Создание сообщений и ответ на них

Чтобы создать сообщение, достаточно нажать кнопку новое событие Создать сообщение и ввести его текст. Ответить на полученное сообщение в Outlook Web App можно с помощью ссылок в его верхней части в области чтения. При нажатии кнопки ответить Ответить, ответить всем Ответить всем или переслать Переслать в области чтения появляется новое сообщение.

Создание сообщений и ответ на них

Создание сообщения

Ответ на сообщение

Пересылка сообщения

Действия с сообщением

Перерыв в написании ответа

Дополнительные сведения

Создание сообщения

Чтобы создать сообщение, выполните следующее:

  1. Щелкните элемент новое событие Новое сообщение над списком папок. В области чтения появится форма создания сообщения.

  2. Чтобы добавить получателей, можно ввести имя любого пользователя из папки контактов или списка адресов организации либо указать адрес электронной почты в поле Кому или Копия. Когда вы впервые вводите имя определенного человека, Outlook Web App ищет его адрес. После этого имя сохраняется в кэше, благодаря чему соответствующий адрес определяется быстрее.

  3. Укажите тему.

  4. Введите сообщение, которое нужно отправить.

  5. Когда сообщение будет готово к отправке, нажмите кнопку Отправить Отправить.

Ответ на сообщение

При ответе на сообщение автоматически копируется его тема, к которой добавляется префикс, указывающий, что сообщение является ответом. Кроме того, в новое сообщение автоматически копируется текст исходного.

Чтобы ответить только отправителю сообщения:

  1. выберите сообщение в области чтения;

  2. в верхней части сообщения нажмите кнопку ответить Ответить. Появится новое сообщение, адресованное отправителю исходного сообщения.

  3. добавьте ответное сообщение;

  4. нажмите кнопку Отправить Отправить в верхней части сообщения.

Чтобы ответить отправителю сообщения и всем остальным получателям:

  1. выберите сообщение в области чтения;

  2. в верхней части сообщения выберите ответить всем Ответить всем. Появится новое сообщение, адресованное отправителю исходного сообщения и всем остальным получателям;

  3. добавьте ответное сообщение;

  4. нажмите кнопку Отправить Отправить в верхней части сообщения.

В начало страницы

Пересылка сообщения

При пересылке сообщения автоматически копируется его тема, к которой добавляется префикс, указывающий, что сообщение пересылается. Кроме того, в новое сообщение автоматически копируется текст исходного.

  1. выберите сообщение в области чтения;

  2. В верхней части сообщения нажмите кнопку переслать Переслать. Появится новое сообщение.

  3. В поле Кому введите имя или адрес электронной почты человека, которому нужно переслать сообщение. Можно также щелкнуть поле Кому или Копия, чтобы перейти к спискам адресов.

  4. Введите в сообщение любые другие необходимые сведения, например, причину пересылки.

  5. Нажмите кнопку Отправить Отправить в верхней части сообщения.

В начало страницы

Действия с сообщением

  • Чтобы добавить вложение, нажмите кнопку Вставить Добавить, выберите вложение в верхней части экрана и найдите файл, который нужно вложить.

  • Чтобы добавить в сообщение изображение, которое будет отображаться автоматически, не требуя никаких действий со стороны получателя, выберите Вставить Добавить, Изображение и выберите изображение, которое нужно добавить в сообщение.

  • Чтобы открыть список дополнительных команд, щелкните расширенное меню расширенное меню .

  • В этом меню доступны указанные ниже команды.

    • Сохранить: Outlook Web App автоматически сохраняет сообщения по мере их написания, но в любой момент можно воспользоваться командой принудительного сохранения.

    • Отображать поле "СК": с помощью поля "СК" в список адресатов можно добавить пользователей, имена которых будут скрыты от других получателей.

    • Отображать поле "От": если у вас есть разрешение на отправку сообщения с разных адресов, с помощью этого поля можно изменить адрес составляемого сообщения.

    • Присвоить важность: с помощью этого поля можно указать важность сообщения. Порядок его обработки не изменится, но получатели узнают, насколько важным оно является.

    • Вставить подпись: если в параметрах почты была создана подпись, но ее автоматическое добавление в сообщения не включено, ее можно вставить с помощью этой команды.

      • В формат обычного текста/HTML

    • Отображать параметры сообщения: в параметрах можно указать уровень конфиденциальности сообщения или включить запрос уведомления о доставке. Сообщение можно пометить как обычное, личное, частное или ДСП. Эти параметры носят исключительно информационный характер и не влияют на порядок обработки сообщения.

      Можно запросить уведомление о доставке, чтобы узнать, что отправленное сообщение достигло получателей. Уведомление о прочтении сообщает, что отправленное сообщение помечено как прочитанное. В некоторых почтовых программах получатель может указать, следует ли отправлять уведомление о прочтении.

В начало страницы

Перерыв в написании ответа

Outlook Web App автоматически сохраняет сообщение, над которым вы работаете, поэтому вы можете смело переходить на другие веб-страницы и заниматься другими задачами, не боясь потерять изменения. Чтобы вернуться к ответу или пересылке сообщения:

  • перейдите в папку Черновики в списке папок. В ней хранятся все черновики до их отправки или удаления;

  • найдите черновик в той же папке, что и исходное сообщение. В списке сообщений возле имени отправителя исходного сообщения отображается слово Черновик;


  • когда вы найдете черновик, щелкните его в списке сообщений, чтобы просмотреть его в области чтения; можно нажать кнопку Удалить Отмена, чтобы удалить черновик, или Изменить Продолжить правку, чтобы продолжить работу над ним.

В начало страницы

Дополнительные сведения

  • При написании сообщения его можно открыть во всплывающем окне, щелкнув соответствующий значок Открыть в новом окне в верхнем углу сообщения.

  • В любой момент перед отправкой можно добавить в сообщение получателей, введя их имена или адреса электронной почты в поле Кому или Копия.

  • В сообщение можно добавить вложение или вставить изображение. Чтобы добавить вложение, в верхней части сообщения нажмите кнопку Вставить Добавить, а затем выберите Вложение или Изображение. Перейдите к необходимому вложению или изображению и нажмите кнопку Открыть, чтобы добавить его.

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×