одним щелчком.

Удаление группы пользователей одновременно

Читайте в статье Удаление MsolUser командлет PowerShell.

Что нужно знать об удалении пользователей?

Устранение проблем с удалением пользователя

Чаще всего люди сталкиваются со следующими проблемами:

  • Вы получаете сообщение об ошибке вроде «не удается удалить пользователя. Повторите попытку позже.» Doublecheck ли учетная запись переадресации набор вверх на его или ее электронной почты преобразованная в общий почтовый ящик. Оба этих приведет к этой ошибке. Не удаляйте учетной записи, если он имеет переадресации электронной почты или преобразуется в общий почтовый ящик.

  • У вас нет разрешения на удаление пользователя. Только для пользователей, Администраторы управления пользователями или глобальные Администраторы Office 365 можно удалить пользователей. Обычно это технической поддержки в школе или бизнеса.

  • Имя удаленного пользователя по-прежнему отображается в глобальной адресной книге. Это происходит, если в организации используется Active Directory. Необходимо удалить учетную запись пользователя из Active Directory. Инструкции см. в следующей статье на сайте TechNet: Удаление учетной записи пользователя.

Хотите удалить Office 365 со своего компьютера? Ознакомьтесь с разделом об отмене подписки.

Статьи по теме

Восстановление пользователя

Безвозвратное удаление почтового ящика

Удаление учетной записи пользователя: воспользуйтесь этими инструкциями, если в вашей организации применяется служба Active Directory, которая синхронизируется с Azure AD. В Office 365 сделать это нельзя.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×