Создание, чтение сообщений и ответ на них в Почте для Windows 10

Приложение "Почта" в Windows 10 позволяет быстро читать сообщения и отвечать на них, используя несколько учетных записей, отправлять файлы и изображения, а также настраивать автоматический ответ об отсутствии. Доступ к нему можно получить на любом компьютере или устройстве с Windows 10, включая телефоны.

Сведения о настройке учетных записей электронной почты см. в статье Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10. Если у вас возникают проблемы при отправке или получении сообщений либо вы не видите некоторые или все сообщения или элементы календаря, см. статью Где мои сообщения электронной почты или события?

Создание и отправка сообщений

При создании нового сообщения вы можете изменять шрифты, добавлять файлы, изображения, таблицы и ссылки, задавать уровень важности сообщения, проверять орфографию, увеличивать или уменьшать масштаб и искать в сообщении нужный текст.

Примечания : 

  • Начертание и цвет шрифта, используемые по умолчанию для сообщений электронной почты, изменить невозможно. Все внесенные изменения применяются только к текущему сообщению.

  • Почта для Windows 10 не позволяет настраивать уведомления о прочтении для исходящих сообщений.

Создание сообщения

Чтобы создать новое сообщение в Почте для Windows 10, выберите Новое сообщение. Если вы не видите элемента Новое сообщение, щелкните значок +.

Выберите "Новое сообщение", чтобы создать новое сообщение Выберите значок +, чтобы создать новое сообщение

Если вы используете несколько электронных адресов для Windows 10 и не связали свои почтовые ящики, то при нажатии кнопки Новое сообщение откроется новое сообщение в той учетной записи, которую вы сейчас просматриваете.

Если вы связали почтовые ящики для нескольких адресов, то при нажатии кнопки Новое сообщение появится список связанных учетных записей. Выберите нужный адрес, чтобы создать сообщение.

Выбор учетной записи для отправки нового сообщения

Чтобы добавить получателей, можно ввести их адреса электронной почты в поле Кому или щелкнуть значок Добавить получателей Добавление получателей в сообщение электронной почты для просмотра списка контактов. При необходимости щелкните Копии и укажите нужные адреса.

Когда сообщение будет готово, нажмите кнопку Отправить. Если вы решили не сохранять сообщение, нажмите кнопку Отменить. Если вы не выберете ни один из этих вариантов и перейдете к другому сообщению в списке сообщений, Почта для Windows 10 сохранит ваше новое сообщение в папке Черновики. Если вы захотите позже к нему вернуться, просто откройте папку Черновики и выберите сообщение в списке черновиков. Завершите сообщение и нажмите кнопку Отправить.

Изменение шрифтов, проверка орфографии и добавление изображений, файлов, таблиц и ссылок

Почта для Windows 10 поддерживает различные шрифты, размеры шрифтов, цвета и специальные параметры форматирования. Вы также можете вставлять файлы, изображения, ссылки и таблицы. Наконец, вы можете проверять орфографию, задавать уровень важности сообщений, увеличивать или уменьшать масштаб и искать в них нужный текст.

  • Изменение шрифтов и выделенного текста

    Чтобы изменить шрифт в новом сообщении, с помощью кнопок жирного шрифта, курсива и подчеркивания на вкладке Формат или в раскрывающем списке справа от кнопки подчеркивания выберите определенный шрифт и его размер, добавьте выделение или измените цвет шрифта.

    Вкладка "Формат" в приложении Почта Outlook

    Примечание : Начертание и цвет шрифта, используемые по умолчанию для сообщений электронной почты, изменить невозможно. Все внесенные изменения применяются только к текущему сообщению.

  • Вставка файлов, таблиц, изображений и ссылок

    На вкладке Вставка вы можете добавлять в сообщение содержимое самого разного типа.

    Вкладка "Вставка" в электронном сообщении

    Примечание : Вы не сможете добавить таблицы, изображения и ссылки с помощью вкладки Вставка, если курсор не находится в тексте сообщения. Если вы заполняете поле Кому или тему сообщения, эти команды будут недоступны.

    Чтобы добавить вложение в сообщение, нажмите кнопку Файлы.

    Чтобы вставить изображение, которое получатель увидит в тексте сообщения, нажмите кнопку Рисунки.

