Совместная работа в Office 365

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Office 365 поддерживает совместной работы в группах в Outlook, списки (также называемые группами рассылки), общих почтовых ящиков рассылки и общедоступные папки. Каждый из этих параметров имеет разных целей, взаимодействие с пользователем и набор функций. Можно использовать зависит от того, что пользователю необходимо выполнить, а также какие инструменты вашей организации.

Обзор методов совместной работы

В этой таблице описываются различные методы совместной работы, доступные в Office 365.

Метод совместной работы

Описание

Группы в Outlook

Это общее рабочее пространство, который выполняется для всех приложений в Office 365. В том числе общей папки "Входящие", календарь и OneDrive для бизнеса сайта для хранения файлов. Пользователей можно создать, поиск и присоединение группы в Outlook прямо из своих электронной почты или календаря. Новым и существующим пользователям с Exchange Online или подписки на Office 365 можно использовать группы в Outlook.

Общий почтовый ящик

Почтовый ящик, позволяющий определенным пользователям читать и отправлять сообщения электронной почты, а также совместно использовать общий календарь. Кроме того, общие почтовые ящики могут служить в качестве универсального адреса электронной почты (например, info@contoso.com или sales@contoso.com), который может использоваться клиентами для получения сведений о вашей компании. При включении разрешения "Отправить как" для общего почтового ящика в сообщениях, отправленных из этого почтового ящика, будет использоваться универсальный адрес (например, sales@contoso.com).

Список рассылки (также называемый группой рассылки)

Используется для рассылки сообщений электронной почты нескольким людям одновременно. Группы рассылки также называются группами рассылки электронной почты. Разновидность группы рассылки, называемая динамической группой рассылки, — это объект группы электронной почты Active Directory, который используется для отправки сообщений большому, постоянно возрастающему количеству получателей группы. Получатели определяются с помощью фильтров и указанных вами условий, например все участники из определенного региона или все сотрудники, работающие в режиме полной занятости.

Группы Office 365 в Outlook предоставляют больше возможностей решений для совместной работы над чем групп рассылки. Подробнее об этом читайте в статье Почему необходимо обновить списков рассылки в группы в Outlook и списки рассылки миграции для групп Office 365.

Общая папка

Общие папки предназначены для общего доступа и обеспечивают простой и эффективный способ сбора, упорядочивания данных и обмена ими с другими пользователями в организации. Общие папки позволяют организовать контент в глубокую иерархию, которая облегчает просмотр и всегда отображается в списке папок Outlook. Общая папка может поддерживать работу с электронной почтой, и ее можно добавить как участника группы рассылки. Сообщения, отправленные группе рассылки, автоматически добавляются в общую папку для архивации или дальнейшего использования. Кроме того, общие папки обеспечивают удобный общий доступ к документам при отсутствии подписки SharePoint Online.

Какое средство совместной работы использовать?

В таблице ниже приведен краткий обзор различных типов групп, а также объясняется, когда и как их использовать с различными функциями совместной работы Office 365.

Группы в Outlook

Списки рассылки

Общие почтовые ящики

Общие папки

Пользователи

Пользователи, которым требуется общее рабочее пространство для сообщений, файлов и календаря группы, интегрированное со службами Office 365, которые они уже используют (Outlook Web App, OneDrive для бизнеса).

Пользователи, которым нужно отправить сообщение электронной почты группе получателей с общими интересами или характеристиками.

Общие почтовые ящики — это отличный способ обработки электронных сообщений с вопросами от клиентов, так как ответственность за их отслеживание и за отправку ответов можно разделить между несколькими людьми в организации. Следовательно, клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы, а все связанные письма хранятся в одном почтовом ящике.

Представители, работающие от имени виртуального идентификатора, например support@contoso.com. Представитель может отвечать на сообщения электронной почты от имени идентификатора общего почтового ящика.

Обладая необходимыми разрешениями, все пользователи в организации могут получить доступ к общим папкам и выполнять поиск в них. Они подходят для архивации электронной почты или обмена документами.

Идеальный размер группы

Любая

Большая

Маленькая

Большая

Доступ

Пользователи Exchange Online и Office 365

Для групп рассылки участники должны быть, добавленные вручную. Для динамическими группами рассылки участники будут добавлены на основании условий фильтра.

Пользователям могут предоставляться разрешения "Полный доступ" или "Отправить как". Если пользователям предоставлено разрешение "Полный доступ", они должны добавить общий почтовый ящик в свой профиль Outlook для доступа к общему почтовому ящику.

Доступно всем пользователям в организации

Общий календарь?

Да

Нет

Да

Да

Сообщения электронной почты доставляются в личный почтовый ящик пользователя?

Нет. Пользователи могут подписаться на группу, а затем переслать все сообщения группы в свой почтовый ящик.

Да. Сообщения электронной почты доставляются в папку "Входящие" всех участников группы рассылки.

Нет. Сообщения электронной почты доставляются в папку "Входящие" общего почтового ящика.

Нет. Сообщения электронной почты доставляются в общую папку.

Поддерживаемые клиенты

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013 (пересылка после подписки)

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010 (пересылка после подписки)

  • Outlook 2007 (пересылка после подписки)

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

Кнопка "К началу страницы" К началу страницы

См. также:

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×