Совершение и прием звонков в Skype для бизнеса

Совершение и прием звонков в Skype для бизнеса

Skype для бизнеса автоматически обнаруживает ваши устройства, например гарнитуру, микрофон, динамики и камеры. Прежде чем сделать звонок, убедитесь, что к компьютеру подключено звуковое устройство. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить звуковое устройство и видеоустройство до присоединения к собранию или звонка, чтобы убедиться, что все в порядке.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Важно : Когда ваш администратор настраивал Skype для бизнеса, он определил, с кем вы можете общаться через Skype для бизнеса. По умолчанию вы можете общаться с другими пользователями Skype для бизнеса в вашей компании. Однако в зависимости от настроек вам может быть запрещено использовать Skype для бизнеса для общения с пользователями из других компаний и другими пользователями Skype. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с администратором.

Чтобы позвонить контакту с помощью Skype для бизнеса, выберите контакт и нажмите кнопку телефона. Затем выберите один из следующих вариантов звонка:

Рабочий номер, чтобы позвонить по рабочему номеру;

Новый номер..., чтобы ввести другой номер, по которому необходимо позвонить Skype для бизнеса;

Звонок Skype, чтобы позвонить контакту в Skype для бизнеса;

Голосовая почта, чтобы позвонить на голосовую почту контакта.

После установления соединения нажимайте значок микрофона в нижней части окна, чтобы выключить или включить свой звук в Включенный микрофон , и значок наушников, чтобы завершить звонок Кнопка "Повесить трубку" .

При необходимости используйте другие элементы управления звонком:

Нажмите кнопку Элементы управления звонком Кнопка "Элементы управления звонком" для следующих вариантов:

  • Удержание

  • Переключить на другой номер или на другого пользователя.

  • Устройства для переключения на другое устройство.

  • Панель набора номера, чтобы использовать автоматическую телефонную систему, например ввести код при прослушивании голосовой почты или выбрать нужный вариант при звонке в приемную.

  • Громкость динамика для настройки громкости. Переместите указатель вверх и вниз, чтобы настроить громкость звука, или щелкните значок динамика в верхней части регулятора громкости, чтобы отключить звук.

    Панель набора номера для передачи вызова в Skype для бизнеса

Нажмите кнопку Видео для добавления видео к звонку Skype для бизнеса.

Нажмите кнопку Сообщение, чтобы обмениваться мгновенными сообщениями во время звонка Skype для бизнеса.

Нажмите кнопку Участники, чтобы пригласить другие контакты присоединиться к вызову.

Использование панели набора номера

Если для вашей учетной записи Skype для бизнеса включена корпоративная голосовая связь, вы можете использовать панель набора номера, чтобы позвонить контакту из Skype для бизнеса.

Примечание : Если вы не видите панель набора номера, у вашей организации нет нужных лицензий. Чтобы проверить, какие лицензии требуются, сотрудникам отдела технической поддержки следует ознакомиться с разделом Лицензирование надстроек Skype для бизнеса.

  1. На главном экране Skype для бизнеса щелкните вкладку Панель набора номера.

    Кнопка набора.

    Внизу откроется панель набора номера.

    Панель набора номера

  2. Введите номер телефона одним из следующих способов:

    • нажимайте кнопки с цифрами на панели набора номера;

    • введите номер на клавиатуре;

    • вставьте скопированный номер из буфера обмена.

  3. Выберите Звонок.

    После установления соединения нажимайте значок микрофона в нижней части окна, чтобы выключить или включить свой звук, и значок наушников, чтобы завершить звонок.

Прием звонка

Когда вам позвонит контакт, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ответить на звонок, нажмите это уведомление.

Если вы не хотите принимать звонок, нажмите кнопку Отклонить, чтобы отклонить звонок и отправить его в голосовую почту.

См. также

Начало конференции в Skype для бизнеса

Совершение и прием видеозвонков Skype для бизнеса

Переключение звонков Skype для бизнеса

Переадресация звонков и одновременные звонки

Знакомство со Skype для бизнеса

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×