Сообщение об ошибке «Не удается открыть вложение» в Delve

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Перейдите к представлению "Главная" в Office Delve.

  • Просмотреть вложения электронной почты, которые представлены в карточках.

  • Щелкните ссылку для одного вложения.

В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке:

Мы не удается открыть вложение

Сообщение электронной почты был перемещен или удален.

Решение

Эта проблема возникает, когда сообщение удаляется окончательно в Outlook или папки " Удаленные " очищается ранее, в котором содержится вложение. Delve индексы элементов из Outlook, но после окончательно удаляется сообщения с вложением, занимает некоторое время, он будет удален из Delve.

Подробнее о том, что вы найдете в Office Delve, последовательно выберите пункты подключение и совместной работы в Office Delve

Дополнительные сведения

Есть дополнительные вопросы? Перейдите к Сообщества Майкрософт.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×