Эта процедура обеспечивает смену текущей установки Office с одного продукта на другой. Например, если вы установили Office для дома и учебы 2019 и решили подписаться на Office 365, можно переключить лицензию Office на новую подписку.
Примечание: Если вы приобрели несколько копий Office для дома и бизнеса и столкнулись с проблемой при активации Office, см. статью Изменение ключа продукта Office.
Эта процедура подходит для Office 365, Office 2019 и Office 2016 для Windows. Однако перейти с корпоративной лицензии Office на другую или с другой на такую лицензию невозможно.
-
В любом приложении Office перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.
-
В разделе Сведения о продукте нажмите кнопку Изменить лицензию.
Если кнопка Изменить лицензию отсутствует, возможно, требуется установка обновлений Office.
-
При необходимости войдите с помощью учетной записи, у которой есть лицензия, на которую вы хотите переключиться.
-
После входа или нажатия кнопки Далее для продолжения будет выполнено одно из следующих действий:
-
Если доступна только одна другая подходящая лицензия, Office выберет ее автоматически и начнет обновление.
-
Если у вас несколько лицензий на Office, выберите одну из них из появившегося списка. Office начнет обновление.
-
Если для выбранной учетной записи нет подходящих лицензий, появится сообщение Попробуйте другую учетную запись.
-
-
Для завершения процесса закройте все приложения Office. Будут установлены приложения Office, которые соответствуют выбранной лицензии.
Не получилось. Что дальше?
Чтобы сменить учетную запись, которая активирует вашу копию Office, необходимо удалить и снова установить Office.
-
В любом приложении Office перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.
-
В разделе сведения о пользователе выберите Выйти и следуйте указаниям по завершению процесса выхода.
-
Выполните инструкции из статьи Удаление Office с компьютера.
-
Для переустановки Office выполните инструкции из статей Установка Office 365 или Office 2019 или Установка Office 2016 или Office 2013.
При переустановке Office обязательно выполните вход с учетной записью, которая будет использоваться для активации Office.
Примечание: Если вы хотите переместить продукт или подписку на Office или подписки в другую учетную запись или потеряли доступ к учетной записи, которая была использована для покупки или подписки на Office., вам потребуется обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью с учетной записью
