Сведения по устранению неполадок для администраторов сайтов

К администратор сайта могут обращаться пользователи с вопросами по устранению неполадок, или он сам может сталкиваться с проблемами, требующими решения. Существует несколько способов устранения неполадок.

Выберите действие:

Поиск сведений на веб-сайте Office.com

Поиск сведений в центре решений Project 2010

Получение сведений в TechNet

Публикация сведений о неполадке на досках обсуждений Project

Поиск сведений на веб-сайте Office.com

Веб-сайт Office.com содержит разнообразные сведения по использованию Project Web App. Если пользователи обращаются к вам с вопросами по работе с конкретной функцией, порекомендуйте им для начала посетить этот сайт. Если пользователям не удается найти необходимую информацию, возможно, вы сможете лучше разобраться в функциях, которые им нужны, и поиск на этом сайте сведений, относящихся к их проблеме, будет более успешным. В любом случае, если вопрос касается использования Project Web App, сначала ознакомьтесь с разделами справки Office.com.

В начало страницы

Поиск сведений в центре решений Project 2010

Центр решений Project 2010 — это веб-сайт службы поддержки, где можно найти статьи базы знаний, ссылки на материалы для загрузки и другие сведения по устранению неполадок. Если проблема выходит за рамки вопросов использования Project Web App (например, в случае получения сообщения об ошибке), при помощи функции поиска проверьте в центре решений Project 2010, опубликованы ли нужные вам сведения.

В начало страницы

Получение сведений в TechNet

Технический центр Project Server TechCenter на сайте TechNet — это удобный ресурс для поиска сведений о проблемах, которые может решить администратор сервера. Если вы столкнулись с проблемой, которая, по вашему мнению, выходит за рамки компетенции администратора сайта, можно выполнить поиск на сайте Project Server TechCenter, чтобы узнать, сможет ли помочь ваш администратор сервера в устранении неполадки.

В начало страницы

Публикация сведений о неполадке на досках обсуждений Project

Project предоставляет активные доски обсуждений, где можно опубликовать сведения о неполадке и узнать, попадали ли другие пользователи в аналогичную ситуацию. Если не удается найти решение проблемы при помощи информации, содержащейся в Office.com, в центре решений Project 2010 или в техническом центре Project Server TechCenter на сайте TechNet, попробуйте опубликовать свой вопрос на одной из перечисленных ниже досок обсуждений:

  • Общие вопросы по Microsoft Project

  • Microsoft Project Server

  • Microsoft Project Developer

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×