Увеличение квоты элементов с возможностью восстановления для почтовых ящиков на удержании

Политика хранения по умолчанию с названием Default MRM Policy (Политика управления записями сообщений по умолчанию) автоматически применяется к новым почтовым ящикам в Exchange Online, которые содержат тег Recoverable Items 14 days move to archive. Этот тег хранения перемещает элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике пользователя в папку "Элементы с возможностью восстановления" в его архивном почтовом ящике по окончании 14-дневного периода хранения. Для этого необходимо включить архивный почтовый ящик пользователя. Если архивный почтовый ящик не включен, действия не выполняются, то есть элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления" для почтового ящика, помещенного на хранение, не перемещаются в архивный почтовый ящик по окончании 14-дневного периода. Поскольку из почтового ящика, помещенного на хранение, ничего не удаляется, возможно превышение квоты хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления", особенно в ситуации, когда архивный почтовый ящик пользователя не включен. Чтобы снизить вероятность такого превышения, квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" автоматически увеличивается с 30 до 100 ГБ, когда почтовый ящик помещается на хранение в Exchange Online. Если архивный почтовый ящик включен, квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике также увеличивается с 30 до 100 ГБ. Это значит, что когда включен архивный почтовый ящик, для почтовых ящиков на хранении выделяется в общей сложности 200 ГБ под папки "Элементы с возможностью восстановления" (в основном и архивном почтовых ящиках пользователя).

В таблице ниже указаны квоты хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления".

Расположение папки "Элементы с возможностью восстановления"

Почтовые ящики, не находящиеся на хранении

Почтовые ящики на хранении

Основной почтовый ящик

30 ГБ

100 ГБ

Архивный почтовый ящик

30 ГБ

100 ГБ*

Суммарная квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления"

60 ГБ

200 ГБ

Примечание : * Это квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления", а не для всего архивного почтового ящика. Для пользователей с лицензией Exchange Online (план 2) квота хранилища для архивного почтового ящика не ограничена.

Когда квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике, находящемся на хранении, приближается к пределу, вы можете сделать следующее:

  • Включите архивный почтовый ящик.   При этом удвоится (до 200 ГБ) объем хранилища для элементов с возможностью восстановления в почтовом ящике на хранении. В результате 100 ГБ будет выделено для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике и 100 ГБ — для одноименной папки в архивном почтовом ящике. Инструкции см. в статье Включение архивных почтовых ящиков в Центре безопасности и соответствия требованиям Office 365.

    Примечания : 

    • После включения архива почтового ящика, который близок к превышению квоты хранилища, вы можете вручную запустить помощник для управляемых папок, чтобы переместить элементы с истекшим периодом хранения в папку "Элементы с возможностью восстановления" архивного почтового ящика. Инструкции см. в описании этапа 4.

    • Имейте в виду, что и другие элементы почтового ящика пользователя могут быть перемещены в новый архивный почтовый ящик. Объясните пользователю, что такое возможно после включения архивного почтового ящика.

  • Создайте собственную политику хранения для почтовых ящиков на хранении.   Помимо включения архива для почтовых ящиков, помещенных на хранение для судебного разбирательства или на хранение на месте, вы также можете создать политику хранения специально для таких почтовых ящиков. Так вы сможете применить к почтовым ящикам, помещенным на хранение, политику хранения, отличающуюся от политики управления записями сообщений по умолчанию, которая применяется к почтовым ящикам, не помещенным на хранение. Вы сможете применить теги хранения, предназначенные специально для почтовых ящиков на хранении. В эту задачу входит и создание нового тега хранения для папки "Элементы с возможностью восстановления".

Далее в этой статье описаны пошаговые инструкции для создания настраиваемой политики хранения почтовых ящиков, помещенных на хранение.

Этап 1. Создание настраиваемого тега хранения для папки "Элементы с возможностью восстановления"

Этап 2. Создание новой политики хранения для почтовых ящиков, помещенных на хранение

Этап 3. Применение новой политики хранения к почтовым ящикам, помещенным на хранение

Этап 4 (необязательно). Запуск помощника для управляемых папок с целью применения новых параметров хранения

Этап 1. Создание настраиваемого тега хранения для папки "Элементы с возможностью восстановления"

Прежде всего нужно создать специальный тег хранения (тег политики хранения, или RPT) для папки "Элементы с возможностью восстановления". Как уже было сказано ранее, этот тег перемещает элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике пользователя в папку "Элементы с возможностью восстановления" в его архивном почтовом ящике. Для создания этого тега вам потребуется Windows PowerShell. Центр администрирования Exchange использовать нельзя.

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленного сеанса PowerShell.

