Создание бизнес-контактов и управление ими в Outlook Customer Manager

Создание бизнес-контактов

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Одной из самых частых задач в Outlook Customer Manager является создание бизнес-контактов.

Открытие Outlook Customer Manager

  • Чтобы открыть Outlook Customer Manager, щелкните значок Customer Manager на ленте Outlook.

Создание бизнес-контакта

  1. Откройте сообщение электронной почты. На панели Outlook Customer Manager справа от области чтения появятся сведения о письме и его отправителе.

  2. Щелкните Добавить как контакт под именем отправителя в этой области.

  3. Введите дополнительные сведения о контакте, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Просмотр бизнес-контактов и работа с ними

  1. Нажмите кнопку "Дополнительно" в области навигации Outlook.

    Кнопка "Дополнительно"

  2. Затем щелкните Надстройки.

  3. Самые активные контакты указываются в списке Важное на вкладке Контакты.

  4. Вы можете открыть любой бизнес-контакт, чтобы просмотреть подробные сведения о нем.

См. также

Создание контактов, организаций и сделок в Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager: вопросы и ответы

С помощью Outlook Customer Manager можно отслеживать и расширять связи с клиентами прямо в Outlook.

Одним щелчком можно вывести рядом с почтой весь журнал обращений, в котором письма и собрания автоматически упорядочены в виде временной шкалы.

Щелкнув Добавить как контакт, можно легко создать бизнес-контакт.

Всем участникам группы доступны одни и те же бизнес-контакты, и все они могут вносить нужные изменения.

Можно отслеживать задачи, получать напоминания, а также добавлять сведения о клиентах, например сделки, задачи, заметки и связанные файлы.

Так как все нужные сведения о клиентах доступны в почтовом ящике, вам не придется искать их в других местах.

Вы можете просмотреть все свои бизнес-контакты одновременно, открыв подробное представление Outlook Customer Manager.

Вверху списка выводятся активные контакты с напоминаниями, что помогает никогда не забывать о важных делах.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×