    Примечание : Изображения можно вставлять и как файлы, и как изображения. В первом случае изображение может не отобразиться, когда получатель откроет сообщение, но он сможет открыть изображение, дважды щелкнув вложенный файл.

    Чтобы добавить таблицу, нажмите кнопку Таблица. По умолчанию в сообщение вставляется таблица с тремя строками и тремя столбцами. Вы можете удалить строку или столбец с помощью команды "Удалить", а также вставить строку или столбец с помощью команды "Вставить". С помощью других кнопок панели инструментов приведите таблицу к нужному виду.

    Если вы хотите добавить гиперссылку на веб-сайт, нажмите кнопку Ссылка. Если вы хотите, чтобы отображался не URL-адрес и не адрес ссылки, заполните поле Отображаемый текст. В противном случае оставьте это поле пустым. Указав URL-адрес ссылки в поле Адрес, нажмите кнопку Вставить.

  • Проверка орфографии, задание уровня важности, масштаб и поиск в сообщении

    Вкладка "Параметры" в приложении Почта Outlook

    Чтобы проверить орфографию, нажмите кнопку Орфография. Для проверки орфографии используется язык, заданный по умолчанию в Windows, но вы можете развернуть раскрывающийся список рядом с кнопкой "Орфография" и выбрать другой язык для проверки.

    Если сообщение крайне важное, выберите восклицательный знак. Во многих почтовых программах сообщения с наивысшим приоритетом отображаются не так, как остальные. Если сообщение не особенно важное, например некая информация к сведению, которая не нужна получателю прямо сейчас, выберите стрелку вниз, чтобы задать для сообщения низкий приоритет.

    Вам нужно найти в сообщении слово или фразу? Нажмите кнопку Найти и введите слово или фразу. Будут выделены все вхождения слова или фразы.

    Чтобы изменить масштаб нового сообщения при его создании, нажмите кнопку Масштаб. Это никак не повлияет на размер шрифта.

    Примечание : Почта для Windows 10 не позволяет настраивать уведомления о прочтении для исходящих сообщений и правила для автоматической пересылки писем или их перемещения в папки.

Чтение сообщений и ответ на них

Добавив учетную запись в приложение Почта для Windows 10, вы можете сразу использовать его для чтения сообщений и ответа на них. Все новые сообщения отображаются в списке сообщений слева от области чтения.

Примечание : Почта для Windows 10 позволяет скрыть список сообщений или область чтения.

С помощью панели инструментов в верхней части сообщения вы можете ответить отправителю, ответить всем, а также переслать, удалить или пометить почтовое сообщение. Значок "Дополнительно"  Значок "Дополнительно" позволяет выполнить дополнительные действия, например пометить сообщение как непрочитанное, переместить его в другую папку, выполнить поиск в сообщении, перейти из одного сообщения в другое, сохранить сообщение в виде EML-файла или распечатать его.

Чтение сообщений

Все ваши сообщения отображаются в списке сообщений. Когда вы приступаете к настройке электронной почты, ваши сообщения группируются по беседам (темам), а в списке сообщений ниже темы отображаются первые несколько слов сообщения. Чтобы прочитать сообщение, выберите его в списке сообщений, и оно откроется в области чтения. Вы можете отключить либо переместить область чтения или открыть сообщение в новом окне.

  • Пометка сообщений как прочитанных

    Когда вы переходите из одного сообщения в следующее в списке сообщений, Почта для Windows 10 автоматически помечает это сообщение как прочитанное. Эту функцию можно отключить или выбрать другое поведение. Для этого выберите Параметры > Чтение, а затем — один из вариантов пометки элемента как прочитанного.

  • Отключение группирования по беседам или скрытие первых слов сообщения

    Выберите Параметры > Чтение. Прокрутите экран до раздела Беседа и с помощью ползунков включите или выключите параметры Показать текст для предварительного просмотра и Отображение сообщений, упорядоченных по беседам. Если у вас несколько учетных записей, ваш выбор для параметра Отображение сообщений, упорядоченных по беседам применяется только к учетной записи, показанной в раскрывающемся списке Выберите учетную запись.

