Разумная работа: эффективное использование возможностей присутствия

В этом руководстве приведены сведения, которые помогут вам оставаться на связи с важными для вас людьми.

В этой статье

Отображение вашего состояния для других пользователей

Изменение состояния присутствия

Отображение сведений о событиях сегодняшнего дня для других пользователей

Указание расположения

Связь с важными для вас людьми

Поиск пользователей

Прикрепление часто используемых контактов

Создание групп пользователей, с которыми вы регулярно общаетесь

Создание группы

Добавление пользователей в группу

Отправка мгновенного сообщения

Приглашение других пользователей в беседу

Отслеживание сведений о занятости коллег

Пометка контакта

Просмотр способов связи, доступных для контакта

Просмотр расположения контакта

Проверка календаря контакта

Обеспечение актуальности повседневного общения

Отправка сообщения электронной почты контакту

Планирование собрания с другим пользователем

Проверка пропущенных бесед

Исключение перерывов в работе

Установка состояния "Не беспокоить"

Отображение вашего состояния для других пользователей

Коммуникационная программа Microsoft® Lync™ 2010 автоматически устанавливает состояние присутствия в соответствии с вашими действиями или календарем Microsoft® Outlook®, но вы также можете задать свое расположение и добавить заметки с более подробными сведениями для других пользователей.

Изменение состояния присутствия

  • Запустите программу Lync 2010, откройте в ее главном окне меню доступности под своим именем и выберите нужное состояние, например Скоро вернусь.

Communicator

В приведенной ниже таблице описаны возможные состояния присутствия, их значение и способы их установки.

Состояние присутствия

Описание

Состояние присутствия "В сети" в Lync В сети

Пользователь находится в сети и доступен для общения. Это состояние задается автоматически или пользователем.

Состояние присутствия "Занят" в Lync Занят

Пользователь занят и не хочет, чтобы его отвлекали. Это состояние задается автоматически (если пользователь находится на конференции, запланированной в Outlook) или самим пользователем.

Состояние присутствия "Занят" в Lync Говорю по телефону

Пользователь участвует в двустороннем звонке Lync и не хочет, чтобы его отвлекали. Это состояние задается автоматически.

Состояние присутствия "Занят" в Lync На собрании

Пользователь участвует в собрании (по данным Lync или Outlook) и не хочет, чтобы его отвлекалил. Это состояние задается автоматически.

Состояние присутствия "Занят" в Lync На конференции

Пользователь участвует в конференции Lync (собрание Lync со звуком) и не хочет, чтобы его отвлекали. Это состояние задается автоматически.

Состояние присутствия "Не беспокоить" в Lync Не беспокоить

Пользователь не хочет, чтобы его отвлекали, и согласен принимать уведомления о беседах только от участников его рабочей группы. Это состояние задается пользователем.

Состояние присутствия "Нет на месте" в Lync Скоро вернусь

Пользователь отошел от компьютера на несколько минут. Это состояние задается пользователем.

Состояние присутствия "Нет на месте" в Lync Нет на месте

Компьютер пользователя простаивал в течение указанного времени (по умолчанию 5 минут, но это значение можно изменить). Это состояние задается автоматически.

Состояние присутствия "Нет на месте" в Lync Не на работе

Пользователь не работает и недоступен для общения. Это состояние задается пользователем.

Состояние присутствия Lync ''Не в сети'' Не в сети

Пользователь не вошел в систему. Для людей, для которых пользователь заблокировал просмотр сведений о присутствии, будет отображаться состояние "Не в сети". Это состояние задается автоматически.

Состояние присутствия "Неизвестно" в Lync Неизвестно

Сведений о присутствии нет. Такое состояние присутствия может отображаться для других пользователей, если они не используют программу Lync для обмена мгновенными сообщениями. Это состояние задается автоматически.

Отображение сведений о событиях сегодняшнего дня для других пользователей

  • В главном окне Lync щелкните расположенное над вашим именем поле заметки и введите необходимый текст, например "Работаю дома" или "Срочная работа. Пожалуйста, пишите мгновенные сообщения".

Communicator

Указание расположения

  • В главном окне Lync ниже состояния присутствия отображаются сведения о расположении в сети, к которой вы подключены. При необходимости можно присвоить расположению более понятное имя, например "На работе" или "Дома". Благодаря этому контакты, которым доступны эти сведения, будут более точно представлять, где вы находитесь. Сведения о настройке уровней конфиденциальности см. в разделе Управление доступом к сведениям о присутствии.

Communicator

В начало страницы

Связь с важными для вас людьми

Можно настроить список контактов таким образом, чтобы упростить общение и получить возможность просматривать сведения о присутствии и контактные данные наиболее важных для вас людей. Простейший способ поиска людей независимо от того, входят они в ваш список контактов или нет, — использовать поле поиска. Помимо поиска по имени или номеру телефона можно искать пользователей по любым другим данным, указанным ими в профиле. Если ниже поля поиска отображается кнопка Навык, можно попробовать выполнить поиск по профессиональным навыкам пользователя, его должности и т. д.

Чтобы помочь упорядочить список контактов, Lync автоматически заполняет группу Часто используемые контакты, помещая в нее 10 контактов, с которыми беседы ведутся чаще всего. Кроме того, в ее верхней части можно закрепить самые важные контакты для быстрого доступа к ним. Lync 2010 заполняет список закрепленных контактов участниками группы пользователя.

Поиск пользователей

  • В главном окне Lync в списке контактов начните вводить имя пользователя в поле поиска. Под полем появятся результаты.

Поиск контакта

Прикрепление часто используемых контактов

  • В списке контактов или результатах поиска щелкните пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Прикрепить к часто испольуземым контактам.

