Советы по безопасности для сообщений электронной почты в Office 365

Exchange Online Protection (EOP) и Office 365 защищают вас от спама, фишинга и вредоносных программ. Некоторые из сообщений с этими угрозам так хорошо продуманы, что выглядят как настоящие. Не всегда достаточно просто отправить сообщения в папку "Нежелательные". Теперь при получении почты в Outlook или Outlook в Интернете служба EOP автоматически проверяет отправителя и выводит совет по безопасности в верхней части сообщения.

Это предупреждение о потенциально опасных сообщениях, помеченное цветом. Для большинства сообщений в почтовом ящике не будут выводиться советы по безопасности. Вы увидите их только в том случае, если у EOP и Office 365 есть сведения, которые необходимы для предотвращения спама, фишинга и вредоносных программ. Если советы по безопасности выводятся, ознакомьтесь с их типами, изучив примеры ниже.

  • Подозрительное сообщение (красный совет по безопасности)

    Снимок экрана: совет по безопасности с красной полосой.

    Такой совет означает, что полученное сообщение является подозрительным, например фишинговым. Рекомендуем удалять такие сообщения, не открывая их.

  • Спам (желтый совет по безопасности)

    Снимок экрана: совет по безопасности с желтой полосой.

    Такой совет означает, что сообщение было помечено как нежелательное. Если вы не доверяете отправителю сообщения, не скачивайте вложения или изображения из него и не щелкайте ссылки в сообщении. В Outlook в Интернете можно нажать кнопку Не является нежелательным на желтой панели сообщения, чтобы переместить его в папку "Входящие". Если желтый совет по безопасности отображается для сообщения, которое было доставлено в папку "Входящие", вероятно, вы отключили перемещение спама в папку "Нежелательная почта".

  • Безопасное сообщение (зеленый совет по безопасности)

    Снимок экрана: совет по безопасности с зеленой полосой.

    Для допустимых сообщений от надежных отправителей выводится зеленый совет по безопасности. Такой совет означает, что мы проверили отправителя сообщения и убедились в том, что он не представляет опасности. Корпорация Майкрософт ведет список надежных отправителей, включающий финансовые и другие организации, от имени которых мошенники часто отправляют почту.

  • Неотфильтрованное сообщение (серый совет по безопасности)

    Снимок экрана: совет по безопасности с серой полосой.

    Мы также сообщаем о том, что проверка сообщения была пропущена, так как оно получено от пользователя, которого вы добавили в список надежных отправителей, или применяется правило потока обработки почты для обхода фильтрации.

    Такой совет также выводится, если заблокированы внешние изображения, то есть сообщение в папке "Входящие" не считается нежелательным, но содержит внешние изображения, для которых вы пока не разрешили скачивание.

Работа с советами по безопасности

Советы по безопасности всегда активны в Outlook в Интернете, хотя они отображаются не для всех сообщений. Администраторы Office 365 могут отключить их в других почтовых клиентах, таких как Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Включение и отключение советов по безопасности в Office 365.

Если вы не согласны с тем, как Office 365 и EOP классифицировали сообщение, вы можете отправить его для анализа, чтобы повысить точность классификации. Дополнительные сведения см. в статье Создание отчетов о нежелательной почте и мошеннических сообщениях (фишинге) в Outlook в Интернете. Вы также можете щелкнуть ссылку "Отзыв" в совете по безопасности, чтобы отправить комментарии непосредственно в Майкрософт и помочь нам улучшить работу.

См. также

Включение и отключение советов по безопасности в Office 365

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×