Сообщения об ошибках после обновления до 64-разрядной версии Office для Mac

Начиная с 22 августа 2016 г., для всех пользователей Office 2016 для Mac будет выполнено обновление с 32- до 64-разрядной версии. Это обновление развертывается за определенный период времени и пройдет незаметно для большинства пользователей. Если после обновления до 64-разрядной версии возникают ошибки и проблемы, это может быть связано с несовместимыми 32-разрядными надстройками.

Совместимы ли мои надстройки с 64-разрядной версией Office 2016 для Mac?

Если ваши надстройки были установлены на Office 2016 для Mac до 22 августа 2016 г., они могут быть 32-разрядными. Если возникают какие-либо из перечисленных ниже ошибок или проблем, вам потребуется обновить надстройки. См. список популярных 32-разрядных надстроек с известными проблемами.

  • При запуске приложения возникает следующая ошибка: "Ошибка компиляции в скрытом модуле: ‘<имя>’".

    Как правило, эта ошибка возникает, если код надстройки несовместим с текущей версией, платформой или архитектурой Office 2016 для Mac.

  • В приложении Office 2016 для Mac затенены некоторые кнопки надстроек.

  • В приложении Office 2016 для Mac кнопки надстроек отсутствуют на ленте.

Устранение неполадок надстроек для Office 2016 для Mac

Если вы обнаружите 32-разрядные надстройки после обновления Office 2016 для Mac, вы можете отключить их, выполнив следующие действия:

Отключите надстройки в Office 2016 для Mac
  1. Выберите команды Инструменты > Шаблоны и надстройки.

  2. В списке Глобальные шаблоны и надстройки отображаются все установленные и запущенные надстройки.

  3. Выберите нужную надстройку или отключите ее, нажав значок + или -. Завершив настройку, нажмите кнопку ОК.

  4. Закройте и перезапустите приложение.

Если приложение Office запускается корректно, то проблема вызвана надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие 64-разрядной версии. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2016 для Mac

В этих популярных надстройках были обнаружены проблемы совместимости с 64-разрядной версией Office 2016 для Mac, если установлена 32-разрядная версия надстройки. Чтобы скачать последнюю версию надстройки, перейдите по соответствующей ссылке ниже.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×