Communicator

В начало страницы

Создание групп пользователей, с которыми вы регулярно общаетесь

Нужно быстро отправить сообщение целой группе пользователей? Можно создать группу для каждой категории пользователей, с которыми вы работаете, чтобы можно было легко узнать, кто из них доступен в любой конкретный момент времени, или связаться со всеми участниками категории.

Создание группы

  • В главном окне Lync щелкните правой кнопкой мыши в списке контактов имя любой группы (например, Часто используемые контакты), выберите команду Создать новую группу и назначьте группе имя.

Communicator

Добавление пользователей в группу

  • В списке контактов выполните одно из указанных ниже действий.

    • Перетащите контакты в группу.

    • Найдите контакт, щелкните его в результатах поиска правой кнопкой мыши, выберите команду Добавить в список контактов и щелкните имя новой группы.

Отправка мгновенного сообщения

  1. В списке контактов выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы отправить мгновенное сообщение контакту, дважды щелкните его имя. Чтобы отправить мгновенное сообщение группе, щелкните ее имя правой кнопкой мыши и выберите команду Отправить мгновенное сообщение.

  2. В появившемся окне беседы введите сообщение в области ввода сообщения и нажмите клавишу ВВОД.

Приглашение других пользователей в беседу

  • В окне беседы откройте меню Параметры пользователей и выберите команду Пригласить по имени или номеру телефона.

Communicator

Кроме того, контакты или группы можно добавить, перетащив их из списка контактов в окно беседы.

Совет :  Если имеются контакты вне организации, их также можно добавить. Просто выберите команду Пригласить по электронной почте, и они смогут присоединиться к беседе, щелкнув ссылку в сообщении электронной почты (независимо от того, установлено ли у них приложение Lync).

В начало страницы

Отслеживание сведений о занятости коллег

Программа Lync не только отображает состояние пользователя (такое как "В сети", "Занят" или "Нет на месте"), но и позволяет определить его расположение и наилучший режим связи с ним. Например, можно "пометить" контакт, чтобы программа Lync вывела уведомление, когда состояние контакта изменится на В сети и можно будет отправить ему мгновенное сообщение.

Пометка контакта

  • В главном окне Lync щелкните контакт в списке контактов правой кнопкой мыши и выберите пункт Получать оповещения о состоянии.

Communicator

Просмотр способов связи, доступных для контакта

  1. Наведите указатель мыши на изображение контакта в списке контактов, чтобы открыть его карточку.

  2. В нижней части будут показаны способы связи с этим пользователем, такие как электронная почта и мгновенные сообщения. Чтобы связаться с пользователем, просто нажмите одну из этих кнопок.

Communicator

Просмотр расположения контакта

  • Наведите указатель мыши на изображение контакта в списке контактов и щелкните стрелку в правом нижнем углу, чтобы открыть расширенную карточку контакта.

Развернуть карточку контакта

Карточка контакта содержит сведения о текущем расположении пользователя (связанном с сетью, к которой он подключен в настоящее время), а также сведения об офисе и номера телефонов.

Проверка календаря контакта

  1. Дважды щелкните изображение пользователя в списке контактов, чтобы открыть его расширенную карточку.

  2. Обратите внимание на запись рядом с пунктом Календарь.

Communicator

В начало страницы

Обеспечение актуальности повседневного общения

Программа Lync тесно интегрирована с Outlook. С ее помощью можно не только управлять текстовыми беседами, но и отправлять сообщения электронной почты и приглашения на собрания Outlook контактам Lync. Кроме того, в программах Lync и Outlook можно получать уведомления о пропущенных беседах.

Отправка сообщения электронной почты контакту

  1. В главном окне Lync в списке контактов наведите указатель мыши на изображение или индикатор присутствия контакта. Откроется карточка контакта, и если с ним можно связаться по электронной почте, внизу будет отображена соответствующая кнопка.

  2. Нажмите эту кнопку, чтобы открыть новое сообщение электронной почты в Outlook.

Communicator

Планирование собрания с другим пользователем

  • В карточке контакта откройте меню параметров, расположенное рядом с кнопкой "Телефон", и выберите пункт Запланировать собрание.

Communicator

Проверка пропущенных бесед

  1. В правом нижнем углу главного окна Lync щелкните значок оповещения о пропущенных событиях и выполните одно из указанных ниже действий.

    • Выберите пункт Пропущенные беседы, чтобы открыть папку Журнал бесед приложения Outlook.

  • Выберите пункт Новое сообщение голосовой почты, чтобы воспроизвести сообщение.

Communicator

Примечание :  В диалоговом окне Lync — параметры выберите категорию Личные и убедитесь, что установлен флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед".

Communicator

В начало страницы

Исключение перерывов в работе

Чтобы не отвлекаться от работы, можно задать состояние "Не беспокоить". В этом случае связаться с вами смогут только члены вашей рабочей группы, а уведомления о мгновенных сообщениях от других пользователей отображаться не будут. Дополнительные сведения об этом см. ниже.

Установка состояния "Не беспокоить"

  • В главном окне Lync проверьте состояние присутствия и выберите пункт Не беспокоить.

Communicator

Примечание :  По умолчанию всем контактам назначается уровень конфиденциальности Коллеги. Если нужно назначить контакту уровень конфиденциальности Рабочая группа, чтобы получать уведомления о сообщениях от него, даже если у вас задано состояние Не беспокоить, щелкните этот контакт в списке контактов правой кнопкой мыши и выберите пункт Изменить уровень конфиденциальности, а затем — Рабочая группа. Чтобы полностью отключить уведомления в состоянии Не беспокоить, нажмите кнопку Параметры и выберите пункт Оповещения, а затем — Не выводить оповещения.

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×