Сброс индексации путем перестройки каталога мгновенного поиска

Если при поиске элементов в Outlook вы не получили ожидаемых результатов, причина может состоять в том, что не выполнено индексирование файлов системных данных Microsoft Windows и Microsoft Office.

На это могут указывать, в частности, такие признаки:

  • результаты поиска отсутствуют или возвращаются частично;

  • элементы, которые соответствуют заданным вами условиям поиска, не отображаются.

Вы можете перестроить каталог поиска, чтобы заново запустить индексирование файлов данных. Каталог поиска — это файл, в котором индексируются все элементы Outlook и Microsoft Windows (файлы данных).

Попросту говоря, это каталог, который построен на основе терминов, найденных в сообщениях электронной почты. Этот каталог похож на предметный указатель в справочном руководстве. Отличие заключается в том, что вам достаточно ввести нужный термин в поле поиска Outlook, вместо того чтобы искать его в предметном указателе вручную. Чтобы начать работу, нужно лишь настроить параметры индексирования.

В Outlook 2007 текст сообщений, которые снабжены цифровой подписью и зашифрованы, никогда не индексируется. В Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010 это не так. В этих версиях Outlook текст сообщений электронной почты, которые снабжены цифровой подписью и зашифрованы, индексируется.

Индекс включает в себя папки, выбранные вами. От сделанного вами выбора зависит область поиска. Этот процесс состоит из двух шагов: нужно сначала задать параметры индексирования Outlook, а затем проверить область поиска.

Настройка параметров поиска Outlook

Определяет расположения, которые нужно индексировать и которые нужно исключить из индексирования.

  1. На вкладке Файл выберите Параметры > Поиск.

  2. В разделе Источники нажмите кнопку Параметры индексирования.

    Примечание : В диалоговом окне Параметры индексирования в разделе Индексировать следующие расположения убедитесь в том, что Microsoft Outlook относится к расположениям, включенным в индекс. Если нужно изменить список выбранных расположений, нажмите кнопку Изменить.

Проверка области поиска Outlook

В Outlook воспользуйтесь полем "Поиск" либо выберите список почтовых ящиков или папку, чтобы найти группу "Область".

  • Чтобы проверить область поиска, откройте список Текущий почтовый ящик.

    Все почтовые ящики
    Текущий почтовый ящик
    Текущая папка
    Все вложенные папки
    Все элементы Outlook

  • В поле Поиск на вкладке Поиск проверьте группу Область.

    Все элементы почты
    Текущая папка
    Все вложенные папки
    Все элементы Outlook

  • Проверьте список Все элементы почты и добавьте или удалите файлы данных.

  1. Закройте Outlook и откройте панель управления.

    Примечание : В зависимости от используемой версии Office вам, возможно, потребуется нажать кнопку Пуск и в меню Пуск щелкнуть правой кнопкой мыши пункт Панель управления.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Выберите пункт Параметры индексирования.

    • В поле Поиск введите слово Индексирование, а затем выберите Параметры индексирования.

  3. В диалоговом окне Индексируемые расположения в разделе Изменение выбранных расположений установите флажок для расположения, которое нужно изменить, и нажмите кнопку ОК.

  4. В диалоговом окне Дополнительно на вкладке Параметры индексирования в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить.

    Примечание : Появится диалоговое окно Перестройка индекса с предупреждением о том, что "перестройка индекса может занять значительное время". Чтобы начать перестроение индекса, нажмите кнопку ОК.

Если после перестроения каталога поиска проблема не исчезла и вы не получили ожидаемых результатов, дополнительные сведения см. в статье Поиск архивированных элементов.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×