  2. Чтобы создать новый тег политики хранения для папки "Элементы с возможностью восстановления", выполните следующую команду:

    New-RetentionPolicyTag -Name <Name of RPT> -Type RecoverableItems -AgeLimitForRetention <Number of days> -RetentionAction MoveToArchive

    Ниже показан пример команды, которая создает для папки "Элементы с возможностью восстановления" тег политики хранения с названием "Recoverable Items 30 days for mailboxes on hold" с периодом хранения 30 дней. Это значит, что элемент, находившийся в папке "Элементы с возможностью восстановления" 30 дней, по окончании этого периода будет перемещен в папку "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике пользователя.

    New-RetentionPolicyTag -Name "Recoverable Items 30 days for mailboxes on hold" -Type RecoverableItems -AgeLimitForRetention 30 -RetentionAction MoveToArchive

    Совет : Рекомендуем задать для тега политики хранения папки "Элементы с возможностью восстановления" такой же период хранения (определяется параметром AgeLimitForRetention), что и для периода хранения удаленных элементов в почтовых ящиках, к которым этот тег применяется. При этом пользователь сможет восстанавливать удаленные элементы в течение всего периода их хранения, до того как они переместятся в архивный почтовый ящик. В предыдущем примере был задан период хранения 30 дней, исходя из предположения, что период хранения удаленных элементов для почтовых ящиков также составляет 30 дней. В почтовом ящике Exchange Online по умолчанию удаленные элементы хранятся 14 дней. Вы можете увеличить это значение максимум до 30 дней. Дополнительные сведения см. в статье Изменение срока хранения удаленного элемента для почтового ящика в Exchange Online.

К началу

Этап 2. Создание новой политики хранения для почтовых ящиков, помещенных на хранение

Теперь нужно создать новую политику хранения и добавить в нее теги хранения, в том числе тег для папки "Элементы с возможностью восстановления", созданный на этапе 1. На следующем этапе эта новая политика будет применена к почтовым ящикам, помещенным на хранение.

Прежде чем создавать новую политику хранения, определите, какие дополнительные теги вы хотите добавить. Список тегов хранения, добавляемых к политике управления записями сообщений по умолчанию, и сведения о создании новых тегов хранения см. в следующих статьях:

Для создания политики хранения можно использовать Центр администрирования Exchange или оболочку.

Создание политики хранения с помощью Центра администрирования Exchange

  1. В Центре администрирования Exchange выберите Управление соответствием требованиям > Политики хранения и нажмите кнопку Создать  Значок "Добавить" .

  2. На странице Новая политика хранения в поле Имя введите имя, описывающее цель политики хранения, например MRM Policy for Mailboxes on Hold.

  3. В области Теги хранения нажмите кнопку Добавить  Значок "Добавить" .

  4. В списке тегов хранения выберите тег папки "Элементы с возможностью восстановления", созданный на этапе 1, и нажмите кнопку Добавить.

    Выбор настраиваемого тега хранения для элементов с возможностью восстановления
  5. Выберите другие теги хранения, которые хотите добавить в политику. Например, можно добавить те же теги, которые входят в политику управления записями сообщений по умолчанию.

  6. Добавив все нужные теги хранения, нажмите кнопку ОК.

  7. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы создать новую политику хранения.

    Теги хранения, связанные с политикой хранения, отображаются в области сведений.

    Теги хранения, связанные с политикой хранения, отображаются в области сведений

Создание политики хранения с помощью оболочки

Чтобы создать новую политику хранения для почтовых ящиков, помещенных на хранение, выполните следующую команду:

New-RetentionPolicy <Name of retention policy>  -RetentionPolicyTagLinks <list of retention tags>

Ниже приведен пример команды, которая создает политику хранения и связанные с ней теги хранения, показанные на предыдущем рисунке.

New-RetentionPolicy "MRM Policy for Mailboxes on Hold"  -RetentionPolicyTagLinks "Recoverable Items 30 days for mailboxes on hold","1 Month Delete","1 Week Delete","1 Year Delete","5 Year Delete","6 Month Delete","Default 2 year move to archive","Junk Email","Never Delete","Personal 1 year move to archive","Personal 5 year move to archive"

К началу

Этап 3. Применение новой политики хранения к почтовым ящикам, помещенным на хранение

Осталось только применить новую политику хранения, созданную на этапе 2, к почтовым ящикам вашей организации, помещенным на хранение. Для применения политики хранения к одному или нескольким почтовым ящикам можно использовать Центр администрирования Exchange или оболочку.

Применение новой политики хранения с помощью Центра администрирования Exchange

  1. Выберите Получатели > Почтовые ящики.

  2. В представлении списка выберите почтовый ящик, к которому хотите применить политику хранения, и нажмите кнопку Изменить  Значок ''Изменить'' .

  3. На странице Почтовый ящик пользователя щелкните Функции почтового ящика.

