Решение проблем Outlook для Windows с помощью автоматизированных средств устранения неполадок

У нас есть несколько инструментов, которые помогут вам автоматически диагностировать и устранять проблемы Outlook.

Анализатор конфигурации Office 2.2 (OffCAT)

OffCAT 2.2 проверяет наличие различных неполадок, например, сбоев, зависаний, проблем с конфигурацией и т. д., а также позволяет выявлять проблемы, связанные с программами Office на вашем компьютере или других компьютерах, поддерживаемых вами (например, в среде службы технической поддержки).

Дополнительные сведения об использовании средства см. на странице анализатора конфигурации Office.

Помощник по поддержке и восстановлению для Office 365

Помощник по поддержке и восстановлению для Office 365 поможет вам автоматически диагностировать и исправить ряд проблем Outlook. Скачав приложение на компьютер, войдите в систему со своей рабочей или учебной учетной записью и выберите проблему, с которой вам требуется помощь.

Помощник по поддержке и восстановлению выполняет на компьютере ряд диагностических тестов и помогает создать новый профиль или устранить другие неполадки. Если результаты теста отрицательные, помощник предлагает варианты решения проблемы. Обратите внимание, что на данный момент это средство доступно только для клиентов с подпиской на Office 365.

Чтобы скачать и установить средство, щелкните ссылку на страницу скачивания помощника по поддержке и восстановлению Office 365. После установки приложение запустится автоматически.

Дополнительные сведения и инструкции по установке средства см. на странице Автоматическая диагностика и исправление проблем Outlook.

Дополнительные ресурсы
Уголок поддержки Office 365. Эти видеоролики, созданные специалистами службы поддержки Office 365, помогут вам больше узнать об этой платформе. Основное внимание в них уделяется направлениям в области поддержки, а также наиболее распространенным вопросам и проблемам.

Средство проверки календаря для Outlook (CalCheck)

CalCheck — программа, которая проверяет наличие проблем в календаре Outlook, а также выполняет различные проверки общих параметров, таких как разрешения, публикация сведений о доступности, настройка делегирования и автоматическое резервирование. После этого каждый элемент в папке календаря проверяется на наличие известных проблем, которые могут привести к неожиданным последствиям (например, отсутствующих собраний).

Дополнительные сведения об установке средства см. на странице средства проверки календаря для Outlook (CalCheck).

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×