Тестирование установки Skype для бизнеса Online

Сэкономьте время, сократите количество обращений в службу поддержки и улучшите обслуживание пользователей, протестировав конфигурацию Skype для бизнеса online перед настройкой этого приложения для остальных сотрудников организации.

Вам потребуются:

  • как минимум три учетные записи Office 365 (ваша и хотя бы еще две);

  • компьютер для каждой тестовой учетной записи. Настройте компьютеры типичным для организации способом.

  • Учетная запись от поставщика услуг аудиоконференций для Skype для бизнеса online. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка конференц-связи с телефонным подключением.

В этой статье:

Настройка тестовых учетных записей

Настройка тестовых компьютеров

Настройка конференц-связи с телефонным подключением

Тестирование функций и устройств Skype для бизнеса Online

Настройка тестовых учетных записей

  1. Выберите пункты Администратор > Office 365 > Пользователи и группы, затем выберите добавить Добавить и введите необходимые сведения.

  2. Дойдя до действия 4 (электронная почта), укажите собственный адрес электронной почты. Таким образом, у вас будет запись, состоящая из нового имени пользователя и пароля.

  3. Повторяйте действия 1 и 2, пока не создадите нужное количество тестовых учетных записей. Для тестирования онлайн-собраний в Skype для бизнеса online нужны хотя бы две учетные записи (кроме вашей).

В начало страницы

Настройка тестовых компьютеров

На каждом тестовом компьютере выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите на домашнюю страницу Office 365 и выполните вход с учетными данными одной из тестовых учетных записей.

  2. Откройте меню Параметры Параметры: обновить профиль, установить программное обеспечение и подключить его к облаку и щелкните Установка программного обеспечения и его подключение к облаку.

В начало страницы

Настройка конференц-связи с телефонным подключением

Чтобы обеспечить телефонный доступ к собраниям Skype для бизнеса online, настройте учетную запись у поставщика услуг аудиоконференцсвязи с телефонным подключением. Вам будут предоставлены следующие возможности:

  • платные номера и, возможно, бесплатные, если они доступны;

  • код конференции и ПИН-код для каждого пользователя в организации, который планирует или проводит собрания.

После настройки конференц-связи с телефонным подключением для пользователей им автоматически будет отправлено сообщение электронной почты с телефонными номерами и кодом конференции. Эти сведения также автоматически добавляются в новые приглашения на собрания Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения см. в статье Настройка конференц-связи с телефонным подключением.

Добавление сведений о конференц-связи с телефонным подключением к учетной записи одного из тестовых пользователей

  1. Выберите пункты Телефонное подключение > Пользователи удаленного доступа.

  2. Щелкните имена пользователей, для которых необходимо настроить конференц-связь, а затем нажмите кнопку Изменить Изменить .

  3. Выберите поставщика услуг аудиоконференций, введите нужные данные и нажмите кнопку Сохранить.

Параметр конференц-связи с телефонным подключением

Описание

Поставщик

Список поставщиков услуг аудиоконференций.

Платный номер (обязательно)

Телефонные номера, полученные от поставщика услуг аудиоконференцсвязи. Задайте для номеров формат, в котором они должны отображаться в приглашениях на собрания Skype для бизнеса.

Бесплатный номер

Телефонные номера, полученные от поставщика услуг аудиоконференцсвязи. Задайте для номеров формат, в котором они должны отображаться в приглашениях на собрания Skype для бизнеса.

Секретный код

Секретный код (код конференции) для данного пользователя.

В начало страницы

Тестирование функций и устройств Skype для бизнеса online

Убедитесь, что основные функции Skype для бизнеса online работают корректно.

Вход и выход

Задача

Ожидаемый результат

Вход в Skype для бизнеса Online

Отображается главное окно Skype для бизнеса с состоянием присутствия, которое вы указали при входе.

Выход из Skype для бизнеса Online

Отображается экран входа в Skype для бизнеса.

Завершение работы Skype для бизнеса Online

Окно Skype для бизнеса закрывается, а из области уведомлений панели задач Windows исчезает значок Skype для бизнеса.

Не можете войти? См. Устранение проблем со входом в Skype для бизнеса Online.

Контакты, присутствие и обмен мгновенными сообщениями   

Задача

Ожидаемый результат

Начало сеанса обмена мгновенными сообщениями

Отображается окно беседы Skype для бизнеса, вы вводите сообщение и получаете ответ от другого участника беседы.

Отправка мгновенного сообщения нескольким пользователям

Отображается окно беседы Skype для бизнеса, вы вводите сообщение и получаете ответ от других участников беседы.

Поиск контакта по имени или фамилии

По мере ввода запроса отображаются результаты поиска.

Добавление контакта из результатов поиска

Добавленный контакт появляется в выбранной группе контактов.

Установка состояния присутствия вручную

Ваше новое состояние присутствия отображается в списках контактов других пользователей.

Просмотр карточки контакта

Возле имени контакта появится его карточка.

Прямая связь между двумя пользователями   

Задача

Ожидаемый результат

Звонок пользователю из списка контактов

Появится окно беседы и раздастся гудок. Контакт, которому отправлен вызов, получит оповещение и может принять звонок. После соединения окно беседы обновится.

Добавление звука в беседу при обмене мгновенными сообщениями в Skype для бизнеса

Устанавливается подключение, и вы получаете возможность разговаривать с другим пользователем и обмениваться с ним мгновенными сообщениями.

Показ рабочего стола при обмене мгновенными сообщениями и в чате Skype для бизнеса

Собеседник сможет видеть рабочий стол или программу, к которой открыт общий доступ.

Конференц-связь   

Задача

Ожидаемый результат

Настройка собрания Skype для бизнеса

Указанным пользователям отправляется приглашение на собрание.

Изменение параметров участников для собраний Skype для бизнеса

Результат зависит от параметра.

Совет: в разделе Доступ и выступающие можно поэкспериментировать с разными значениями параметра Кто минует "зал ожидания".

Присоединение к собранию Skype для бизнеса

Открывается окно беседы, а после подключения ваше имя появляется в списке участников собрания.

Отключение и включение звука в ходе собрания или звонка Skype для бизнеса

Рядом с именами всех пользователей в списке участников собрания отображается значок "Звук отключен". Слышать будут только вас.

Общий доступ к презентации PowerPoint

Презентация PowerPoint отображается на компьютерах других пользователей в окне сцены собрания Skype для бизнеса.

Загрузка вложения на собрание

После загрузки все участники собрания могут просмотреть вложение и загрузить его на свои компьютеры.

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×