  4. В разделе Политика хранения выберите политику хранения, созданную на этапе 2, и нажмите кнопку Сохранить.

С помощью Центра администрирования Exchange также можно применить политику хранения к нескольким почтовым ящикам.

  1. Выберите Получатели > Почтовые ящики.

  2. В представлении списка выберите несколько почтовых ящиков, используя клавишу SHIFT или CTRL.

  3. В области сведений щелкните Дополнительные параметры.

  4. В разделе Политика хранения щелкните Обновить.

  5. На странице Массовое назначение политики хранения выберите политику хранения, созданную на этапе 2, и нажмите кнопку Сохранить.

Применение новой политики хранения с помощью оболочки

С помощью оболочки можно применить политику хранения к одному почтовому ящику. Однако эффективные возможности оболочки позволяют вам быстро обнаружить все почтовые ящики в организации, помещенные на хранение для судебного разбирательства или на хранение на месте, а затем применить к ним новую политику хранения с помощью одной команды. Ниже показаны некоторые примеры использования оболочки для применения политики хранения к одному или нескольким почтовым ящикам. Во всех примерах применяется политика хранения, созданная на этапе 2.

В этом примере новая политика хранения применяется к почтовому ящику Pilar Pinilla.

Set-Mailbox "Pilar Pinilla" -RetentionPolicy "MRM Policy for Mailboxes on Hold"

В этом примере новая политика хранения применяется ко всем почтовым ящикам в организации, которые помещены на хранение для судебного разбирательства.

$LitigationHolds = Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.LitigationHoldEnabled -eq 'True'}
$LitigationHolds.DistinguishedName | Set-Mailbox -RetentionPolicy "MRM Policy for Mailboxes on Hold"

В этом примере новая политика хранения применяется ко всем почтовым ящикам в организации, которые помещены на хранение на месте.

$InPlaceHolds = Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.InPlaceHolds -ne $null}
$InPlaceHolds.DistinguishedName | Set-Mailbox -RetentionPolicy "MRM Policy for Mailboxes on Hold"

С помощью командлета Get-Mailbox можно проверить, применена ли политика хранения.

Ниже показаны некоторые примеры, в которых проверяется, удалось ли с помощью команд из предыдущих примеров применить политику хранения "MRM Policy for Mailboxes on Hold" к почтовым ящикам, помещенным на хранение для судебного разбирательства или на хранение на месте.

Get-Mailbox "Pilar Pinilla" | Select RetentionPolicy
Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.LitigationHoldEnabled -eq 'True'} | FT DisplayName,RetentionPolicy -Auto
Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.InPlaceHolds -ne $null} | FT DisplayName,RetentionPolicy -Auto

К началу

Этап 4 (необязательно). Запуск помощника для управляемых папок с целью применения новых параметров хранения

После того как вы применили новую политику хранения к почтовым ящикам, помещенным на хранение, помощнику для управляемых папок в Exchange Online может потребоваться до 7 дней для применения параметров новой политики. Если вы не хотите ждать, то можете с помощью командлета Start-ManagedFolderAssistant вручную запустить помощник для обработки почтовых ящиков, к которым вы применили новую политику хранения.

Чтобы запустить помощник для управляемых папок для почтового ящика Pilar Pinilla, выполните следующую команду:

Start-ManagedFolderAssistant "Pilar Pinilla"

Чтобы запустить помощник для управляемых папок для всех почтовых ящиков на хранении, выполните следующую команду:

$MailboxesOnHold = Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {($_.InPlaceHolds -ne $null) -or ($_.LitigationHoldEnabled -eq "True")}
$MailboxesOnHold.DistinguishedName | Start-ManagedFolderAssistant

К началу

Дополнительные сведения

  • Включив архивный почтовый ящик пользователя, не забудьте объяснить ему, что в этот почтовый ящик могут переместиться и другие элементы его почтового ящика (не только из папки "Элементы с возможностью восстановления"). Это связано с тем, что политика управления записями сообщений, назначаемая по умолчанию почтовым ящикам Exchange Online, содержит тег хранения (с названием Default 2 years move to archive), который перемещает элементы в архивный почтовый ящик через два года после того, как они были доставлены в почтовый ящик или созданы пользователем. Дополнительные сведения см. в статье Политика хранения по умолчанию в Exchange Online.

  • После включения архивного почтового ящика пользователя вы также можете сообщить ему, что он может в этом почтовом ящике восстанавливать удаленные элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления". Для этого в Outlook нужно выбрать папку Удаленные в архивном почтовом ящике, а затем на вкладке Главная выбрать команду Восстановить удаленные элементы с сервера. Дополнительные сведения о восстановлении удаленных элементов см. в статье Восстановление удаленных элементов в Outlook для Windows.

К началу

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×