  • Скачивание содержимого

    Если вы видите значок X или заполнитель в том месте, где должно быть изображение, или появляется уведомление о том, что некоторое содержимое вашего сообщения не загружено, прокрутите экран вниз до конца сообщения и выберите Скачать сообщения и рисунки. Чтобы изменить эти параметры для всех сообщений, так чтобы все содержимое скачивалось автоматически, выберите Параметры > Чтение. В разделе Внешнее содержимое выберите свою учетную запись и переведите ползунок для параметра Автоматическая загрузка внешних изображений и форматов стилей в положение Вкл.

  • Использование клавишной навигации

    Клавишная навигация позволяет щелкнуть в области чтения и поместить курсор в любое место строки текста. Затем с помощью стрелок вы можете переходить вверх или вниз по строке или к соседним символам (по одному за раз) в сообщении. По умолчанию клавишная навигация отключена. Чтобы ее включить, выберите Параметры > Чтение. В разделе Клавишная навигация переведите ползунок в положение Вкл., чтобы включить функцию.

Ответ на сообщения

Когда вы отвечаете отправителю, всем или пересылаете сообщение, в ответ включается исходное сообщение. Такое поведение можно изменить, но вы также можете выделить весь текст в сообщении и удалить его.

Примечание : Когда вы отвечаете на сообщение, в ответ включается исходное сообщение, а вложения не включаются. Когда вы пересылаете сообщение, оно отправляется целиком, включая вложения.

Введите свой ответ, добавьте нужные файлы, таблицы, рисунки или ссылки, а затем справа вверху нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить сообщение. Если вы не хотите отправлять сообщение, нажмите кнопку Отменить.

Пометка сообщений

Чтобы легко находить сообщения, их можно помечать. Чтобы пометить сообщение, выберите пункт Установить отметку в области чтения. Чтобы снять пометку, выберите пункт Удалить отметку

Можно отфильтровать список сообщений так, чтобы отображались только помеченные элементы. Для этого откройте раскрывающееся меню рядом с пунктом Все в списке сообщений и выберите пункт Помеченные.

Работа с черновиками

Если вы не отправляете и не отменяете сообщение, оно автоматически сохраняется в папке Черновики. Чтобы вернуться к черновику, откройте папку Черновики и выберите сообщение. Когда закончите редактирование сообщения, нажмите кнопку Отправить.

Если в папке "Входящие" сообщения отображаются по беседам, все черновые ответы и пересылки также будут отображаться в папке "Входящие" вместе с исходными сообщениями. Если вы отключите группирование по беседам, эти черновики будет видно только в папке Черновики.

Обработка нежелательной почты

Нежелательные почта, или спам, — это распространенная проблема. Если вы получили нежелательное сообщение, щелкните его правой кнопкой мыши в списке сообщений и выберите команду "Переместить в папку «Нежелательная почта»". При этом сообщение удаляется из папки "Входящие" и отправляется в папку нежелательной почты. Для перемещения в папку нежелательной почты можно выбрать только одно сообщение за раз.

Совет : Не все учетные записи электронной почты поддерживают перемещение в папку нежелательной почты.

Настройка представления

Почта для Windows 10 не поддерживает скрытие, перемещение и изменение размера области чтения или списка сообщений. Развернуть или свернуть область папок можно с помощью значка  Отображение или скрытие области папок .

Если область папок свернута, для создания нового сообщения можно щелкнуть знак +.

Почта идет слишком долго или не удается найти старые сообщения

Почта для Windows 10 позволяет регулярно проверять электронную почту. Если вы хотите проверять почту чаще или просмотреть старые сообщения, вы можете изменить параметры синхронизации.

  1. Выберите Параметры  Параметры  > Управление учетными записями, а затем выберите учетную запись, которую вы хотите изменить.

  2. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика.

    Изменение параметров синхронизации для учетной записи
    • Чтобы чаще проверять наличие новых сообщений, в разделе Загрузить новое содержимое выберите подходящий интервал.

      Примечание : По умолчанию используется значение на основе уровня использования, при котором учитывается количество входящих сообщений, подключение к Интернету и уровень заряда.

    • Чтобы просмотреть старые сообщения, в разделе Загружать сообщения, полученные с выберите любое время.

У вас возникают проблемы или вы хотите узнать больше?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×