Способы связи с другими пользователями

Рядом с каждым контактом в списке контактов есть кнопка присутствия, отражающая текущее состояние доступности контакта. Состояние присутствия контакта помогает определить наилучший способ связи с этим контактом. Например, если контакт доступен, ему можно отправить мгновенное сообщение или позвонить. Если контакт занят, можно отправить ему сообщение электронной почты или посмотреть в карте контакта, когда он освободится для беседы.

Требуемое действие

Определение состояния контакта

Просмотр карточки контакта

Просмотр вариантов звонка

Установка метки для контакта, чтобы получить оповещение, когда контакт станет доступен

Определение состояния контакта

Сведения о присутствии, отображаемые для каждого контакта в списке контактов, отражают доступность контакта. Состояние присутствия представлено графически в виде индикатора слева от имени контакта, а также с помощью текстовой строки справа. Некоторые состояния присутствия (например, Доступен) могут устанавливаться пользователем или программой Communicator. Другие состояния присутствия (например, Неактивен) могут быть установлены только программой Communicator.

Кнопка присутствия

Текст состояния

Описание

Available

Доступен

Контакт находится в сети и может принимать участие в беседах. Это состояние можно установить вручную.

Busy

Занят
Говорю по телефону
На конференции
На совещании

Контакт доступен, но выполняет другие операции. К этим операциям относятся следующие.

  • Говорю по телефону.    Контакт разговаривает по телефону или участвует в голосовой или видеобеседе.

  • На конференции     Контакт участвует в многосторонней беседе с использованием телефона, голоса, видео или совместного доступа к приложениям.

  • На совещании     Календарь Office Outlook показывает, что контакт находится на запланированном совещании.


Этот уровень присутствия можно установить вручную.

Do not disturb

Не беспокоить

Пользователь видит это состояние контакта, если контакт назначил пользователю уровень доступа, отличный от Рабочая группа, и действует одно из следующих условий.

  • Контакт вручную установил состояние присутствия Не беспокоить.

  • Контакт проводит презентацию PowerPoint или использует другую программу в полноэкранном режиме.

Busy

Беспокоить только по срочным делам

Пользователь видит это состояние контакта, если контакт назначил пользователю уровень доступа Рабочая группа и действует одно из следующих условий.:

  • Контакт вручную установил состояние присутствия Не беспокоить.

  • Контакт проводит презентацию PowerPoint или использует другую программу в полноэкранном режиме.

Away

Нет на месте

Скорее всего, контакт недоступен. Это состояние отображается в следующих случаях.

  • Компьютер контакта не используется дольше установленного периода бездействия (по умолчанию 15 минут).

  • Календарь или Заместитель Office Outlook контакта указывает, что контакта нет на работе.

  • Контакт временно недоступен. Как только работа на компьютере возобновляется, программа Communicator 2007 автоматически устанавливает соответствующее состояние присутствия.

  • Контакт вручную установил состояние присутствия «Нет на месте».

Inactive

Неактивен

Этот контакт, возможно, доступен, однако его компьютер не используется дольше установленного периода простоя (по умолчанию 5 минут). В этом случае контакт находится в сети в состоянии перехода от состояния «Доступен» в другое состояние, на что указывает наполовину зеленая, наполовину желтая кнопка. Это состояние устанавливается автоматически программой Communicator.

Busy Inactive

Занят (неактивен)

Этот контакт участвует в совещании или должен в нем участвовать (в соответствии с расписанием в календаре Outlook), однако его компьютер неактивен в течение периода простоя (по умолчанию 5 минут). В этом случае контакт находится в сети, обычно на совещании, и его компьютер простаивает. Это состояние устанавливается автоматически программой Communicator.

Offline

Не в сети

Программа Communicator не может определить состояние контакта. Это состояние обычно отображается, когда данные о состоянии присутствия контакта хранятся в другой компьютерной системе, например в организации, которая не является федеративным партнером.

Presence unknown

Состояние присутствия неизвестно

Программа Communicator не может определить состояние контакта. Это состояние обычно отображается, когда данные о состоянии присутствия контакта хранятся в другой компьютерной системе, например в организации, которая не является федеративным партнером.

Blocked

Заблокирован

Эта кнопка отображается в списке контактов рядом с именем заблокированного контакта. Для заблокированного контакта состояние заблокировавшего его пользователя отображается как Не в сети.

К началу страницы

Просмотр карточки контакта

Если состояние контакта отлично от «Доступен», можно открыть карточку контакта и просмотреть дополнительные сведения, чтобы узнать, когда контакт освободится.

Просмотр графика работы контакта

  • В списке контактов нажмите кнопку присутствия соответствующего контакта. Если контакт назначил вам уровень доступа Организация или более высокий, можно нажать кнопку присутствия контакта, чтобы просмотреть его расписание и определить, когда он будет доступен.

К началу страницы

Просмотр вариантов звонка

Иногда требуется позвонить контакту на мобильный телефон или на другой номер. В программе Communicator можно просмотреть альтернативные номера телефонов контакта, щелкнув стрелку Просмотреть другие номера этого контакта.

Чтобы просмотреть дополнительные номера телефонов контакта, выполните следующие действия.

  1. В списке контактов щелкните стрелку справа от кнопки Звонок, связанной с контактом.

  2. Перечень доступных номеров телефонов зависит от уровня доступа, который вам назначил контакт. Например, если контакт назначил вам уровень доступа Рабочая группа или Личный, будет доступен номер мобильного телефона. Если номер мобильного телефона недоступен, можно связаться с контактом и попросить назначить вам уровень доступа Рабочая группа или Личный. Если контакт хочет сделать какой-либо номер доступным другим пользователям, его следует опубликовать.

К началу страницы

Установка метки для контакта, чтобы получить оповещение, когда контакт станет доступен

Программа Communicator может оповещать пользователя об изменении доступности контакта, выводя уведомление, когда состояние контакта меняется на «Доступен» или «Не в сети». В уведомлении отображается имя контакта, его должность, адрес для отправки мгновенных сообщений и новое состояние присутствия. Можно щелкнуть это оповещение, чтобы начать сеанс обмена мгновенными сообщениями с этим контактом. Настройка программы Communicator для отображения таких оповещений для контакта называется установкой метки.

Установка метки для контакта

  • В списке контактов щелкните правой кнопкой мыши контакт и выберите параметр Оповещать об изменении состояния контакта.

Чтобы просмотреть помеченные контакты в списке контактов, выполните следующие действия.

  • В окне программы Communicator нажмите кнопку Изменить способ отображения контактов и выберите пункт Помеченные контакты. В этом режиме отображаются все помеченные контакты.

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×